商业模式设计 核心就是三因素
什么是商业模式?概念性的陈述有点抽象,简单来说,就是公司是怎样经营这家企业,最终达成盈利目标。但要再讲的细致一些,就是以客户实现价值最大化为目标,将企业内外的优势集合,形成一个高效的独立系统,并通过产品和服务,形成有效的解决方案。
那么,设计一个完整的商业模式需要用到三因素。
定位细分市场。
一家企业进入市场,需要做的第一件事情就是定位,必须清楚自身的业务是什么,为谁提供服务。这些前期的准备不仅是让企业明白自身业务的选取和重点,更是规划好方向,为之后发展的延伸铺垫。其中,定位还需要区分不同客户群体的需求,每一个群体需要的方向和业务都不相同,得到的反馈和收益也存在本质的区别。因此,通过不同客群的定位,设置不同的分销渠道,能帮助用户快速获取产品,准确接受服务。
构建客户关系。
一个企业的进入市场,做出定位之后,还需要构建客户的关系,也可以理解为构建公司和消费者之间的关系。一般而言,常见的客户客户关系为,买卖型、战略合作型、社区型、合伙型等等。其中最常见的是买卖型关系,正常来说,企业对接最多的客户是消费用户,之间会围绕产品做出一系列的买卖行为。那么,这个时候企业构建关系更多依靠的是品牌营销,通过广告和代言人来吸引用户购买商品,也可能通过一系列的营销活动,带动周边用户消费,引发沟通效应,即一个市场中存在消费者之间对于产品的沟通意见,只要产生了这种闭环,客户关系的营销手段才能算是成功。
确定收入模式。
一家企业定位、构建客户关系后,形成一定的市场后,需要将用户流量转化为营收,那么靠什么赚钱,怎样确定产品价格,这些都需要企业内部严格制定。产品推出时的定价关乎于市场份额争夺,一个好的产品定价过于高,会丧失掉部分高性价比的消费市场,定的太低又会导致企业亏损。那么,可以先做一个消费用户支付的费用和企业收入的占比,根据数据统计调整整个产品的定价,这样会比较稳妥。
商业模式的制定需要依靠许多方面,而这些方面的制定或者设定都需要依靠企业不断做出调整,但总体来说抓住三因素这个主旋律,商业模式的推进会较为顺利。