新零售商业模式策划服务与企业转型

新零售商业模式策划服务与企业转型如何与新兴互联网领域对接呢？

什么是新零售商业模式?目前新零售模式主要是以下4种为中心!

1、线上线下趋于统一化、专业化。

其实，消费者最开始选择电商消费的主要原因，不外乎零售店的体验不好，且价格昂贵。随着线上线下及物流的融合，未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面，打破卖家秀与买家秀的落差，提供专业的服务、产品给消费者。

2、大型零售体或将面临整合重组。

过去，品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意，如今，它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来，社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特，已经在国外开始做小型实体零售门店服务了，人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向，相信很快，这样精细化运营的门店也会在国内出现。

3、体验式消费、个性化服务融入消费者生活。

随着用户消费需求的差异明显，一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎，如小众品牌的买手店模式还有苏宁小店的模式。随着消费体验的优化，消费者购买力会提升，企业也会从中受益。

4、企业生产更智能、科技化。

随着线上线下的结合，需求及生产供给信息相互融合，从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测，以控制产能，全面消灭企业库存，提高效益。

企业新零售的转型过程中采取的典型策略和模式各有千秋。

1、互联网公司

目前互联网电商巨头开始面临消费者数量增速放缓，客流量出现瓶颈，目前线上整体零售销售量仅占整体社会零售总额的15%，线下零售依然是主战场，所以，无论是巨头还是中小零售企业都在纷纷布局线下。

各巨头的布局策略主要分三种：一种是利用线下自有的项目试水新零售；一种是通过与线上一些电商的头部玩家结盟，共同获利；第三种就是通过入股的方式进行资源的积累。在不远的将来，新零售战场不仅仅只是巨头与巨头之间的直接对垒，而是线上线下，跨行业等纵横联合的激烈战争。

在好玩的产品上，产品好玩会引起顾客足够的兴趣，对科技类的公司而言，直接带来的是客户对产品的好评，对非科技类公司而言，客户直接体验的是公司文化，间接带来的是品牌认可度。小米的线下门店主要针对喜欢科技体验的“米粉”，店里安装可与人互动的互动屏，类似的黑科技会吸引更多的客流量；服装品牌的“妖精口袋”在首店现场，开设理想国、主题快闪店，搭建100㎡露天游乐场，以及PK排行榜游戏、自拍打卡区、新媒体互动活动等，吸引客户。

2、传统零售企业

传统零售企业急需在思维转变和能力提升方面做出努力，包括供应链管理、商业模式创新等方面的认识。从观念上来分析，传统零售业更看重人找货的逻辑，从产品要利润；但是现在的最新趋势是以用户为中心，注重线上线下全渠道，提升供应链管理的效率/物流以及营销运营，向供应链要利润和效率。这意味着团队的思维和能力都需要有所转型和提升。

相比互联网巨头和新兴的创业企业，传统零售变革的速度较慢，目前也只有少数实力非常雄厚的传统零售企业（比如苏宁）完成了数据采集、智能物流等方向的转型升级，其他大多数都还处在盲目的阶段。

3、新兴创业企业

新兴创业公司大多是从垂直细分领域入手，比如无人便利店、无人货架、自动售货机等，但本身新零售模式仍然处在验证中，可借鉴的成功案例较少。同时，由于资本的大力推动，竞争壁垒不高，想要脱颖而出，还是需要技术、创新方面的带动。