口腔门诊员工拒绝加班,感觉值班时间太长休息时间太短,怎么办

口腔门诊行业的特殊性,决定了很多岗位员工无法在正常下班时间点按时下班,尤其是医生和护士岗位,当有客户在的时候,我们无法保证给客户看牙的时间能卡在下班点之前正好完成。出于这种情况,牙科员工加班成了常态。

如果有的员工实在不愿意加班,到点了就下班,哪怕手头的工作或者没有给客户看完牙也想下班,也有的员工觉得中午或者周末值班的时间太长,平时白天或者周末的休息时间太短,这种情况牙科老板要懂员工的真实心理活动,学会合理应对。

1、明白员工不愿意加班的根本所在。

想要解决员工不愿意加班,最根本的问题就是文化的宣导。老板要学会调整员工的心态,可以单独跟员工聊员工的需求,根据员工的需求,我们想达到需求就要付出努力,要给自己制定提升的目标。同时,对于中午和晚上的值班,也可以轮流安排员工进行。先解决员工的思想问题,再解决工作量的问题。

值班拿的是业绩提成,与奖金无关。不管是助理还是执业医师开展之前都必须进行技能的考核,想要开展工作必须拿到合格证才能开展工作。合格之后开展的工作才可以拿提成。

2、口腔门诊老板要明白管理工作的根本所在。

口腔门诊老板的管理工作一定要从根本上去解决。老板想要做好管理,一定要从思想上去影响员工。要学习镡卓锋的管理逻辑,从根本上带动员工的进步。

常见的影响员工思想的方法很多,比如可以通过标语横幅的设计来影响。所谓的“团队”就是一个有口才的人带领一群有耳朵的人去完成一项项任务。口腔门诊的老板要能说会讲,具备一定的口才能力,此外还要会写,这样才能让员工跟着自己的思路走。牙科老板可以通过学习讲师密训来提升自己的演讲水平,多写多练,以此来锻炼自己的写作能力。

明白了以上两个方面,口腔门诊的老板就明白如何管理员工的思想和行为了。如果您有更好的意见或者建议,欢迎私信或者评论区留言、讨论。

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