商业模式画布勘探企业的商业之谜

在进行商业模式分析时，最好的方式是采用商业模式画布，两者为何存在关联，这跟其本质有关，简单来说，商业模式是阐述企业如何创造价值的过程，怎样将价值传递。而商业模式画布更似一种表示语言，一种思维方式，它用于表示商业模式，帮助决策者在心中建立商业模式雏形。

商业模式画布的三种因素，价值主张、客户细分、关键业务。

价值主张。几乎大部分的产品和服务都基于一个点，就是价值给予，在创造价值的过程中实现商业上的利益。此外，价值主张还是区分自身与其他竞争者的一个标识，告诉消费者为什么选择我们而不选着其它的竞争对手。比如，Uber倡导的“最便捷的出行方式”，只需要轻点手指就有专车专门服务，司机能知道出行的位置，达到目的地后，不需要支付直接通过网上平台就能完成交易，这里的价值主张已经对Uber定位了，一个顾客出行时选择时，在心中已经对Uber不同于其它出行企业，他们认为Uber是便捷的、高效的，就想广告文案那般 “轻轻一点，专车为您服务”。

客户细分。客户分层是为了更好的了解我们为谁服务，谁才是我们的意向顾客。比如，电商品牌这类大众用户较多的企业，在对用户进行细分时，可以按照对价格敏感程度进行分层，大致可分为敏感性用户和不敏感型用户，在根据他们的特性来预测其购买产品的方向和种类，通过这样的细分，可以找到其消费的特点以及消费的方式，以此对其定位，改变单一的营销方式，同时有利于后续、针对性的推荐。

关键业务。在整个企业当中，关键业务是在其价值主张和客户分层中衍生的。管理层必须要对其关键业务有较深的了解，想腾讯其关键业务是社交平台衍生的增值服务，而阿里的关键业务是基于流量下的电商平台。这些关键业务是企业的主要盈利方面，一旦关键业务失效，对于整个企业的主体营收会有较大的影响。因此，关键业务的深入和维持是企业应当重视和持续发展的重要一步。

商业模式画布是一个能深入了解企业商业模式的便捷方法，通过这样的思维方式能认识到其本质，抓住企业的主营方向，持续的深入，实现企业可持续发展。