团队中这3种人，一定不能要
作为一个团队领导，需要做的最难、也是最重要的事情，莫过于让一群性格各异的人，在工作中相互合作、达成共识了。
一个没有凝聚力，甚至每天勾心斗角的团队，即使个别人表现优异，也必然做不出令人满意的成绩。
对此，本文提供了四步法供大家参考。它们分别是：团队评估——重新定义团队——共启团队愿景——团队协同。以下，Enjoy：
作者：陈媛 方力
来源：管理的常识（ID:Guanlidechangshi）
01
团队评估
为团队把脉
新上任为团队主管在发现组员综合表现不理想后，通常会考虑自己是不是应该提早招兵买马，这种想法是有问题的。
作为新任领导，不能只看到问题，还得看到团队的优势和获得过的成果，并且要表达对他们贡献和成果的珍视，否则，他们必然会疏远你。
而且，“急于为自己招兵买马”是非常危险的举动，新经理自己还没有在公司建立起个人信誉和威望就急于这么做，很可能被认为是对公司现有人才水平的不满。
这时候，最好开始设计团队成员的评估表，为团队把把脉。过程没有太复杂，分两步走，先确定前提，再对号入座。
第一步：团队中三种人一定不能要
第一种，不成熟的人，喜欢怨天尤人、搬弄是非，似乎所有人都亏欠他，这种人会影响所有人的情绪。
第二种，不认真的人，态度决定一切，态度认真的人也一定是有责任心的人，不认真的人会严重干扰项目的进程。
第三种，不职业的人，光说不做，永远抱怨事情没有解决，但从来不去解决或者想怎么解决，这样的人不仅自己不成长，还会影响团队的成长。
第二步：团队中需要三种人
领导者
骨干员工
辅助员工
要知道，一个好的团队肯定不能全是高手，优秀的团队一定是由少量的高手和一群好手组成。
领导者是团队的核心，骨干员工是团队的战斗力，辅助员工是团队的执行力。
02
重新定义团队
打造团队的一致性
打造一支卓越的团队，首先要做的是打造团队的一致性。这需要和团队成员沟通，明确团队成立的价值所在，统一认识，提升凝聚力。
具体来说，需要做到以下五个方面：
1.充分熟悉公司环境和上下级同事后，做一次公开的就职演说，介绍自己的职场经历、个人生活、管理风格以及未来的工作方向。
2.给团队成就感：明确团队目标，告诉大家团队是一支球队，大家在一起是为了赢球。
3.给团队归属感：建立学习型团队，定期学习、研讨或团建，让员工不断成长，有所成就。
4.领导者要成为团队的典范。
5.明确向团队成员表达和分享团队愿景。
03
共启团队愿景
每个团队都有梦
愿景就是一幅描述美好未来的图景，然而这个词已经被用滥了，成了职场当中最抽象、用得最多，也最容易被误解的一个词。
如果仅仅是拉着大家开一个会，很可能只是走个过场，憋出一个“假愿景”。
共启团队愿景的一个可操作的方法就是“团队愿景引导工作坊”。可以先结合当下现状，设计一份工作坊流程表。
工作坊流程表
设计好后，集合团队成员开一个轻松愉快的“团队共创工作坊”会议。会议具体步骤如下：
第一步，建立共信
工作坊规则共识及成员介绍。在白板纸上跟大家一起制定工作坊的规则，提醒大家共同遵守。
例如：分享自己的经验并对他人意见保持中立；多使用“是的，而且……”话术，先肯定再补充。
接下来，团队成员轮流自我介绍：自己的入职经历、星座、兴趣爱好、个人成就、天赋，以及可以为他人和团队做出什么贡献。
第二步，建立共识
大家用卡片式头脑风暴的形式迅速书写着：
我们是谁：我们团队为什么而存在？
我们在哪儿：我们团队现在的样子是什么？
我们要去哪儿：未来的目标、方向以及成功的样子是什么？
第三步，开启共创
书写愿景卡片。根据前面分享的内容，再结合自己的理解，每人按照要求，书写5张以上团队愿景关键词或短语卡片。
愿景要求如下：
1.可想象：一幅描述美好未来的图景。
2.可达到：目标具体、可实现。
3.有吸引力：让人愿意为之努力。
