从211名校优等生到“淘汰员工”,职业生涯误入歧途的惨痛教训
文/第一职场网文馨
几十年职业生涯,人生苦短,别在遗憾中,一错再错……
从211名校的优等生,沦落为公司淘汰员工队列,错在哪?
王萌萌是一所211大学的毕业生,是天之骄子。在校期间,她表现优秀,曾连续3年做校学生会文艺部长,拥有丰富的社团管理经验及实习实践经历,多次获得一等奖学金,两次获得公派国外实践机会,并且是全额奖学金。
而且,她自身拥有出色的公众演讲表达能力,在学校主持活动期间,能在不同表达风格中切换自如,幽默中有风情,严谨中富哲理,获得了好多老师、同学的一致好评。
毕业后,她凭着光鲜的履历和超强的个人素质,进入一家高新技术企业,做海外客户经理。一工作就是3年,可她最近发现了很多问题:
她工作是向客户介绍并推销公司的产品,但销售业绩2年来一直下滑,信心备受打击,工作积极性也越来越差,再加上一些外部环境,市场成熟度不高、管理机制不完善、产品竞争力不强等因素,让她渐生退意。
公司高层找到她,希望她能尽快调整状态,否则她就真的到了“淘汰员工”的队列,这是公司领导不想看到的。
为什么会导致现在的局面?有几个很容易发现的原因:
(1)前2年,她就想过要改变工作,可自己总拖延,无行动。
(2)自己一直没明确的职业规划,当年面试官说,“我看好你,你很有潜力”,自己就信了。
(3)在校园招聘时,太看重头衔的光鲜,公司的名气,却没有匹配自己的能力,更没有长远规划。
(4)心态很不好,总想跟周围同学比,结果越比越焦虑,有一段时间甘心堕落、自暴自弃。
其实,最核心的关键便是,王萌萌求职时缺乏深度思考,也根本不知道自己到底适合什么工作,从而导致选了一份不适合的工作,白白浪费了3年时光。
我们分析一下:王萌萌的工作岗位是海外客户经理,即向客户介绍并推销公司产品,说白了,是高级销售员。那什么样的人适合做销售呢?
我们曾写过一篇文章:毕业后轻松选了销售,竟误入岐途,原来顶尖销售要这2个特质!,里面提到成为优秀销售人员的两个必备特质:同理心和自我驱动力。
在针对王萌萌的咨询过程中,深入对她优势挖掘及验证,发现,她只具备同理心,不具备自我驱动力。
所以,在具体工作中,她表现出:只要一遇到困难,比如客户刁难,比如产品本身弊端遭质疑,等种种困境,她第一反应是逃避,是怀疑,而不是思考如何解决和突破。
大家想,市面的所有销售工作,本质都得需要销售员必须要面对困难和压力,你得迎难而上,而不能退缩。比如我做的房地产领域,很多做别墅的销售员,可能半年都不开单,需要不断寻找客户、打通高端圈层,顶着巨大压力,才有可能守得云开见月明!
可是,对于王萌萌来说,这是一项巨大的挑战,她难以应对。所以当她抱怨外部环境,注比如公司管理体制问题、领导者能力问题、市场环境问题,只不过是压垮她的最后一根稻草。
因为,在内心,她已认定不想继续这份工作,虽然表面坚持,但内心打退堂鼓,在寻找更合适的机会。在我们深入一步步咨询下,基于她自身优势,我们重新制定了职业规划,而且她也下定决心拿出行动,改变一切。
转行,是一个很艰难的抉择,但所有选择都有风险,所以你需要适当承担风险,首要的是,你一定要想清楚,是不是你真正能承受的。
我一位朋友从清华毕业,放弃了物理系7年训练,外人都觉得可惜,但他转行却很成功,原因在于他有承担风险的能力,这离不开他扎实的思考与学习,从而能快速掌握全新领域的知识体系而已。用他的话说“放弃工作前3年内看教育背景, 3年后就是看工作履历。”
而王萌萌下定决心要彻底翻牌,拿出充分时间进行知识储备,并高效率执行。终于功夫不负有心人,3个月后,她斩获多个意向offer,其中有两家属于非常优质的目标公司,一家是500强,另一家是独角兽。但这一步走得并不十分完美,与我们预期目标还有20%的差距,但罗马非一日建成,随后我们又在现有offer的基础上,制定了后续的发展规划,有针对性地构建自身的知识体系和成长路径,以确保下一次跳槽的时候有机会弥补那20%的差距。
王萌萌一开始这个方向就走错了,白白浪费了3年时光,好在及时止损,痛下决心行动,扭住了命运,现在已经成长为一家500强公司的项目总监,你可能会说她本来底子就好,转行成功是必然的。
那你就错了!
