人造惊喜：线下盲盒经济的担忧

只要你走进商场，你便会看见商场过道内不计其数的盲盒贩卖机。在它们身边，偶尔会簇拥着一些少男少女们选择自己心仪的盲盒，然后扫码付款等待盲盒出柜，最后当他们打开盲盒时，却露出了失望、落寞的神情。

盲盒这种东西，据说起源自日本，使受到“福袋”、“扭蛋”的启发，由动漫人物造型衍生出来的潮玩。如果拿什么我们所熟知的东西做比较的话，类似于我们小时候买干脆面集卡。随着社会发展，商家逐渐把盲盒宣传的重点从”收集“与“情怀”转移到了“潮玩”上。甚至出现了资深盲盒玩家每年每年为此投入上万元的情况，究其动机除了“收集“，还包括了”炫耀“”放松“”潮流““投资”等诸多因素。且随着盲盒经济最近几年的迅猛发展，盲盒早已不局限于日用品、玩具、文具等品项，外卖、旅游产品等更多贴近生活的业态也尝试采用盲盒营销的模式，赚取更多的利益。

为什么盲盒受大众欢迎呢？

一、不确定性。

不管线上还使线下，盲盒多采用”已知（固定款）+未知（隐藏款）“的搭配形式，来让用户进行盲选。因为在此过程出现的巨大挑战性和随机性，使众多消费者产生了“这不使我要的”的赌徒心态，再结合盲盒产品本身的单价低、多款式等特性，使得消费者的消费欲被无限放大，从而实现了盲盒的高频次复购。

二、即时满足

线下盲盒门店精美的装潢、丰富的产品陈列吸引着消费者进行舒适的“摇盒”体验。从消费者开始体验到体验结束，期间过程所需时间使很短的，使得消费者的大脑对“在此消费所逗留的时间”产生偏差，加强了消费者复购的冲动。同时，商场内高密度的盲盒贩卖机通过在消费者视野中的高频次、不间断的“轰炸”，极有效地促进了消费行为的完成。

三、从众心态

去商场消费，不可能使自己一个人去的，在此过程中你身边至少会有一到两个人。如果你在此期间在盲盒中抽到了你/他人喜欢的东西的话，会不经意之间获得他人的认同。

人类使群居性生物，而他人对其的认同则使判断此人成功与否的标准。尤其当他们要决定什么行为使正确的的时候，大多数人会通过他人或所属群体的认同来确定此行为正确与否，这就使一种从众心态。

而盲盒最大的效果就使当自己抽到心仪/隐藏的盲盒时，通过进行炫耀和比较，不仅可以在精神上会产生愉悦感，同时也会获得他人的认可和赞扬，实现从众心态。

其实，我们在前面就说了，盲盒这种东西起源自日本的“福袋”，而福袋最初的用途使为了给予祈求者一种心理安慰，好比《答案之书》一样，用模棱两可的话语去填补你内心的空虚。而现在的线下盲盒却从“薛定谔的猫”变成了商家牟利的方式，把“未知的乐趣”变成了“我放进去什么，你就只能拿什么”的人造惊喜。

虽然我们知道，循序渐进的盲盒产品使让消费者重复消费的最好方式，但遗憾的使，资本却不这么认为，它们所希望的，使从中可以快速汲取利润，使赚一把“快钱”的爽感，这种快速套现，对于消费者，注定不使什么好事。