流程思维:把工作越做越好的底层逻辑

怎么把一件事做到10倍好?
一分耕耘,一分收获。从小大人们就告诉我们,做事情越勤奋,事情才能越做越好。因此很多人认为,要想把一件事做到10倍好,至少需要付出10倍努力。
然而,他们只强调了努力的重要性,却忽视了做事的底层逻辑。把一件事做到10倍好,根本不需要付出10倍的努力。其关键就在于,你是否掌握了流程思维。
不少人遇到一件事,总是考虑怎么做才好,而忽略了它的流程。假如有一件事情,我们把它分为五个步骤。现在将每一个步骤提升1.6倍。那么五个步骤产生的综合效益将是1.6×1.6×1.6×1.6×1.6=10.5倍,而你付出的努力仅仅只是1.6倍,完全不需要10倍。
这就是流程思维的魅力:每一个步骤进行很小的优化提升,就能产生数倍的效果。

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流程思维:从业余走向专业

流程思维是指,为达成目标而设计一系列执行步骤,并持续优化至最佳的一种思维模式。
我们工作中经常会遇到许多复杂的事情,而且每一件事都需要耗费大量的时间和精力。此时大多数人往往是灵光一闪,就立马扑上去攻克它。然而过不了多久,我们便会看到他们败下阵来。
李翔老师说:“业余者才讲灵感,我们专业人士只是每天早上准时开始工作”。

专业人士之所以能够稳定地开始工作,就是因为他们建立了固定的工作流程。在任何时候,他们都能够遵循流程轻松地处理任何事情。比如高产作家李笑来在写《七年就是一辈子》这本书时,为讲述每一个概念就建立了一个固定的流程:
  1. 我要说的是什么概念?

  2. 这个概念为什么重要?

  3. 这个概念如何被误解?

  4. 这个概念实际上是怎么回事?

  5. 这个概念有什么意义?

  6. 如何正确使用这个概念?

  7. 错误使用这个概念有什么可怕之处?

  8. 这个概念与其它重要概念有什么重要联系?

遵循这套固定的创作流程,他不仅能够清晰地讲解每一个概念,而且工作起来非常轻松和顺畅。
流程思维,是一套稳定有序的科学工作方法。一个人从业余到专业,他一定要建立自己的工作流程,能够随时开始工作,不受个人灵感和情绪影响。同时,它清晰的步骤能避免你随心所欲地工作,以及减轻工作不知道从哪开始的压力。

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如何构建流程?

流程思维的本质就是,抓住事物的发展顺序,有序地行动。每一件事物都有一定的先后顺序,我们的行动只要顺势而为,就有如庖丁解牛般轻松自如。
那么如何构建流程呢?我认为有四条原则可以作为参考:
原则1:明确目标,以终为始

任何流程只有能达成目标,它才有价值。不同的流程有不同的目的,我们构建流程时一定要清楚知道自己的目标是什么,避免南辕北辙。设定目标可以参考SMART原则:具体性、可衡量性、相关性、可实现性、时限性。
原则2:借鉴参考,梳理流程

认真思考事物的发展趋势,根据它的轨迹梳理流程。如果无法看清事物的本质,我们也可以借鉴成功人士的流程。比如,我就整理了125套思维框架,里面包含了不少的工作流程。

原则3:抓住关键,重点投入

在一套流程中,不是所有步骤都是一样的。根据橄榄球定律,只有少数步骤才是核心,决定着事情的成败。我们一定要抓住关键步骤,在该步骤上重点投入和优化。
原则4:反馈分析,反复优化

流程化工作最大的优势就是,它可以控制和改进。你可以边工作边接受反馈,发现自己的不足,反复优化自己的工作。个人建议遵循ECRS原则,从取消、合并、重排、简化四个角度来分析和优化。

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构建流程的工具

为了方便执行,我建议将流程进行可视化。除了纸笔外,市面上已经有不少的制作流程图的工具软件。
1.Microsoft Office Visio
Office Visio 是微软出品一款软件,专业负责绘制流程图和示意图
2.亿图图示
由国内厂商出品,集两百多种绘图于一身的综合办公绘图软件。
3.ProcessOn
在线流程图工具,无需下载安装,可以多人在线协同作图。

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总结

流程思维的终极目标是,实现工作自动化、固定化,节省更多的时间和精力。同时,它也是一套科学的工作方法,可以不断优化每一个步骤,永远精进我们的工作。
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