想当“社交达人”?试试换位思考
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如今很多人都是害怕社交,又渴望社交。
每天都在烦恼怎么和别人沟通相处,总是担心自己会说错话做错事,影响和别人的关系。
社交确实是件复杂的事情,但想成为“社交达人”也不是没可能。
试试换位思考,让你成为一个会说话懂社交的人。
什么是换位思考?
古人有云:
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。
意思是在不同的位置看山,看到的样子会各不相同。
一座山尚且如此,更何况是复杂的人本身呢?
因此,想要更准确更透彻地了解别人的想法,不妨试试换个位置,站在对方的立场和角度思考你们之间发生的事情,很多困惑和问题就会迎刃而解。
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那如何做到换位思考式的交谈呢?
其实你只要做到这几点:
1.感受并适当地满足对方的需求。
哲学家詹姆士曾说过:
“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”
当对方表现出好的一面时,虽然可能嘴上谦虚,但其实心里都多少期待别人能给予相应的认可和赞赏。
这时你就要及时表达自己的赞美,不过你的赞美一定要真诚、具体,不然会显得很空虚和敷衍。
对方在听到赞美之后肯定会心情大悦,这时作为赞美方的你也要懂得体验、接纳别人的喜悦。
值得一提的是,对方如果是性格比较敏感自卑的人,其内心会更渴望被注意、被重视,因此听他们讲话时要更专注和耐心,在表达自己的肯定时要更真情实感,切忌泛泛而谈,这样对方才会感受到被尊重被认真对待,从而提升对你的好感度。
2.结合对方的喜恶,适当地投其所好,避开雷区。
每个人有各自独特的性格,喜好和厌恶的东西也各不相同。
在与他人沟通时或合作一件事时,设想一下,如果是你,你希望或不希望对方怎么说怎么做。
那反过来,对方会希望或不希望我怎么说怎么做。
像这样思考一番之后,再来决定你接下来要说的话或做出的行动。
适当地按照人家喜欢的方式,顺着人家的心意,会更容易让对方感到心情愉悦,从而愿意与你共处。同时,要尽可能避免触及人家的痛处或厌恶的地方,不要“哪壶不开提哪壶”。
3.切换身份,把自己当作对方,设身处地地想别人之所想。
我们难免会遇到别人的行为让自己不舒服或者伤及自己的利益的时候,此时不管你是生气、愤怒还是困惑,先让自己“暂停”一下。
变换一下位置,假设如果你是对方,你看到的事实是什么,会有什么看法,将会如何选择和行动。
经过这番思考之后,你会发现你开始理解对方的做法了,突然就没那么气愤了,甚至会反思自己的反应是不是有点过激和没必要,进而重新审视整件事,得出新的结论。
这一步能很大程度减少你在跟别人相处过程中原本可能会产生的矛盾和冲突,甚至能扭转局面,把可能会变僵的关系变得和谐,让一切更顺利。
换位思考,本质上是一种共情能力,而共情能力在社交中是必不可少的,它可以避免很多主观行为带来的不必要的伤害。
生活中,换位思考能够帮助让你跟别人的沟通更顺畅、更融洽,慢慢地,你的人际关系会提升一个境界。而在职场上要是也能运用好这个技能,能让你在应对工作中的各种事情时更加的游刃有余。
当然,学会换位思考需要不断地练习,等你娴熟掌握这项技能之后,你离“社交达人”就不远了。