工作10年后我才发现:99%的职场问题,都是因为这一点

文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》
01

只要干活,就会有经验。

但你的个人经验在没有经过深入的思考、多次实践验证和提炼之前,永远是你“个人”的经验而已:这些经验不足以支撑指导更多的实践,甚至连你自己以后做类似事情都不能指导。

这也就是,为什么培根在《论知识》里面说:“有实际经验的人虽能够办理个别性事务,但若要综观整体运筹全局,却唯有掌握知识方能办到”。

真正的高手,通过学习、解决问题和深入思考,不仅积累了经验,并且在经验基础上升华、验证,形成了不同层级能够复用的“套路”,这些套路其实就是能够指导实践的方法论。

只有形成方法论后才能变为你的能力:才能够保证自己将事情做的又好又快,也才能去指导他人的实践,成为一个领域的专家,才能成为一个团队或者小组的领导,才能成为部门或机构的负责人。

但真正具备这种能力的却不多,很多人是活干的不少,但从来没有去探讨过为什么这样做,从来没有总结提炼过做事情的方法,也从来没有将这些方法升级到规则层次,所以结果是成为“只会干活”的人。

这样的人,当有升职升薪水的机会的时候,没有人会想到他们,因为他们只会自己干,而不会指导其他人。

要想真正超越干活,就需要提升自己从经验到知识的能力,有了这种能力才能随着工作经验增多职位和薪水相应提升。

如何提升这些能力,下面是简单的描述,详细的信息可以看看《卓越密码:如何成为专家》的书或者参加“KMC知识经验萃取训练在线课程”。

02

当你不敲门闯进去一般会遇到两件事中的其中一件:上吊或洗澡。

逃跑时,在山上走路时特别容易崴脚或者摔跟头,之后就会说:“不要管我了,你们快跑。”

坏人偷偷向主角开枪,一定有一个人喊“小心!”并替主角挡枪。

定时炸弹总在最后一秒中止。

不仅仅中国的电影这样,韩国的也是,美国的也是。

看的多了总能见到许多似曾相识的镜头。除了电影,电视也是如此,小说也不例外,广告也都是类似的。

为什么要这样呢?

编故事、讲故事是人类一个历史悠久的行当,而关于如何设计吸引人的故事是许多天才的作家、编剧和民间艺人们绞尽脑汁干了上千年的活计,所以大部分讲故事的方式快被人们穷尽了,想弄出一个从来没有被人用过并能让人眼前一亮的表达方式,何其难哉!

电影电视这些画面的表达方式更加受限,可能有一些新的方式但不符合大部分观众的习惯和口味,创新了但不够吸引人,最后也会被砍掉。所以我们经常看到的都是似曾相识的画面。

点击最下端【阅读原文】可以在京东购买

桥段一般是指比较经典或者流行的表现手法,电影领域说的比较多。

这个表现手法可能是动作、表情、场景、台词,甚至部分情节,只不过演员不同而已。极端点说,大部分商业的电影电视不过是许多桥段的组合,基于剧情串联起一些桥段而已。

基于这样的认知,在国外一些爱好者就专门建立了一个专门收集各类桥段类似于维基百科形式的网站tvtropes.org,他们按照电影、电视剧、小说、游戏、动画等分类,将这些作品给“肢解”成相应的桥段。

注意:桥段是一种表现形式和方法。这样表现最能吸引人,最好看,而且被多少部电影和电视剧验证过。

03

工业生产中,标准件是指结构、尺寸、画法、标记等各个方面已经完全标准化,并由专业厂生产的常用的零(部)件,如螺纹件、键、销、滚动轴承等等。

大家都应该有印象,手机的充电器之前是各家有自己的方式,华为的充电器不能用在三星上,三星的苹果也不能用,如果你有几个手机就需要带几个充电器,十分不便。

后来,出了一个充电器的标准,要求各家的充电器规格都相同,就方便了许多人。

标准件也不是一出生就是标准的,只不过是这类零部件的需求量巨大,但要求差异的共性较高,为了便于提升效率就用标准的形式固定下来了。

如果一个产品有上万上十万百万的零部件、上千上万家供应商,同时产品种类五花八门数量很大,那开发这样复杂产品的质量、进度和成本的控制将是一个十分困难的工作。

微信视频号欢迎关注

这种情景这就类似于咱们看到的电影、电视剧、小说等,看起来也是五花八门,但其中的许多桥段其实是类似的。要想提升效率(人们愿意看、快速生产)需要将这些桥段标准化结构化下来(TV Tropes就是电影电视领域的结构化和标准化)。

更进一步,共用构建模块(Common Building Blocks, CBB)就是产品开发设计领域的标准化和结构化,CBB指那些可以在不同产品、系统之间可以共用的零部件、模块、技术及其他相关的设计成果。

注意:CBB类似于可复用的过程产品,标准件是最终部件,都是具体的内容。

04

大部分国人对于有形的物品能够看的比较清晰,但是对于无形的思维能力则把握能力不强。

但高手一定是那些能够从对客观的物质世界观察后进入主观的精神世界的人,他们能够超越具体的物质和形态总结提炼出更普遍的概念、关系和规则,这才是人类知识的疆域。

在这个层面上,既有简单的事实和观点的记录、概念的解析,更需要基于需求建立不同层面内容的关系,这种关系可能是按照步骤和流程,也可能是按照因果,也可能是按照解决问题的思路。

人类将对于复杂的现实世界进行认识和改造的方法抽象成了公式、定律、模型、框架、策略、理论等内容。

例如:迈克尔·波特五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model),虽然通常被叫做模型,其实是一个框架(Framework),在维基百科的英文版是这么定义它的:Porter's five forces analysis is a framework that attempts to analyze the level of competition within an industry and business strategy development.这个框架的作用是帮助我们制定战略时考虑竞争维度时的参考。

再进一步说:假如说让一个普通人去负责一个国家,该做什么不该做什么,核心是什么?

