2014年11月一级人力资源管理师理论知识真题

　1、关于道德规范，正确的说法是( )

　　(A)道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系

　　(B)道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么

　　(C)从时间上看，道德规范比法律产生得略晚

　　(D)道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的

　　2、关于职业道德，正确的说法是( )

　　(A)职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步

　　(B)职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本

　　(C)职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力

　　(D)职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量

　　3、《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是( )

　　(A)求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展

　　(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公遒、服务群众、奉献社会

　　(C)以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐

　　(D)文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新

　　4、社会主义道德建设的核心是( )

　　(A)为人民服务

　　(B)爱国主义

　　(C)社会主义和谐社会

　　(D)共同发展

　　5、社会主义道德建设的重点是( )

　　(A)诚实守信

　　(B)爱岗敬业

　　(C)树立理想

　　(D)职业纪律

　　6、下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是( )

　　(A)男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气

　　(B)女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象

　　(C)男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁

　　(D)女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力

　　7、关于办事公平公正，正确的说法是( )

　　(A)只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

　　(B)每个人都有他对公平公正的看法， 因此事实上的公平公正是不存在的

　　(C)对犯错的当事人作出公平处罚，是公平公正的核心

　　(D)公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

　　8、关于勤劳与节俭，正确的说法是( )

　　(A)勤劳的人必然节俭，反之亦然

　　(B)勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质升华

　　(C)节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高

　　(D)勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质

　　(二)多项选择题(第9~16题)

　　9、企业文化的功能有( )

　　(A)中和功能

　　(B)整合功能

　　(C)调和功能

　　(D)导向功能

　　10、员工处理与领导的关系，’比较妥当的做法有( )o

　　(A)领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因

　　(B)尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切

　　(C)对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出来

　　(D)维护领导的威信，一般不越级汇报工作