这几年我遇到的几个企业文化建设小问题

作者：梁明云

来源：海融心胜

2010年毕业，我的“企业文化”职业生涯便开始了，至今已经有10年的时间，期间换了几家公司，基本都是大型上市企业，也见证了一些企业的兴衰。近几年，企业文化愈发受到社会、企业的重视，各种资料、培训、研讨也多了起来。文化不能照抄，每家都有每家自己的特殊情况，如何去做文化？依然是个难题。今天，我们不谈如何去做文化，就我这几年遇到的一些普遍存在的问题聊一聊，共同探讨一下。

01

绕不开的“政治”

我们经常说“有人的地方就有江湖”，“政治”这两个字，真的让我们文化工作者体会深刻。就算你有再强的文化建设理论，不懂“政治”，啥你也玩不转。其实归根结底，就是做文化我们首先要懂人情人性，也就是我常说的，企业文化工作者要不断提升自身的各种综合能力，单纯的懂一些文化理论是远远不够的。

“政治”成就企业也害死企业，我以前任职的一家企业就是这样。早些年靠老兄弟们杀出一条血路，在行业内封神。后来企业做大了，老板就懂了歪心思，要给子孙后代铺路，要搞私有化，学朱元璋那一套，遭到了群起而攻之，最后鹬蚌相争渔翁得利，被外人捡了个便宜。奋斗了一辈子的企业，拱手让人，落得了个惨淡收场。那你说，文化在这其中扮演了一种什么样的角色？我想单纯的定义一句“权谋文化害死人”，可能远远不够。

“政治”，在我们的文化建设工作中是无法避开的，无论是因势利导也好、和光同尘也好，要推动组织的变革，达成文化的建设，首先要不迷于“政治”，溶于“政治”，借力“政治”，成就自我。

02

看不出结果就是没有结果

大家可以做一个测试，你去找10个人，告诉他你做的工作是“企业文化”，我估计大多数人会告诉你“企业文化就是宣传”。这相比前些年已经有很大的改观了，早几年如果你告诉别人是做企业文化工作的，大部分人都会反问你一句，“什么是企业文化”。所以，在很多人，尤其是企业管理者的认知里，企业文化太虚，锦上添花，差不多得了。

话说回来，这种观点也没有什么错。假如，我是一家企业的老板，每天如履薄冰、战战兢兢的做企业，挣扎在死亡的边界线上，我要保证企业活着、要保证跟着我的这群兄弟姐妹有饭吃，又怎么可能把关注点和主要精力放到这些可有可无的事情上呢？所以，企业家的短视可以理解，他们承受的压力的确很大。毕竟，不是每一位企业家都是任正非、马云，有远见、有魄力能够充分认识到企业文化的重要性和对企业发展的深远影响。

企业文化工作创造的价值是很难测量的，这是他的优势也是不足，即便是在阿里的文化考核中也是通过案例的方式去考评文化，而不是能够准确的计算出每一名员工因为践行价值观而带来的收益。所以，看不出结果，就是没有结果，没有结果的事情，不能换成真金白银的事情，对一个企业来说，价值不大。所以关注不够、规划不够、投入不够，这也很正常。

03

员工没有一个傻子，大家都是混碗饭吃

我们经常说，文化很难被定义，确是可以被感知。很多时候，我们迫于压力，会做出很多颠三倒四甚至愚弄员工的事情。不信的话，扪心自问，自己的公司干过没有？我们干过没有？其实，每一名员工都不是傻子，对他们好他们知道，对他们不好他们也清楚。

在一起规模不大的私营企业里，老板就是天，老板说什么就是什么，员工就要听。为什么？不是因为员工傻，而是因为大家都是出来混碗饭吃，都要养家糊口。所以，做文化如同做人，什么样的老板，什么样的下属，什么样的下属什么样的员工，有什么样的员工企业就有什么样的一个发展。

我特别的赞同阿里的“视人为人”理念，但凡缺少了这个理念支撑的一切企业文化工作都是“徒有其表”或者是“皇帝的新装”而已，因为，出发点都没有把员工当人看，员工又怎么会被激发呢？

04

文化没有继承发扬，就会没落

我认为，文化的继承是十分重要的一项工作。比如，我们为什么要铭记历史？华夏五千年……火烧圆明园、为中华之崛起而读书、抗日战争、抗美援朝、开国大典……，试想一下，如果我们民族过去的历史不被提及，那一代两代过去，我们的子孙后代又将如何自处呢？

从哪里来、我是谁、到哪里去？这是每个人一生当中绕不开的三大哲学问题，作为企业也是这样，作为企业文化工作者，要把这三个问题，给大家讲清楚，讲到心坎里，不停地讲、不停地说，才能让文化一代一代传承下去，根深蒂固。而这一点，在我们的日常工作中做的并不够，我们把更多的精力放到了如何通过文化工具去控制人，而不是如何去传承文化上。

文化的载体是人，我也看到很多优秀的企业，早些年创业的时候，精兵强将，大家心往一处想、力往一处使，企业慢慢做大了，文化也就被稀释了。怎么稀释的？一个是文化的建设力度不够，另一个就是布道者的离开。每一名老员工都是布道者，文化的承载是在他们的身上。老员工思想落伍了、技术跟不上了，需要被淘汰掉了，我听到过好多企业的创始人对待老员工基本都是这样的一种观念。对于这种观念，我不敢苟同，阿里走过这样的路，可最后呢，靠的还是马云的18罗汉。每一名老员工都是文化的布道者，大批量的淘汰会带来文化的断层，快速的员工迭代几次，你就会发现，传承会出现问题，并且一般都会向着不好的方向发展。企业发展顺风顺水的时候，没有任何问题，当企业遇到困难的时候，你会发现所有问题都会爆发出来，能够一如既往坚定的站在你身边，支持你的人，寥寥无几。

05

一颗老鼠屎坏了一锅汤

“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的案例真的有很多，对于这一类人我们有一种通俗的说法叫“小人”，专业的讲法叫做“有才无德”。这种人作为普通员工也就算了，一旦爬上了高管的职位，那带来的影响是十分巨大的。尤其是出现在了，管人的职位上，那么这家企业的文化真是几十年建设，一朝完蛋。这种老鼠屎，在我们的企业里，各个团队中都有，把好好地一个团队、企业搞得乌烟瘴气，让人痛心。每到了这种时候，我们都会有一种无力感，最大的感触就是，不能就文化而文化。文化是渗入到企业每一个环节有生命且强大的力量，如果做不到那一步，我们很难从文化的角度铲除这些毒瘤，还企业以健康。

06

企业文化要从基础科学、从哲学、心理学、艺术、中国传统文化出发

随着文化工作经验的增长，我越发觉得不能单纯的就企业文化而谈企业文化，那将毫无意义。我们需要回归基础科学，回归大的文化环境之中，用科学的方法去解构大文化，然后应用到“企业”这个小的文化中，先外而内的发现问题，而不是先内而外的遇到问题找办法。

以上就是经常想到的感触比较深的几个小问题，希望能够引发大家的一些共鸣或者说思考。文化之魅力无与伦比，以文化驱动企业发展，与员工共建幸福生活是一项拥有神圣使命的工作，期待我们的成长，能为企业、别人、社会创造幸福与快乐。