思维方法形式体系2|流程：如何把一件事做到10倍好？
前言
业余与专业的区别在于，是否能科学化做事。
1998年，华为管理问题重重，设圈子、立山头、机制乱如麻，时刻处在走向毁灭的边缘。
身为总裁的任正非面对如此乱象，既没有从内部整治，也没有自创管理方法。相反，他花20亿天价购买了IBM的咨询，全部照搬对方的管理流程。
当年，20亿相当于华为公司的一年利润，如此“偷懒”的行径自然引起了很多人质疑和反对：
如此天价仅仅购买了一套管理流程，是否值得？ IBM的管理流程是西方管理，不符合国情和华为的司情 华为自创的“三驾马车”制度 ，才是融入华为人血液里的优秀方法
即便如此，改革依然被“强制”执行。华为进行了大刀阔斧的的改革，坚持先僵化、后优化、再固化方针，全面引进了西方的IBM流程管理。
历史证明，强行照搬西方的管理来管理中国企业，大多水土不服，走向失败。然而，华为却成功了，还是巨大的成功。
2008年整个项目结束后，华为与诺基亚西门子和爱立信三分天下 2009年华为首次闯入《财富》500强，成为国际知名企业。 如今，华为已经成为全球通信行业巨头，遥遥领先竞争对手。
奇迹就这样发生了：IBM的IPD流程管理制度成就了华为，成了华为战无不胜的底盘。
华为傅军曾如此评价华为的流程管理，华为之所以从小农式作坊全部转变成规模化的运作，流程优化居功至伟。
思维规律是思维内容与思维形式的统一，思维内容与思维形式相辅相成。最典型的就是形式逻辑的创立，通过简单的形式规则，为人类的科学思维提供了正确的思维工具。传统的思维学习往往局限于内容，而忽视了思维形式。他们把思维形式当作理所当然的东西，而没有专门研究思维形式的规律。
我们将在三大超级思维方法库基础之上，正式探索思维方法的形式工具，建立思维方法的形式体系。思维方法形式工具为系列文章，它将从更深层次帮助大家理解日常的简单思维工具，建立更高维度的思维方法形式体系。
特别需要说明的是：
1.为了方便讨论，我们已经在《超级思维方法大纲》中把所有的思维框架、思维模型和方法策略等等，统称为思维方法。
2.我们重在思维方法工具的理念探索，文章所提及的思维方法将会非常之多，需要大家自我学习，我认为这也是一个终身学习者的必备素质——主动学习。
3.我们的讨论与前人的讨论不同，它不是单纯的介绍，而是基于我们的三大思维方法数据库，既自成理论体系，也有方法支撑。
01
如何把一件事做到10倍好：业余者心中的“专业人士”
巴菲特说：“专注于一件事，花点时间把事情做到极致，这是许多人成功的奥秘。“
很多人都知道，把一件事做到极致，你就是专家。
然而，如果我们问他们怎样把一件事做到10倍好、做到极致呢，得到的答案往往会非常“令人感动”：
“我会用10倍努力，把这件事做到更好” “认真细心，将细节做地更好” “勇于改正错误，把事情越做越好”
这些答案自然很正能量，但是，终究只是做事的态度和精神。与很多成功学一样，他们只强调个人的努力和勤奋，把做好一件事的要领归结于超越常人的百倍努力。事实上你会发现，不遵循事物的客观规律，不掌握做事的方法，再努力也无济于事。
如果做事的方法不对，勤奋、细心和勇于改错都只能起到有限的效果。在我们求学的过程中，终会遇到那么一两位非常勤奋的同学，他们异常努力，天天都非常努力读书和学习。然后，每次公布成绩时，他们却次次成绩名落孙山，努力与回报完全不成正比。
勤奋、认真、细心都是一种美德，很多业余者心中的“专业人士”大多是这样的人。在很多名人传记中，作者都会刻意歌颂他们的勤奋认真、细心，比如，一天工作16小时。如果你因此被打满鸡血而去发奋努力时，那么，最终往往你的勤奋只是没有让你成为一个懒惰的人，结果却有天壤之别。成功显然不能仅仅依赖勤奋认真，还需要掌握方法。专业人士绝对不仅仅是勤奋认真，他们还是掌握了正确的做事方法。他们的努力是建立正确的方法之上，业余者往往只看到了他们的勤奋。
02
流程：用最小的努力获得最大的回报
