把你搞晕的车险理赔步骤，这样说你全懂了

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即使技术再牛的司机，也免不了小嗑小碰，所以开车上路，了解保险理赔很重要。很多人会因为不熟悉流程给自己带来不少麻烦，甚至因某些细节没处理好影响赔偿额度，今天一和一跟大家讲讲车险理赔那些事。

ps：请在wifi环境下观看哦~

1、出险报案

发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话，他们会告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

2、现场勘查

服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。

3、提交理赔申请

准备好理赔单证后，可到当地保险公司柜台办理理赔，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

4、理赔审核

保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

5、理赔决定

审核过后，保险公司会作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

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