我的职教生涯（9）：第三次进校办

1988年（记不清是几月份了），我从教务科被调整到校办，仍是副职，校办主任罗兴茂同志到教务科任科长。调整的原因其实很明了：我的学历和职称都不再适合担任教务负责人，而罗兴茂同志是本科学历，部队正团职转业，担任教务负责人更为合适。尽管如此，当刘志新校长在全校教职工会议上说“为了充实和加强教学部门的力量……”这番话的时候，我心里仍然很不是滋味儿。我自以为，自己在主持教务科工作期间是尽职尽责的，所以，我觉得刘志新校长在大会上那样说对我是不公平的。

散会后，我就到刘校长办公室表达了自己的不满情绪。刘校长是如何答复我的，我已经记不清楚了，不外乎是安慰我一番。其实我心里清楚，这样调整是有利于学校工作的。所以，发泄完了不满情绪后，我也就安心在校办工作了。

（1987年建成的2号楼）

第三次到校办工作与前两次明显不同。前两次主要是做日常事务性工作和文字工作，这一次是主持校办工作。而且随着学校规模的扩大，校办的工作量也成倍增加，涵盖了党务、行政事务、宣传、文书档案管理、保卫、小车管理等。工作人员也由原来的一两个变成了五六个。

如何做一名称职的办公室主任（尽管是副主任，主持工作）？是我面临的新的挑战。

我以为，要做一名称职的办公室主任，首先要弄清楚自己是谁？通俗地说，就是要摆正自己的位置。

谁都知道，办公室主任是校长身边的人。由此也衍生出另外一些说法：办公室主任的权力很大，办公室主任是校长的心腹，提拔相对容易，办公室主任“既能成你的事，也能坏你的事”，等等。这些说法既庸俗又片面。

不可否认，办公室主任是有些权力的，不说别的，单是保管使用党委和学校的大印就足以说明问题。但问题的另一面是，对于校领导来说，办公室主任就是个有职务的秘书而已。从这个角度看，办公室主任可以说什么决定权都没有。至于说在校长身边，提拔相对容易，这也是个双刃剑。你做的工作、取得的成绩领导固然都看在眼里，但你的缺点毛病也同时因“在校长身边”而被放大。因此，我的体会是，无论在什么岗位上，都得把自己做优秀才行，否则，在什么位子上都没用。

弄清楚自己是谁，才能理顺工作关系，理清工作思路，才能在有限的空间内取得更多更好的工作成效。

办公室的工作看起来千头万绪，其实梳理一下无非就是三件事：做好党务，搞好政务，办好事务。这三件事都不容易做，更不容易做好（无论什么事情要做好都不容易）。

绕了这么多，究竟如何才能当好办公室主任呢？我有两点体会，这两点体会都是我用无数的错误和教训换来的。

一是到位而不越位。到位就是尽到责任，为了工作把“权力”用足用好；不越位是不越权、不超限、不过线。因此，办公室主任的工作在绝大多数情况下都是在“幕后”的，要习惯当“隐形人”。当“大戏”正常上演，一切顺利的时候，就说明办公室主任的工作到位了。如果自己忍不住，也想到“舞台”上亮亮相，跑跑龙套，那就是越位了。

办公室主任的确没有什么决定权，但有一项权力是其他科室所没有的，即代表学校、代表校长的“权力”。把这项“权力”用足用好，大有文章可做。比如主持全校性的会议，作为会议主持人，不是说完主持语让校长讲话就完事了。到会情况如何？会场秩序如何？其他部门无须过问，也无法过问。在八十年代，校长在台上讲话，会场秩序乱哄哄的，教职工迟到的（每次都不低于两位数）、咬耳朵开小会的、做其他事情的屡禁不止。记得有一次来学校评估的一位专家看到会场秩序很乱，很不理解地问校领导：你们平时开会都是这样吗？弄得校领导非常尴尬。我到校办主持工作后，花了很大力气扭转会风、整肃纪律。具体做法是，让各科室考勤，会后就要把考勤结果报上来，考勤结果我备份后报给校长；制止开会说话的现象，有时会场静不下来，我会把校长讲话的话筒拿过来，整顿会场秩序，会场安静下来后再把话筒给校长摆好，一个会议有时要反复多次这样做。经过多年、多人的努力，经过全体财校人的共同努力，我们学校的会风日趋好转，后来，我可以毫不夸张地说，我们学校的会场秩序由“乱哄哄”变成了“超一流”，即使在我离开工作岗位六年多的今天，我仍然有把握地这样说。因为守时守纪有规矩，已成为学校文化的一部分。

（学校广播操比赛）

二是执着而不执拗。执着是指在原则问题上，办公室主任必须立场坚定，旗帜鲜明，坚持原则，绝不退让。通常情况下，办公室主任容易出现的问题不是越位贪权，而是不够执着，把自己当成普通秘书，做做具体事务性的工作，有困难有矛盾立即交给领导去处理。

我在校办主持工作期间，多次遇到过有人到校长室无理取闹（有理也不能取闹）、寻衅滋事的。每次遇到这种情况，我都是挺身而出，把当事人请到办公室，或听取意见，或做思想工作，或动之以情，或晓之以理，总之，让校长安心工作，是办公室主任的分内之事。更多的情况是，当事人也不想和校长闹翻，而是把校办当作出气的地方。我经常开玩笑说，只要不打扰校长工作，只要当事人能消气，就是把办公室当作垃圾桶、出酒池又如何？

当然，执着不是执拗。执拗是在工作中掺杂了个人情绪，这是办公室主任的大忌。要在坚持原则的前提下讲究方式方法，不同的人也要区别对待。对于来闹事的，办公室主任要冲在前面，替校长挡住、拦住、顶住，要有替校长“挡子弹”的担当和勇气；对于来反映问题的，办公室主任要作为第一道关口，能处理的及时处理，处理不了的，做好记录，及时汇报；对于迎来送往，办公室主任要热情周到对于来出气的，办公室主任要甘作“出气筒”。有一次，一位离休老领导因为分房子的问题来学校发脾气，我首先把他请到了办公室。老领导说，小刘，你是支部书记，我是党员，有问题能不能向你汇报？我说汇报我不敢当，老领导请指示。老领导在发脾气时，我插空问他，领导早饭吃了吗？他气呼呼地说，气都气饱了，我哪还有心情吃饭？我立即给他泡了一包方便面，让他吃完再说。吃了方便面，我又给他重新泡茶，递上香烟，给他点着。老领导肚子吃饱了，喝着茶，抽着烟，不知不觉地火气小了一多半。我说，领导放心，我会把您的意见一字不落地向学校领导汇报的，绝不敢“贪污”半个字。听到这话，老领导的表情“阴转晴”，露出了一丝笑容，开始跟我聊起了家常：“最近小卜（我妻子）怎么样？”……

特殊的位置决定了办公室主任经常会遇到一些特殊的事情，通宵写材料、连续多天加班都还不算特殊。什么样的事情才算是特殊的事情呢？1989年，我就遇到了一件堪称特殊的事情……

2019年10月11日，12日修改，13日、15日再修改。