那么，把一件事做到10倍好，究竟要不要付出10倍努力呢？
答案自然是不需要的，实际上我们只需付出非常小的努力，就可以获得10倍效果。
我们只需要把事情流程化，然后优化流程上的每一个步骤，就能得到数倍提升。我们可以建立一个简单的理论模型，把一件事情分解为5大步骤，然后将每一个步骤优化到1.6倍。那么，五个步骤产生的综合效益将是1.6×1.6×1.6×1.6×1.6=10.5倍。
这就是流程的魅力：对每一个步骤进行很小的优化提升，就能产生数倍的效果。
在每天去外面吃饭的过程中，我们就能强烈地感受到流程的魅力。你到一个小饭店吃饭，主要是交易，完全没有什么购物体验。然而，你到海底捞就不一样，他们设计了一套从顾客进门到就餐结束离开的完整服务流程，你能获得前所未有的用餐体验。他们已经把用户就餐全部流程化，分解为多个步骤，然后对每一个步骤进行优化。比如，用餐需要排除等待时，传统饭店会让你干等着，但是海底捞对它进行了优化。在你等待时，他们会为你提供西瓜、花生、豆浆等零食，有时还提供美甲和擦鞋服务，完全提升了用户体验。
显然，流程提供了一种更科学的做事方法，更容易把事情越做越好。
然而，为什么使用简单的流程后，仅需付出很小的努力就能把事情越做越好呢？
03
个人流程：从业余走向专业
流程管理诞生于20世纪，是现代化企业核心的管理方法。很多企业运用它都取得了巨大的成功，比如，华为、海尔、IBM、通用……
流程是指，为达成目标而设计一系列执行步骤
虽然今天很多人在运用像GTD时间管理、WOOP模型、TIS工作术这样的流程来管理自己的生活和工作，但是，大多数人仅仅把它当作思维方法。他们完全没有意识到流程的重要作用，以及它背后所蕴藏的深刻思想。
为什么业余者很难把事情越做越好呢？
不是他们不够聪明勤奋，也不是他们不愿意把事情做好，而是他们做事的逻辑存在着巨大的缺陷。业余者往往做事没有章法，喜欢天马行空行事。他们做事缺乏科学合理的流程安排，大量的努力浪费在无效和无关紧要的事情之上。
相反，专业人士坚信流程的力量，他们用非常小的努力就超越了业余者。流程是形式，但是形式是支撑思维的重要支柱，不容忽视。
1.稳定有序：流程是复利系统
爱因斯坦：复利是世界第八大奇迹。
我们常说一天只要进步一点点，一年后你将获得巨大的进步。事实上， 只有在稳定有序的前提之下，你才能产生获得复利效果。
不是所有的努力，都能高效成长。我们很多的努力都是无效的，无法得到持续积累。只有稳定有序的努力，才能够让我们的每天勤奋都能产生复利效果。
我们的大脑十分不喜欢被理性约束，时刻被自己的情绪所左右。面对问题时，它往往会首先涌现出许多不成熟和不合理的想法。比如，今天我觉得设计师是一份有前途的职业，就去报了各种设计班；明天我听说大厂的程序员工资很高，又去学了编程。如果我们不对自己的想法进行必要的约束，就会每天产生各种随机行为，所有的努力得不到积累。
实际上，流程是一套稳定有序的执行系统，只要我们坚定地执行，就能够持续地积累我们的努力。它就像程序一样，你只需要按照步骤执行，它将会自动输出结果。比如，李笑来的写作流程，就是一套非常稳定有序的系统：
我要说的是什么概念？ 这个概念为什么重要？ 这个概念如何被误解？ 这个概念实际上是怎么回事？ 这个概念有什么意义？ 如何正确使用这个概念？ 错误使用这个概念有什么可怕之处？ 这个概念与其它重要概念有什么重要联系？
他只需要使用这套写作流程，就可以持续地进行稳定输出。
通过流程化工作，我们的努力将不再变得随机无价值，而是能够在高效的流程下得到有效的积累。
比如，很多人读书往往是随性的，虽然读了很多，但是收效却不大。如果他建立了一套““RIA便签””读书流程，就能够在每读一本书后学以致用，持续积累知识和能力。而不是读完了就忘了，得不到积累。
02.简单高效：越简单越高效
杰克·韦尔奇：管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