4.具有灵活性：愿景能够适应环境变化。
5.易传播：几句话就能阐明。
卡片上墙并分类。根据卡片内容，将相同类型的卡片摆成一列，拿掉重复的卡片。然后汇总卡片的同类内容，将汇总共识写在愿景树上。
第四步，制定优先目标清单
愿景必须伴随着一系列可掌控的优先目标，坚持完成这些优先目标，团队才能实现愿景。
04
团队协同
释放团队最大的能量
深入了解一个人的思考方式和行为模式，才能更好地与其合作，建立团队默契。
可以买份DISC行为风格测评分发给团队成员，帮助他们发现自己人际互动中的行为风格、优势及盲区，并迅速、有效地判断团队成员之间的沟通风格偏好，从而更加深入地了解彼此。
D、I、S、C四种行为风格类型的含义分别是：
D（Dominance）型：掌控型，关注事，行动比较快，目标明确，关注结果；
I（Influence）型：影响型，关注人，行动比较快，善于调节氛围，风趣幽默；
S（Steadiness）型：沉稳型，关注人，行动比较慢，乐于配合，善于倾听；
C（Conscientiousness）型：严谨型，关注事，行动比较慢，思维严谨，追求卓越。
行为风格无好坏之分，通过DISC，我们可以更加充分地了解彼此，了解到每个人行为风格的不同，从而在工作中最大限度地发挥每个人的强项，达到团队成员1 1>2的合作效果。
对于团队领导来说，只有充分了解下属，才可以做到知人善任，人尽其才。以下是针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段：
1.掌控型：
1）沟通建议：
沟通简明、扼要、直奔主题
给予选择权和一定的自主性
谈论战略、目标、解决办法、行动计划之类的宏观话题
指出你将如何帮助他们达成目标
2）激励手段：
时刻支持他们的目标，赞扬他们的效率
尽量少干预，给更多的自主权
让他们做一些富有挑战性的事情
让他们自己先找出完成工作及解决问题的方法
2.影响型
1）沟通建议：
表达尽量口语化，灵活、幽默，营造轻松的氛围
少说多听，给他们时间说话，并对其给予关注和兴趣
2）激励手段：
提供愉悦的工作环境
多鼓励，多认同，让他们感受到重视和尊重
给他们提供充分的和他人分享感受的机会
3.沉稳型
1）沟通建议：
力求营造友善的环境氛围
讲话时放慢语速，面带微笑，亲切友好
讨论问题时要涉及人的因素
肯定其对集体的重要性
2）激励手段：
提供稳定的工作氛围
支持他们的工作，对于他们的认真态度和敬业精神给予肯定和鼓励
多关心工作以外的事，如家里的情况等
3.严谨型
1）沟通建议：
他们喜欢按程序办事，所以沟通前最好有书面通知或者提前预约，并将议题罗列出来，并配以数据、图表、符号、附件说明等
保证信息的正确性
展示可靠性，重视高标准
2）激励手段：
请给出明确的、透明的规则和指示，按规章办事
赋予权力的时候，一定匹配清晰的职责和结构
对其专业性给予尊重和认可
任务流程尽量准确，不要变动，如果有变动要提前告知
针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段
了解了彼此的行为风格后，可以尝试开个裸心会。
所谓裸心会，是以真诚为核心，以赋予对方力量为前提，以共识、共创为目的的开放、坦诚的沟通。它不是催泪会，更不是“批斗会”，而是彼此内心最深处灵魂的触碰。
裸心会具体可以设计5个环节：
1.提早准备好话题：个人优劣势和团队协作。
2.团建活动—KTV唱歌：通过集体性的活动，提前激活状态。
3.营造氛围：喝酒助兴，营造感性氛围。
4.倾听，观察：做好观察员，引导大家倾听和分享。
5.流程主线：过去，现在，未来。
裸心会的目的是让每个人都很自然地打开自己的内心，把心里最真实的想法说出来，从而帮助大家更好地达成合作，建立团队默契。