美人自古如名将，不许人间见白头。当年在国内互联网江湖叱咤风云的张朝阳，如今却似乎与搜狐一起成为了迟暮的英雄。近日，就与此前的董明珠和梁建章一样，搜狐董事局主席兼CEO张朝阳也开始了他的直播带货首秀，然而这次的效果却并不是那么理想，不光热度仅有上百万，在百度的媒体与资讯指数甚至只有一个月前他宣布直播时的一个零头。不过在这场略显冷清的直播中，也有个小高潮。喜欢喝咖啡的张朝阳在操作演示咖啡机时意外“翻车”，迟迟无法正常出咖啡，询问工作人员后也未能得到答案，并直至工作人员救场才得以解决。现如今直播带货俨然已经成为了互联网行业的新风口，从李佳琦、薇娅、辛巴等“草根主播”，到罗永浩、董明珠、张朝阳、丁磊等知名企业掌舵人或者前CEO，再到刘涛、王祖蓝、李湘等各路明星，几乎凡是有点名气的都纷纷开始投身到这一领域之中。这种情况也是导致了直播带货用鲜花着锦烈火烹油来形容，可以说是完全不为过，在这番热闹的景象之下，无论直播时的人气如何，“翻车”却几乎已经常态化。远有李佳琦的不粘锅直播糊锅、王祖蓝推荐的大闸蟹跑路、薇娅卖的化妆品没有赠品、雪梨力荐的热水壶爆炸，近有老罗推荐的净水器不出水，以及张朝阳推荐的咖啡机操作失误。事实上，直播带货的本质是把产品通过镜头展现给用户，并且让用户产生购买的一种电商表现形式。而直播这种形式为什么能卖货？是因为其提供了比传统图文或者视频更加丰富的商品展示形式，配合实时性、互动性、氛围渲染，以及明星效应+信任背书，这套组合拳也使得其堪称是新时代的电视广告。从效果上来说，在VR与AR还没有完全普及前，互联网中还没有任何一种形式，能够比直播更加接近线下逛实体店的感觉，通过主播在直播间的展示、介绍与对比，消费者也能够建立起一个对产品相当直观的认识。并且主播还架起了粉丝与产品之间的桥梁，让粉丝把对主播的信任，潜移默化的转嫁到产品身上。因此这些特质也使得直播带货在如今需要提振消费的背景下，成为了新的风口。但直播作为手段，由于其本身实时互动的特点，同样也充满了不可控因素，因此是需要严格流程控制的。而类似张朝阳这样在直播过程中翻车，所透露的或许是团队对于消费者的不尊重，毕竟咖啡机作为面向民用市场的工业制成品，操作显然并不会太高，提前试用也不是件很难的事情。如果说在直播中出现咖啡机出不了咖啡，或是净水器不出水还只是操作失误，只能说主播在态度上有点问题，那么产品涉及夸大和质量不过关等情况，就涉及到侵犯了消费者实实在在的权益。类似此前王祖蓝直播带货的螃蟹礼券卖家消失、推荐伪劣产品的张韶涵，以及宣传阳澄湖“洗澡蟹”的李佳琦，则无疑都有着这一方面的嫌疑。而在罗老师因为鲜花问题赔偿消费者3倍现金之前，很多翻车事情中，主播几乎是完全将自己摘了出去。这则是由于直播带货作为新兴行业监管相对滞后，主播、内容发布平台，以及产品供应企业等相关参与者，缺乏明确的管理标准与监管机制所致。在直播带货中如果主播推荐的产品出现质量问题，主播需要负责吗？针对这一问题，中国政法大学民商法教授李显东此前在接受媒体采访时认为，主播应尽到“形式审查”责任。他表示，“首先产品的生产者肯定有责任，但主播做广告也是一种销售行为，规定是他要承担连带责任。在《侵权法》里面，形式审查的责任如果出了问题，需要承担责任。”目前在网络中，有观点认为直播带货本质上也是一种销售行为，有广告代言的表现存在，主播是需要承担连带责任的。但同时也有不少观点称，直播带货是有偿表演，演砸了只能说是主播的技艺不精。但好在，伴随着中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定的业内首部全国性社团标准，《视频直播购物运营和服务基本规范》与《网络购物诚信服务体系评价指南》即将于7月发布执行。该标准将对行业术语和定义、“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性，以及监管部门的监督管理等做出规范要求。届时主播到底需不需要为带货的产品负责这一问题则将迎来规范，而这也意味着直播带货的野蛮生长期将迎来终点。如果说新兴行业初期的野蛮生长是必经之路的话，那么合规无疑才是一个行业能够长期存在的基石。为直播带货这一行业设门槛、立规范，无疑也有助于其一改此前泥沙俱下的混乱状态，在这样的情况下消费者、企业，以及主播和平台或许才能真正做到共赢。
对于刚刚公布的量产级屏下摄像头解决方案，做到完美或许还需要一段时间。
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