事情越复杂，我们越不知道从哪里着手，更不知道如何解决。我们的大脑更喜欢做简单的事，从简单的事开始。对于过于复杂的事，它不是产生畏难的情绪、丧失信心，就是太复杂，干脆拖延和懒于开始。
流程就是化繁为简，将一件事分解为大大小小的步骤，把复杂问题简单化，分解一个个小问题。
流程也是单点突破，复杂问题一时难以被解决，但是被分解到每个小问题，就很容易被各个击破，从而最终实现高效解决复杂问题。
比如，写作这件事很多人觉得不知道写一些什么，从哪里开始。但是，把它拆分成大大小小的流程，我们就知道怎么一步步开始了。
同时，流程能让我们看到自己如何一步步实现目标。我们每完成流程上一个小任务，都会产生积极反馈，让我们更加有动力继续做下去。很多人做事没有清晰的流程，往往做着做着就不了了之。究其原因就是，我们的大脑喜欢即时反馈，而复杂的事非常耗时，迟迟得不到积极反馈，十分容易气馁，久而久之就走向崩溃了。
03.优化控制：把事情做到极致的要领
量变质变规律：量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。
把一件事做到极致的要领就是，不断持续优化它。量变引起质变，我们做事不能期待短时间内就把它做地非常好，而要不急不躁持续优化它。我们的思维方法库同样也是这样，从最初的大量整理到现在的三位一体，都是不断优化的结果。
为什么流程是帮助我们持续优化做事的最好方式呢？
流程将一件复杂的事情分解为大大小小的步骤，我们可以针对每一个小步骤进行优化，从而提升整体的效果。在前面我们已经说过，只要把每一个步骤优化到1.6倍，就可以获得10倍的效果。集腋成裘，一点点小小的优化，可以发生巨大的提升。
老子说：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。很多人做不好大事，往往是大事过于复杂，很难把控，一不小心就顾此失彼，导致失控。然而，在流程中，我们可以很容易控制每一件事，能够对每一个细节进行针对性改善。越来越多的公司之所以选择流程管理，一个重要的原因就是管理层能能够流程来管理好每一个目标下大量的小细节，不断对它进行优化。
流程管理本质上是一种精细化管理，能够更加精准对每一个细节进行有效优化，从而使你的每次行动都能得到不断提升。我们只要把事情流程化，就非常容易得到优化。
以PDCA工作术为例，如果我们发现在运用PDCA的过程中，计划总是失效，完全跟不上执行，那么我们的计划肯定制定存在问题。接下来，我们就需要把计划部分进行分解为收集资料、分析、目标确认、计划实施四个小步骤，进行专门的训练，以提高自己计划制定能力。
执行就是走流程，从我行我素到标准化执行，是一个人从业余走向专业的进阶途径。流程是形式，但它绝对不是对思维的约束，而是科学化管理自我。借用流程进行思考，能够帮助我们更好执行计划，也能够不断优化自己行动中的每一个细节。
04
流程优化：科学才能有效
运用流程来提升执行的一个重要前提就是，流程必须符合科学规律。
流程是形式，它的内容仍然是方法。所以，流程只有符合事物的发展规律，才能发挥作用。否则，我们极容易流于形式，为了流程而流程。
对于初学者来说，一时很难理解事物的本质和客观规律。此时，可以借用他人成功人士的方法流程来提升自我，可以有效避免自己走弯路和盲目摸索。
对于已经拥有了自己流程的人来说，可以不断从清除、简化、整合、自动化、均衡、完善等方面来优化自己的流程。
当然，在具备足够的知识和能力之后，你也可以自己创建的流程。关于怎么创建，你可以参考我很早之前写的文章《流程思维：把工作越做越好的底层逻辑》
05
总结
把事情做到极致，不能仅凭鸡汤式的勤奋，它还需要科学化的流程方法。只有在流程化的自我管理下，你的每一次努力才更有价值。
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