2020年第三季度打击违规帐号行为的治理公告

网络违法违规行为层出不穷，QQ团队坚决持续对平台上的违规行为进行打击治理，打击违规账号，清理不良信息，净化平台生态安全。

2020年第三季度，腾讯QQ团队在对用户投诉提交的证据核实后，累计处置被举报的恶意账号1000余万。同时，积极配合警方，与“腾讯守护者计划”一起协助各地公安机关，破获电信网络诈骗、网络赌博、非法经营、网络水军、游戏外挂、云上黑产等各类网络违法案件超过20起，抓获犯罪嫌疑人近450人，涉案总金额近11亿元人民币。

此外，针对平台内不断更新换代的违规行为，QQ团队也在持续优化风险提示功能，以小灰条、弹窗等多种功能形式，覆盖即时聊天、加好友、加群等多个社交场景，提醒用户注意提防潜在安全风险。

首先，为降低账号被盗风险，防止个人账号被不法分子盗用，QQ团队对有被盗号风险的账号作出了风险提示，提醒用户注意防范。

针对异地登录账号作出的风险提示

通过QQ安全中心公众号及锁屏渠道，对用户进行安全提示，点击提示可进行密码修改，防止坏人盗号作恶。

针对密码外泄等风险账号作出的风险提示

通过消息列表顶部小横条和强弹窗的形式对用户进行密码泄露提醒。如用户未完成密码修改，则小横条提醒不消失，直到用户真正修改密码、风险解除为止。

针对可疑被盗账号的身份验证

针对可疑被盗账号，该账号首次发送聊天消息会失败且同步出现身份验证提醒，用户须点击完成后，方可继续发送消息，确保用户真实性。

其次，为帮助用户识别可疑诈骗账号及不法行为，QQ团队在多个社交场景向用户发出风险提醒，提防与可疑恶意账号聊天、互动带来的潜在安全风险。

针对诈骗高风险账号向用户作出的风险提示

当用户在与可疑恶意账号添加好友成功时，无论是用户主动添加还是被加成功，QQ都会提醒用户可能存在的社交风险，并提供举报入口。

针对诈骗高风险社交场景向用户作出的风险提示

当新成员与群内其他人都不是好友时，其他群成员会收到安全提示；或用户被邀加入没有自己好友的群聊时，该用户也会收到安全提示。

黑产养号、网络欺诈等不法行为对用户合法权益、网络安全环境都造成了严重威胁， QQ团队将一如既往采取零容忍的态度，持续打击不法行为。同时也提醒广大用户提高警惕、避免上当，一旦发现欺诈等行为可通过QQ客户端、腾讯110提交相关证据信息进行举报，共同创建安全网络空间。