我们遇到过很多案例,有工作5、6年的,过了30岁,再痛下决心重新考虑职业生涯,背负上有老再有小再重新开始,跟刚毕业的学生站在一起,很难。这不是危言耸听,而是有真实数据支撑。
在王萌萌职业生涯成功的道路上的,有几点非常中肯的建议,希望可以帮到迷茫的职场人。
一、职业生涯:方向永远大于努力!
李嘉诚曾这样说:“懂得‘善择’才是打造自己命运的保证。”在不同处境和时机下,懂得如何选择、如何取舍、知道何去何从,并拥有痛下决心的勇气,战胜一切。
你要毕业了,是选择工作?考研?考公务员?很多人并没有答案,也不知道自己到底想要什么?就像考试卷做题,感觉A对,又感觉C也不错,模棱两可,犹豫该如何答题。
其实,在世界上,正确答案的公式却有一条:“你的选择” “你的努力”=正解。但前提,一定是选择方向。
那职业生涯的方向到底该怎么找?我列取了11个步骤,引导你进行自我职业生涯规划。
步骤1: 拿出一张白纸和笔,把你想要的,全部写下来,比如我想考某某大学的研究生,比如我想去哪个单位做什么工作,1、2、3、4、5全部写出来。在你写的时候,不必管目标该用什么方式去达成,就是尽量写,直到你写不出来为止。
这些提示问题,引导你去了解内心深处的渴望。
(1)生活中,你认为哪5件事最有价值?
(2)生活中,你有哪3个最重要的目标?
(3)假如你只有6个月生命,你特别想做什么?
(4)假如你立刻成为百万富翁,在哪些事情上,你的做法会和今天不一样?
(5)有哪些事是你一直想做,但却不敢尝试去做的?
(6)在生活中,有哪些活动,你觉得最重要的?
(7)假如你确定自己不会失败(拥有充实的时间、资源、能力等),你会敢于梦想哪一件事情?
回答完这些问题后,把你所列出的所有目标分成六个类——1、健康 2、修养/知识 3、爱情/家庭 4、事业/财富 5、朋友 6、社会
步骤2.审视你所写的,预期希望达成的时限。你希望何时达成呢?有实现时限的才可能叫目标,没时限的只能叫梦想。好了,用红笔一一标注出来。
步骤3.选出在这一年里对你最重要的4-6个目,不要贪多。从你所列出的目标里选择你最愿意投入的、最令你雀跃欲试的、最能令你满足的4件事,并把他们写下来。
一定要明确、扼要、肯定地写下你实现它们的真正理由,告诉你自己能实现目标的把握和它们对你的重要性。想做成事,追求目标的动机比目标本身更能激励我们。
步骤4.核对你所列的四个目标,是否与形成结果的五大规则相符。
(1)用肯定的语气来预期你的结果,说出你希望的而非不希望的;
(2)结果要尽可能具体,还要明确订出完成的期限与项目,建议列出具体时间轴,比如4月做哪些,6月实现什么?
(3)事情完成时你要能知道完成了;
(4)要能抓住主动权,而非任人左右,比如父母会反对等。
(5)是否对社会有利。
步骤5.列出你已经拥有的各种重要的资源。
当你进行一个计划,就得知道该使用哪些工具。列出一张你所拥有资源的清单,里面包括自己的优势、性格、爱好、朋友、财物、教育背景、时限、能力、以及其他。这份清单越详尽越好。
步骤6.当你做完这一切,请你回顾过去,有哪些你所列的资源会运用得很纯熟。回顾过去找出你认为最成功的两三次经验,仔细想想是做了什么特别的事,才造成事业、健康、财务、人际关系方面的成功,请记下这个特别的原因。
步骤7.当你做完前面的步骤后,现在请你写下要达成目标本身所具有的条件。
比如我想当钢琴老师,首先得有教师资格证,钢琴10 级,我还需要软件提升名气,比如拜谁为师,比如某大赛获奖等等。
步骤8.写下你不能马上达成目标的原因。
首先你得从剖析自身开始,我的性格怎样?我没有天赋优势(就是与生俱来的,比如有的人有天赋的语言能力,她写作就是好),我最大缺点是什么?现在是什么原因妨碍你前进?要达成目标,你得采取什么做法呢?如果你不确定,可以想想有哪位成功者值得你去学习?你得从最终的成就倒算,往你目前的地位一步步列出所需的做法。就你在第七条中找出的资料做为你设计未来计划的参考。
步骤9.现在请你针对自己那四个重要目标,订出实现它们的每一步骤。
别忘了,从你的目标往回订步骤,并且自问,我第一步该如何做,才会成功?是什么妨碍了我,我该如何改变自己呢?一定要记得你的计划得包含今天你可以做的,千万不要好高鹜远。
步骤10.最好能找3、5位在你目标领域中有杰出成就的人,链接牛人,面对面解惑。
我建议你付费去参加一些学习型组织,比如某某线下全晋升圈,时间管理小组等等。而且尽量线下,钱不多的话就不要去参加一些线上的付费群。
比如,如果我刚毕业,我在群里认识一位做文案的总监,那么我加总监时会说:老师你好,我关注你很久了,你写的稿子真好,我刚走出校门,现在正面临择业还是考研的选择,很迷茫,老师方便的时候指点一下。现在不急,在你方便的时候回就可以了。然后我会默默地放上一个红包。
其实,和优秀的人交流,要么出钱买他的产品、服务,要么帮他做事。为价值付费,让自己成为一个值得交流的人。
步骤11.反省自己过往。
你可以列一张表,写下过去曾是你目标而目前已实现的一些事。你要从其中看看自己学到了些什么,这期间有哪些值得感谢的人,你取得了什么特别的成就。还需要改进什么?
