【有奖征文】耳唛人生有感

接听每一通电话的来电

细微重复的工作

已成为客服人员固有的工作轨迹

曾记得

刚戴上耳机时的那般忐忑

第一次与用户沟通时的胆怯

我们缺少服务经验 手忙脚乱

我们动作不利索 被用户责骂

漫漫客服之路

我们不曾放弃

即使被用户埋怨 误解

即使被用户刁难 谩骂

我们不忘初心

始终坚信

真诚的付出

努力的回应

一定能赢得用户的肯定

于是

面对挑战 我们不退缩

面对困难 我们勇敢上前

坚持 坚持 再坚持

我们不断练习 操作

我们不断学习 演练

只希望让电话的那端可以感受到我们的日渐变化

体会到我们的用心服务

终于

我们羽翼日渐丰满

我们看到了希望

找到了快速解决用户问题的捷径

找到了如何与用户和谐沟通的技巧

我们的长期坚持和付出

最终得到了一份完美的答案

用户的赞许啊

就像那及时雨

滋润我们的心田

让我们的心灵得到满足的抚慰

那些曾经的委屈 不快

也已风吹云散

让我们知道

我们平凡的客服之路

原来是可以经得起用户的期望和考验的

那些过往的经历在时间的验证下

通过不断地沉淀 积累

是可以回馈给我们不一样的惊喜的

用户对我们服务的“挑剔”

中肯的建议

给我们的客服之路增添了不少风采

让经受“洗礼”的我们亦发成熟

感谢一路陪伴

让作为客服人员的我们

学会感恩

懂得分享

让那飞扬的青春奏出别样的乐章

是的

我们前进的路上 即使有过磕碰 有过跌倒

有过迷茫 有过不解

但我们仍然会毫不犹豫地选择站起

听从内心的召唤

朝着前方

继续前进

因为我们坚信

在客服之路上我们可以体会美妙的滋味 无法言说

前进的路上有着我们不能错过的风景

所以我们相约

耳唛之旅

一起携手

继续走下去