半价24.90元优惠点击京东购买

估计大部分人不知道如何考虑。咱们有一个四个全面的框架!

“四个全面”完整地展现出新一届中央领导集体治国理政总体框架,是当前和今后一个时期,党和国家各项工作关键环节、重点领域、主攻方向更加清晰,内在逻辑更加严密,这对推动改革开放和社会主义现代化建设迈上新台阶提供了强力保障。

四个全面的每一个方面要落实,展开后每个方面都需要很多更具体的框架、模型、方法。

但有了这四个维度,可以提升考虑问题的全面和系统性。

05

三番四抖是一种方法、桥段是一种内容的总结和提炼、模型框架流程步骤甚至包括清单(checklist)函数库架构模式、定律规则指引等等都可以算一种套路。

只不过这些套路的抽象程度不同、面对的对象不同、可应用范围不同而已。

基于抽象程度不同,不同层级的套路可应用的范围不同。

譬如具体内容可以直接引用节省时间,方法则要结合情况采用,而策略、框架和模型则从高层次指导工作,在人们分析和解决问题时发挥作用。

抽象程度与套路可应用范围正相关:越抽象,范围应用越广。

产生套路依赖于知识、实践的多寡和思考的深度与广度,所以通常新手可能总结提炼出一些具体可直接复用程度高的套路,而高手与专家则产生抽象程度高但适用范围广的套路。

套路有什么价值呢?

第一个是效率

有了套路才能效率提升,大部分你做的事情其实别人都做过而且他们总结了许多成熟或者不成熟的套路,这个时候借鉴是保证效率的基础。

第二个是指引和指导

许多人被评价:会干活,但说不清楚他怎么做的。这里面一定不是完全不会介绍他做的事情,是因为还没有套路化,没有找到事情之间的合理的关系,所以说的不明白而已。

如果你想去指导别人将工作做得更好,那就需要套路以后才能让别人高效率的学会,否则你东一榔头西一棒槌的说,只有那些特别有“悟性”的人才能学会。这时候你还容易批评新人水平低,而不是自己没提炼好。

第三个是创新

谁最先将认识和解决问题的方法套路化,谁就是创新。

为什么在开始,有人说河北科技大学韩春雨的成果是诺奖级别的成果(最后证明是假的),是因为按照当时的论文描述:他探索出了一种关于NgAgo基因编辑新技术的方法,这种方法别人之前没有做出来。

普通人因为工作性质决定了,大部分人干的活不是前沿的技术和科学,但在每个人的工作中一定有许多应该套路化而无章可循(尚未套路)的地方,如果谁能最先将它提炼出来,谁就是在创新。

06
新手更多的是借鉴前人的套路,提升工作效率和质量。
随着经验积累和知识的丰富,慢慢开始整理提炼一些跟自己工作直接相关的套路:可复用的内容、模块、方法,在这个过程中个人胜任力水平得以提升。
当一个人的能力达到较高水平的时候,可以站在更高角度去看自己所从事的工作、领域和行业,能够主动深入思考,发现模式构建出相应的模型、框架等套路,指导更大范围的实践,这个时候大致就成了你所在领域的高手和专家了。
在一个人成长的过程中,如果想真的达到顶尖水平,就必须要具备套路思考的意识和能力。
这里面包括两点:
第一点:相信你做的事情大部分已经有套路可循,先要去借鉴。
有一部分特别成熟的套路可能用模型、框架、原则等展示出来,你直接找到就可以应用。
但大部分套路不会写成很明确的形式,需要你从套路的外衣(可能是一个报告、图片、文档)去找到这个内核,这考验的是你的归纳提炼的能力,能够从表象看到本质,借鉴前人已经成型的套路,提升自己的工作效率和质量,进步更快。
第二点:通过深刻思考去提炼总结出套路,指导工作。
在《卓越密码:如何成为专家》提到,高手和专家一定是在你这个岗位和领域、行业有创新才算,而这个创新大部分表现为能够总结、提炼归纳出不同层级的套路来。
只不过高手总结的套路是零散或者应用范围有限的,而专家的套路更多、更深刻和抽象,能够被应用于更广泛的场合和情景。
要想真正归纳提炼出高水平的套路,你必须有广博的知识和对行业与问题的深刻洞察,大量的实践经验还要具备概念能力从而能够以较高的层次去俯瞰行业面临的问题与困难,同时结合对用户需求的理解,才可能真正创造出靠谱的套路。
从职业生涯的过程来讲,每个人都需要先具备套路的思维方式:用套路、总结套路、创造套路,这是让你更快速长进的一把利刃。而不是只沉溺于一个一个问题的解决或读一本一本的书。
我们既需要读书解决问题,也要能够抽离出来,从更高和更深的层次上反思提炼,抽象简化成框架模型等套路,指导更广范围的实践。
(0)

相关推荐