以上步骤,我经常教给一些学生尝试,进行自我职业规划探索,事实证明,能起到很大作用。相信,顺着这个思路,你也可以拨开云雾,发现真正的自我。
二、小心陷入“字典式”认知。
字典式认知,顾名思义,就是认识停留在字典上了,并没有加进脑子思索。
我特别反对知识碎片,比如听了10分钟了解了一本书,那只是提炼出了几个中心点,并不能代表全书,更不能说你听了就等于你读了这本书。读书一定要自己静下心来去深度的思考,反复的读。
在群里我曾经问大家,谁读过《故事性思维》这本书,有一个小伙伴特别踊跃,我说那你说说你的看法。他直接就抛出一个这本书的思维导图上来,只是说这颗大树,把所有的知识点都涵盖了,我再问他,那你的想法呢?他说,我没想法,就是写东西要用故事有趣味性,这具体如何操作?又为什么要这样做?我们具体写作中该如何实施呢?他一句都说不上来。
说实话,很多人特别喜欢收藏,收藏了很多拆书的知识要点,思维导图,可具体你过脑子想了没有?很遗憾,都没有,都沉在百度网盘了!我特别强调,一定要用自己的脑子去整理信息,养成记笔记的好习惯,比你完全摘抄书上的句子,效果好得多。
我一直认为,你真没必要一年非要读50本、100本,一年到头你能把5本书、10本书这些经典书籍,弄明白了,深度思考了,能应用到你的工作中,就很不错的了。读书永远没有捷径,你不思考,完全是纯属偷懒行为。
一本书上面的讲的方法、技能,或者思维认知改变,一定要落实到工作中,比如我看了《爆款文案》这本书,我今天就把标题改了20遍,直到我觉得满意为止。
三、及时止损,最明智!
提到止损,不得不提一个词“沉没成本”。
其本义是指由于过去的决策已经发生了的,而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。比如我们在决定是否去做一件事情时,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也要看到是不是已经在这件事情上有过投入。
于是,我们把这些已经发生不可收回的支出,如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”(Sunk Cost)。
举个通俗的例子,我等公交车,等了半个小时依然不来,但我却不愿意叫个车,不是抠门,而是不甘心,万一再等5分钟公交车就来了?于是,继续耗着等下去,可是还会等好几个5分钟。
沉没成本总有让人念念不忘的魔力,你会为此懊恼,或是死死不愿放手,越陷越深。比如很多人投资炒股,都投进去那么多钱了,我现在赔这么出来很不甘心,万一我再等等,行情好了,我还能翻倍呢?
但职场上,我们浪费的时间和精力,是永远追不回来的。我们不能再回到20岁,重新开始选择另一条职业生涯路径,错过就是错了,到如果现在你还有时间、精力,改变,请放弃沉没成本,努力杀出一条血路,改变!
