天睿:要想运营好你的社群,你必须学会用心养熟。

天睿每日一篇文章的目的

  让每篇文章都能解决一个你人生成长的障碍

今天是天睿持续第167天坚持每日一篇文章

今天是星期天,也是我坚持每一个周日写篇社群文章的第一篇。

为什么这么说?

在上个星期的复盘当中。

通过复盘我自己精力投入的多少?

我发现在复盘和社群两方面,投入的精力非常少。

而这两个方面对于我来说恰恰是非常重要的。

所以我给自己一个执导,也给了自己一个承诺,坚持每周至少写一篇复盘和社群的文章。

所以我定在了每周周五写一篇关于复盘的文章。

每周的周日写一篇关于社群的文章。

所以今天与大家分享的就是我对于社群的经验总结。

我曾经建立过多个社群。

有免费群,也有收费群。

有成功的继续经营的,也有失败的,已经关闭了。

所以说,我是有经验的。

在最近开始准备周日写关于社群的文章时。

我曾经回顾了一下,自从我建立社群,一直到现在所有社群运营的情况是如何成功的?如何失败?

通过回忆这一段社群运营的经验。

我在社群初期运营是,我有一个很大的问题,也是大多数人经常遇到的问题。

那就是没有用心去养熟

没有用心去养熟

什么意思?

简单的说,就是你没有与社员成为朋友,保持一定的关系。

你和社员之间是相互漠视的态度。

你拼命的贡献自己的价值。

但是社员根本就不在意。

因为对方跟你根本就不熟,为什么要在意你?

最常见的四个现象就是:

①社群不活跃

对方跟你根本就不熟,甚至连这个群都已经忘记存在了。

就算你贡献自己的价值,别人也看不到,听不到。

甚至连想都没有想到。

更别谈在社群里回话了。

或许偶尔几个还记得存在这么一个社群。

所以说从整体看来,整个社群基本上不活跃。

只有几个人在聊天,甚至没有聊上几句话就关了。

②无人搭理你

你一个人在社群拼命的喊话。

不停的发信息,不停的@全体

结果呢,没人搭理你。

其实这很正常。

对方跟你根本就不熟,为什么要搭理你?

就好像在我们现实生活当中,我跟你根本就不认识,就算两个人面对面,我们都不会交流。

除了那些天生自来熟的人。

很多人想着就是不交流,各干各的,你就是低头玩手机。

所以在社群中,你根本没有用心去养熟对方,你根本就没有跟对方作为朋友,建立联系。

那么很简单,别人就拿你当陌生人,根本就不搭理你。

③活动开展起来很困难

在社群中举办活动,这是很正常的现象。

通过举办活动取增加社群的价值,增加社群的凝聚力。

让所有社员感觉到加入社群是没有错的选择。

但是很尴尬的就是。

在活动开展的时候。

你@全体,结果没人说话。

整个活动完全开展不起来。

就你一个人单独的在那里进行活动的展开。

自己也不知道其他人有没有看,有没有关注。

因为对方连句话都没有回,这样你的心理压力就大了。

整个活动也无法开展了。

原因其实都是同样,就是你没有用心去养熟,你跟社员的关系,就像个陌生人一样。

别人自然不会太过于重视,在意。

④自己的威信力大幅下降

社群是需要一个首领的。

如果所有社员都相信这个首领。

那么熟练就可以通过自己的威信,带领整个社群运营得更好,因为大家都相信你。

如果社员都不相信这个首领。

那么自然而然这个首领所说的话没人去执行。

整个社群的运营,向着越来越坏的情况去发展。

结果很显而易见。

最后社群彻底崩溃。

简单的说,原因就是自己没有威信力。

别人都不相信你。

根本原因同样如此,没有用心去养熟,你跟对方就是一个陌生人。

别人自然不会相信。

上面四个现象都是社群运营初期比较常见的现象。

当时也不知道是什么原因,后来对对社群营销认真学习,认真研究时才发现问题。

所以用心养熟真的很重要。

说了这么多,如何具体去养熟呢?

下面就给大家分享一下我自己经验总结的技巧。

养熟技巧
技巧一:朋友圈养熟

微信朋友圈是养熟的一个很好途径。

与对方也很容易产生联系。

具体做法很简单。

就是不停的点赞,评论,夸上几句。

对社员在微信朋友圈发的信息进行点赞。

然后根据信息评论夸上几句。

不出意外,对方肯定会回上几句话。

在多次回话,多次交流的过程当中,关系自然就开始养熟了,虽然更愿意与你聊天。

也愿意相信你。

这样不就养熟了吗?

技巧二:一对一私聊

应用微信私聊也是养熟的一大利器。

怎么说?

就是与社员进行私下的聊天。

进行关心问候,问问感觉加入社群怎么样?

只要你用心,社员肯定能感受到你的关怀。

他肯定不会说你什么坏话,对你的感觉就是:

你是一个不错的人,可以信任。

自然而然,随着私聊的进行,对方也熟悉你,了解你,也相信你。

关系不就养熟了吗?

技巧三:快速解答问题

社员在社群里提问,我们要做的就是解答问题。

如果一个社员在社群里寻求帮助。

但是社群没有任何回应。

用不了三四次,甚至只有一二次,这个社员就不会在这个社群回答问题。

因为在他的认知当中,这个社群不会回答他任何问题,他为什么要问呢。

而如果你快速解答问题。

他自然就会感激你。

感激都有了,自然不会对你产生多么大的排斥。

这样一来,关系不就越来越好了吗?

社员愿意相信社群,社群也帮助了社员。

社员,社群是互补的。

技巧四:不断鼓励,支持

这个技巧如何理解?

简单的说,就是当对方在社群中或者微信朋友圈中,总之你能从任何途径看到这个社员,发一些较好的内容。

你就不断鼓励,支持他。

为他点赞,给他鼓励,支持他的行动。

对方看到你,自然而然产生一种感激。

因为没有人鼓励他,没有人支持他,而只有寥寥几个人,甚至只有你一个人支持他。

你说对方会怎么想?

肯定是十分兴奋,十分感谢,十分感激。

自然而然,对方也知道你,相信你,朋友关系不就建立起来了吗?

这样社员不就养熟了吗?

上方四个技巧就是我总结出来养熟技巧。

这些都用过,效果还是不错的。

记住一点,对社群中社员进行养熟,这是非常关键的一个步骤。

在不断的养熟过程当中,你对于社群的掌控力,威信力将会大幅上升。

你可以真正以社群建立以你为中心的圈子,可以运用社群去盈利,可以运用社群帮助你去做你想做的事情等等。

所以说,对所有社员去养熟非常重要。

好了,今天的分享就到这里了。

天睿的每日一问

最具有价值的每日一问:

大家思考一下,你的微信群,社群经营的怎么样,与社员关系如何

大家可以将答案列在评论区哦。

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大彩蛋

下面是天睿的每日复盘,本次复盘内容是阅读技能复盘。

希望能对你起到一定的借鉴作用。

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