什么是职业道德？管好自己的腿，闭上自己的嘴

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前几天，看到栩先生的一篇文章，关于杨奇函电话录音被爆的事情。本来嘛，杨奇函的一番言论确实有不当之处，这个不可否认。

而这件事情的关键点并不在这，而是这段录音由他朋友暴露出来的。当我看到这个消息，也是头皮发麻。莫名的又是一种感觉：人性啊，人性啊！

其实人际交往中这些纠葛的事情，生活和职场都会存在。有的人也许是脑子二缺，也有的人就是喜欢干损人不利己的事。也因如此，世界才有光明和黑暗吧。

01

首先谈一个词，什么是职业道德？客观来讲，这个词主要是放在职场中的人使用，进而才扩大到人际关系，甚至关于对自己国家的讨论。

在我想来，职业道德是一个较为灰度的东西，是大家都要遵守的游戏规则。规则有没有好坏呢？没有。大家遵守的，那就是好规则。

比如高考，一直以来饱受争议。它有没有弊端呢？有很多啊。它能够完全杜绝不良的事情发生吗？不能。但能够带给大部分人公平，就是好制度。

继续谈职业道德。工作之后，其实我们都会知道每个行业都是“水深”的，总会有些不能摆在明面说的内容，这是一个常识。

你去理发店，问要找哪种发型师。你想了想，还是找了总监托尼老师，价格最贵。可是，这个托尼老师也许就是才出道三个月的学徒。

这时候，前台小妹该怎么说？提醒你，这个托尼老师其实就是个刚转过来的学徒，你确定要花这么多钱让他给你剪吗？

我想想，前台小妹应该不会这么说。所以，为什么说职业道德是灰度的？因为它里面是包含了一些黑暗的东西，一些让我们看到，就会不爽的内容。

这时候怎么办？装作正义的模样，不与之同流合污？当然可以。不过，切记一点：不要占着人家的地方，拿着人家的钱，还砸人家的锅。

这就违背了职业道德，也不要觉得自己站在了道义的制高点。人类群体最痛恨哪种人？不是那种弄虚作假的，而是“背叛者”。

背叛者，一旦实践了，所有人看他的眼神都会出现变化。可以不认同所在组织价值观和行事，那就“挂冠归去”即可，而不是赖在这里舔食砸碗。

和朋友谈历史，有次谈到明朝。以我浅见，明末时期的东林党，就是典型的不遵守职业道德。这是一群自诩为“报国无门”的热血志士，很不幸，其行事却截然不同。

此党门人，让我又验证了一句话：流氓不可怕，就怕流氓有文化。书院门口的那副对联至今传颂，可惜了了。

吃着大明朝的饭，骂着皇帝，骂着各种政策。本来嘛，读书人，发发牢骚，指点下江山也是可以理解的。不过，他们的初衷貌似有点问题。

国家利益？不存在的。更多的，还是为自己一亩三分地打着小算盘。再本来嘛，党争也是不可避免的。但是大明还没有灭，就马上跪地求饶，成为“识时务者”，觉得就略带讽刺了。

当我写到这里时，终于明白了一点，为何有所谓的“职业道德”，为何在职业之后加上“道德”二字。因为，职业常寻，道德难求啊！

02

 

