学会说话

第 2 9 9 天

说话就是与人沟通的过程，会说话的人在各行各业都能够顺风顺水，不会说话的人才会四处碰壁。最低级的不会说话就是把话说的太直，毫无顾忌的揭露别人的弱点，还美其名曰真诚，实则是给自己开脱的理由，不去好好地反思为什么会惹到别人。

这种很低级的只是少数，其实更大一部分人既普通人也不会好好说话。虽然不会很楞的说别人，但是在表达一件事或一段道理的时候却词不达意，让对方听不明白，这才是我们生活中常见的问题，如何说服别人即拥有沟通的能力。常用的一句俗话：被人卖了还帮人数钱，这其中蕴含什么道理呢？这是把对方说说服了而且对方还很开心，虽然我们不一定要达到这种境界，但有效的表达在生活中是十分重要的。有效地表达就要逻辑清晰，30秒电梯法则就是一种很好的锻炼方式，131演讲框架，1、结论先行3、三个理由1、总结。基本上写作演讲也都是这个套路。

有效的沟通就要信息准确，让对方明白我们的意图，不拐弯抹角让对方揣测我们的意思，这样很容易被曲解，信息准确单靠真诚是不够的，还有说明白，有的人喜欢话说一半，显得自己很有水平，让别人去揣摩，最后却没有办成这件事。常见的是领导对下属的工作安排，大部分的真实情况是领导可能也不知道如何去做，只能说的是模模糊糊让下属再去做。成功了是我的功劳，失败了是你没有领会我的意图，当然这种情况有好也有坏，我们不能一概而论。但是企图找人帮忙的时候还是要表达准确为好。

其次想要什么结果？也许达到我们想要的结果，但是过程不愉快可能最后做出来也不会完美，比如让下属加班肯定不愿意啊，带着情绪去工作，但工作却没做好，这就是只看结果不注重过程。

如何让对方也心甘情愿呢？那就是共赢，比如让下属加班工作，完成后的奖励全部归领导这是不对的，要分给下属或者和他们一起同甘共苦，好处给到位还会有人不开心吗？当然厉害的人用言语激励也能达到这种效果，但总是画大饼会被人看不起，总之好好说话就是一个共赢的过程，时时要舍满取半，有同理心，多给对方的利益着想。访谈节目也是要让嘉宾愿意敞开心扉的说，就要学会每个问题为对方考虑。

总结一下会说话就是把信息表达准确，要有同理心学会共赢，了解对方需要什么，不能只顾结果，还要留意过程，可以用30秒电梯法则练习。