我们来给职业生涯算一笔账:
毕业第1年:初始期 走弯路的损失:1年的工资 救赎难度:1颗星
第一年,大家刚起步,没有方向只能随波逐流、“先就业再择业”,这一年,你会越做越焦躁,并给自己埋下了定时炸弹。
但有目标有方向,很快就找到了位置,积累专业知识,提升技能,完成从学生到职场人的转变,以此为基石。
毕业第2年:探索期 走弯路的损失:2年的工资 1年的机会成本 救赎难度:2颗星
无目标的人,此时炸弹会爆发,而且很迷茫,也没有动力,不知道下一步该怎么办?焦虑难寝。
有目标的人,历经一年锤炼,基础知识构建不错,工作上轻松上手。如果表现优秀,会提拔为主管或副职。
你看,这两类人,差距已经拉开了两年。如果你心态消极,不愿面对,想弥补差距,可能会需要3年时间。
毕业第3年:转折期 走弯路的损失:3年的工资 2年的机会成本 救赎难度:3颗星
这是至关重要的一年,人与人之间的差距往往会在这一年决定。
有目标的人,充实实干,心态积极向上,多数人会走上主管或中层经理,具备了独当一面的能力,而自身价值也会越来越明显,前期的积累开始回报,工资待遇也会大幅提升。
但,如果你始终没行动,或开始频繁跳槽,这时候工作对你来说,就是折磨。想改变现状,却无力。心态消极,甚至对周围人和事、生活几近失望、绝望。
毕业第5年:差距明显期 走弯路的损失:5年的工资 4年的机会成本 救赎难度:5颗星
此阶段,人与人间的差距更明显,有目标的人,在自己的专业深耕,更加精通。完全有能力独当一面,多数人已经成为中层经理,开始步入管理层,为职业发展奠定基础。
而无目标的人,对工作提不起任何兴趣,痛苦,却无力改变。迫于经济、家庭(结婚、生子、养老)等各方面压力,不得不坚持自己并不适合、也不喜欢的工作,甚至,会遭受家人埋怨,害怕参加同学聚会……
毕业第8-10年:两极分化期 走弯路的损失:8-10年的工资 8年的机会成本 救赎难度:8颗星
如果22岁大学毕业,第8年,就是“三十而立”。有人在大城市,年薪25W 以上,专业知识、行业认知、人际沟通、管理技巧等,都得到了有效锻炼,会成长为公司总监级人物,带领团队,负责部门管理与运营。
而始终没有目标,越活越迷茫,对工作和生活越来越麻木,你想发自内心地想改变,但客观现实压力,不敢改变,而只能永远是一个梦。
毕业10年,基本上就定型了,想要改变,救赎难度是无穷大。
你周围的环境对于处处不利,就好比一堵墙围着你,把你的思想给禁锢了。
所以,这笔帐,聪明的你一定要好好算清楚,想明白,真的太重要了!
三、任何工作,都要追求“差异化”价值!
正如,不要你因工作而不同,要让工作因你而不同。每个人身上都有可利用的价值,关键是哪些价值才能让你保持与其他99%的人不一样?
营销学中有一个观点叫“差异化”,在职场上非常受用。只有你做到与众不同,你才展现你独特的价值。这不仅反映了一个人的能力,更反映了一个人的眼界、态度和独立思考的价值观。
(1)领导交代的任务,任何一项,你有没有全力以赴去做好,还是等着领导催你?你要提前交,而且带着方案请示。
(2)主动提炼方法的能力。不仅能解决问题,还能提炼解决问题的方法,并能指导其他人去完成这项工作,是很了不起的。
(3)主动发现问题的能力。能主动发现非显性问题的能力,恰恰也是员工、中层管理者的职责与能力,你多刻意培养自己这些,你离晋升就不远了。
(4)发现市场的能力。这是更高级别的能力,更了解用户和市场,能挖掘出需求,并能组织出相应的产品和服务去满足需求,获取价值和收益。这方面你也多学习。
所以,在职场上,不仅要有高超的专业技能,还能有让领导人认可有价值的能力:特别会干活、超越干活、会创造活。拥有这项能力的人才,会成为很多开拓型、创业型综合性人才,是任何一个发展中公司最需要的抢手人才。
四、建立步步为赢的晋升策略
1、第一步专业化。
职业成功的第一步,始终如一地秉承“专业主义”,也是职业成功的先决条件和前提基础。
一个人能干什么事,能为企业创造多少价值,取决于你的专业到底是否精通。
每一个岗位,比如文案、销售、财务、人力资源等,都有经过多年发展而形成的自有规律。这些规律,既是深入了解一个行业的需要,也是前人经过多年的摸索而积累下来的宝贵财富。
在这里特别提出对于知识体系的构建。
知识体系构建,就好比你要盖房子,得有土地、沙子、砖头、木材这些原材料,通过各种加工、结构、组合,最终盖成了属于自己特有漂亮且结实的小屋。
知识广义上来讲可以分为五类:数据、信息、知识、才能和智慧。但他们之间都是关联性,比如一杯水A可以变成B(水在0℃变成冰);那知识体系告诉我们什么路径?A怎么变成B(水可以做成冰棍,我们需要将水结冰,加料……)
有人跟我说,写文案完全凭感觉,事实上也需要构建文案体系,也有科学方法,就像做数学题一样需要公式推导。
对于知识体系构建,我介绍两种常用方法,第一是,what-why -how式探究法。
从上图你可以看出来,这是金字塔模型,每个层级有不同的要求,逐渐行为顶尖金字塔。
What:我所在岗位要研究的对象是什么?有哪些主要流派和分支?有哪些常用的术语?(话题、结构、类别)
Why:我所在岗位存在的意义是什么?为了解决什么问题?现在进展到哪里?(原理、原因、起源)
How:我所在岗位有哪些主要方法?有哪些被广泛承认和应用的基本成果?(应用、解释、结果)
第二个方法,是比较常规的步骤。
(1).确定目标:明确知识体系的主题和用途
迅速理清脉络,剔除无效信息。我的知识体系是什么,它的用途是什么,我又为什么要建立它?比如我就想把文案策划这一岗位的知识体系建立起来,这就是目标。
(2).获取路径:这些知识从哪里来?