一个月前，池子的事情闹得还是蛮大的。越来越感觉，写热点事件如果能够延后下，确实会有不一样的感触。至少，看到的会略多一点点吧。

我粗略了解下，大家并不是那么关心池子。毕竟，中国14亿人，知道池子的能不能有10%我都不确定。但是说到银行，我想50%的人还是应该知道的。

这算是属于娱乐圈的撕逼事件吧，三天两头总会发生一二起，贵圈本就如此，倒无可厚非。可是，这次就涉及到一个敏感点：银行泄密。

我算是一个半法盲吧，法律知识懂得不多。除了知道不能坑蒙拐骗，奸淫掳掠外，其他的懂得真不多。恰好，银行这件事貌似了解点。

看到池子的表述时，我是相当怀疑的。怀疑无他，中信银行怎么可能在未经过他允许的情况下打印他的流水，他又不是红色通缉令的人物吧。

哪怕打印了，关键是还把这个单子寄给他。我觉得只要智商大于0以上的人，应该都不会做出还把证据递给别人的XX行为吧。现实是，我对于智商的理解还是偏浅。

那位银行职员是悲剧的，比那位行长悲剧，至少行长换个地方任职就可以。毕竟，能够当上行长，比这个小职员要深得多吧。

这位银行职员和行长就是违反了职业道德。不应该在未经允许的情况下公布别人的流水记录，同时，身为银行工作人员，没有去考虑维护银行的声誉。

这件事背后牵扯的肯定不止这两位，但是世间行事也本是如此。大事化小，小事化了。只是我想，他们在做那件事情的时候，是否想到这对于银行会有多大影响呢？

应该知道，但还是做了。也许是鬼迷心窍，也许是来自某些不明力量的压力。不过相比前一条，后一条更致命。

这就好比一个销售人员，因为沟通技巧不好，业绩太低而被开除；相比因为出卖公司机密而被开除，给新面试单位的印象就截然不同。

对于公司而言，能够做好对客户的职业行为固然是好，不过维护公司利益才是最核心的。换言之，如果两者出现冲突，也许是选择后者。

这让我想到，公司里面出现人员流动很正常。但是，有的人离职前所做的事情，就是对这个人最深刻的印象分数。

有的人要辞职，就是拍拍屁股走了。这种人也许是由于性格乖张，也许是他对于公司有较大怨言。不论哪种，这么做，就已经是触碰了忌讳了。

今天在书上看到一句话，我觉得很棒：一个负责的和尚，哪怕中午要还俗，早上该敲的钟还是会敲好。很显然，能够辞职前做好交接，维护公司最后的利益，就是难得。

不过，后来一想也理解了。这句话中有一个词：负责。能够做到负责，本身就不易。像我接到过几个电话，都是之前同事再次应聘企业的HR打来的。

电话中，我不吝褒奖之词，为何？敢去这类做回访的公司面试，本身就不会太差。他们离职前，把各种事情都整得妥当。这类人，才是聪明人！

03

由于工作职能，我会经常进行教职员工的培训工作。培训时都会谈到一些重点，其中有一条：任何时候，你们都无权给家长、学生做保证。

这句话什么意思？因为家长、学生花钱参加补习班，总会纠结一个问题：补习之后，是否有效果？效果有多大？

效果有没有？肯定有，不然也倒闭了。有多大？能不能三个月之后提升50分？也许说一句可以，家长上万大洋就交了，但是不能说。

是因为达不到吗？不一定。因为提升80分，90分的人也有，提升20，30分的也不少。同时，也有基本没提升的。

因为成绩提升这件事，不是一个必然事件，它是一个可能事件。我们能够做的，就是想办法去增加提升成绩的概率，也仅此而已。

如果，家长和学生能够做到听从老师安排：按时完成作业，做好复习、预习，不迟到早退，那进步到多少是很有可能的。为何？因为前面进步的同学就是这么做的。

这时候家长问：我补习一年，是不是提升20分没问题？也不一定。大多数学生补习一学期平均提升20-30分很正常。但，也会有意外。

因为这个意外，学校上下，包括校长、老板都没法做出百分之百的保证。对于咨询师和教师，不做这种保证，首先就是不能在这点欺骗家长。

其次呢，就是他们没有任何权力代替学校或者领导做出这种回答。我也会发现，偶尔会有脑子短路的伙伴，说出一些不恰当的言论。

比如说哪位老师不好，比如说到时候我给你优惠啊，比如说肯定能够提升多少多少啊……这就是乱位啊！

这也是职业道德的修炼还不够。当然，最关键的责任还是在于主管。就像打仗如果失败了，基本不会所有的士兵处决，而是将领斩首示众。

所以，会有人不服气：凭什么我做了事情，功劳是领导的？很正常，因为你犯错了，板子也是先打在领导头上。

我就经常给主管们说：如果老师业绩不好，或者出现什么问题，我不会找他们麻烦，我会直接整你们。因为你们是人家的老大。

同时，这就像家长抱怨孩子多么不乖，多么叛逆一样。子不教，父之过。问题的根源，不一定就是在当事者身上；背后，总会有更多可挖掘的秘密。

【结语】

其实职业道德也会涉及信誉二字。古代商人击掌即可成诺，现在白纸黑字也不过笑谈。任何的规则，永远都是只防君子难防小人。