非常多的渠道,不限于书本、网络。
① 书本:
针对某一领域,找国内外公认的经典书籍,进行快速阅读和主题阅读,形成最基础的知识框架。
温馨提示:细心观察,好的著作,都有引用参考资料出处,这也是好的知识来源。
② 课堂:
线下线上课程超级多,你没有上过北大清华没关系,你照应可以听名师讲座,不错的在线平台,还有直播课,都是学习渠道。
③ 融入圈子、链接牛人:
必须舍得投资自己,加入各种专业圈,链接牛人,或者面对面咨询等都特别有效,避免走很多弯路。
④ 积累点滴:
所谓水滴石穿,平时养成随手收集的好习惯,同事一次聚会感悟、领导的一次讲话,浏览的网页等,都能成为重要知识的来源。
(3).深度思考:知识的整理与分类
这一步重中之重。你可以按照逻辑和层次,分出尽量详细的项目类别,专门建立一些“笔记本”,用你的“知识项目”来命名,然后把你的知识点(文字、图片、其他媒体)按照名称,作为笔记归纳进你的知识体系之中。
(4).输出循环:写作或演讲
一定要有知识的输出与运用。无论是表达分享还是写作,都是思维加工的过程。
现在写东西平台如此多,所以得行动起来。对于这些内容,不仅要懂,而且还需要根据不同情况灵活运用,多渠道输出、分享,同样也会激励你,让你有成就感。
(5).更新知识体系
一个好的“知识体系”,不是固定的,需要是不是去更新的,可随时补充、完善,让体系本身更加完整、可靠。当然这一点,比如做学术研究类的,要多阅读相关领域的权威刊物,还有一些中文数据库,比如知网、万方、维普等,扩充更新。
以上是关于知识体系建立的两个常用方法。
只有建立自己的知识体系,而且你还要在一个行业或岗位上工作5年或10年以上,更加深入、透彻掌握知识体系背后的专业规律。
而且,一个工作岗位要想真正入门,至少需要3年的时间沉淀,尤其是对于职场新人来说,前3年也是资本积累的最重要时期。
2.第二步,行业化。
这里所说行业,比如房地产行业、快销品行业、医药行业、咨询管理行业等
每一个行业的特征是什么,发展趋势是什么,营销渠道的建设有什么独特性,人才的管理有什么不同的地方,同样有很多值得你去研究的地方。即使是同一个行业的不同细分范围,也有很多值得你去研究的东西。选择什么行业,积累什么行业的资本!
比如同样做广告,房地产行业的广告与快销品的广告是不一样,医药行业的销售跟建材销售又不同。
3.第三步,企业化
所谓企业化,就是跟公司共成长,不仅要求你在专业技能上突出,能够独当一面,更重要的是,你要对于公司忠诚无二,能够赢得老板的高度信任和器重。
也就是说,高度忠诚于企业,成为一个“企业化”的人才,则是你迈向成功的必经之路。
在这里特别提出:尤其要做好向上管理,与你的上司、老板建立和谐可建设性的上下级关系,赢得信任与器重。
总结一下,前两步属于内部因素,这两步是你积累知识、经验和资本的基础;最后一步属于外部因素,决定了你的知识、经验和资本能否得到充分发挥,并带来职位、薪水、社会地位的全面提升。
巴金说,“人大概是这样的,要到自己吃够了苦,才会觉悟。”可是,如果你明明不用吃苦,就有更好的选择,为什么还一定要误入歧途?