私域内容如何变现?这款工具了解一下

但是,我要给大家介绍一个“新”的私域工具 —— 知识星球。
也许很多小伙伴没有听说过知识星球,既不了解它是什么,也不了解它怎么玩。
这都不要紧,今天这篇文章就会带你打开一个新世界的大门,同时,还会教大家关于知识星球的三个玩法……
01 
知识星球到底是啥?
在介绍知识星球的玩法之前,我先给大家介绍一下知识星球到底是个啥。
KOL 可以在这款 App 上创建自己的“星球”,这个星球可以理解为围绕 KOL (在知识星球内被称为“星主”)建设的私密社交圈。
比如运营研究社的知识星球,就是围绕小贤老师这个 KOL 创建的私密社区:
用知识星球创始人吴鲁加的话说,知识星球是创作者连接铁杆粉丝,沉淀优质内容,实现知识变现的社群工具。
简单来说,知识星球是一款以封闭内容社区为主要形态的工具产品。
1)有准入门槛
首先,封闭是指知识星球的“准入”机制。
以运营研究社的知识星球为例,未付费或者未被星主(星球创建人)邀请的人是没有办法查看星球中的内容。
也就是说,知识星球这款产品具备知识付费的属性。
在大部分知识付费领域,一个付费内容往往需要经过多轮打磨才能上线。
但是知识星球将用户付费这一动作前置,减少创作者的打磨内容的沉没成本,非常有利于对于创作者进行内容变现。
而且,付费是一种简单有效的连接动作。用户既然花了钱,那 ta 消费内容的意愿度也会比较高,从而和创作者之间的粘性也会增强。
同时,一定的付费门槛也会过滤掉键盘侠,有利于创作者的身心健康。
2)连接铁杆粉丝
其次,知识星球还是一款连接用户、管理粉丝的工具。
我们可以先看一下知识星球的 slogan:「连接一千位铁杆粉丝」
这句 slogan 是源自于《连线》杂志主编凯文·凯利(KK)的一个观点:
任何从事创作或艺术的人,只要能获得一千位铁杆粉丝,就足够生计无忧、自由创作。
也是基于 KK 的这个观点,很多人都只把知识星球看做内容变现的工具,而忽略了它连接用户的属性。
但连接用户正是知识星球作为一个私域社区工具最大的优势。
从事私域的人可能都有一个体感:现在留存越来越难做了,总有新鲜的事物分散用户注意力。
而知识星球通过星主/ KOL 背书以及付费模式,提升了用户留存
在知识星球中,除了星主分享内容外,付费用户也可与参与到内容的生产中。
可以说,这些生产内容的用户与星主一起完成了星球的建设,从而也会与星主产生更强的连接。
02 
知识星球怎么玩?
很多用知识星球的私域玩家最容易踩的一个坑就是忽略用户内容生产。
很多人每天自己埋头苦干创作内容输出给用户,但是却没有下功夫挖掘用户中的高手。不仅把自己累得半死,星球中的用户互动也不多。
玩星球正确的姿势是:
不要自己玩,而是与用户一起玩。
围绕这个关键点,我总结了知识星球的 3 个主要玩法。
1)沉淀信息干货,增强社区价值感
相比于微信群,知识星球的一个优势就是可以进行资料沉淀
在一次线下的星主分享会上,熊猫法律星球的星主就分享道:
我发现用知识星球来做资料沉淀特别方便,特别是对于律师来说,涉及到很多法律文书和合同的事项,用知识星球来进行资料模板的沉淀非常好用(文件还不会过期)。
而且,知识星球后台还支持查看文件的下载数据,星主或者运营人员根据相关数据,对用户发布资源的主题或类别进行引导,提升星球活跃:
除此之外,提供一手信息也是增强星球价值感的途径之一。
其实无论是知识干货,还是上文说到的资料文件,本质都是信息。
比如运营研究社的星球,就可以给用户提供最新的行业资讯与干货资料,帮助大家提升运营技能。
还有很多星球会提供资源对接服务,而资源的本质其实也是一种信息。
所以,一定要用“独家一手信息”增强星球社区价值感。
2)奖励真金白银,增加用户参与度
前面说过,运营知识星球正确的姿势是不要自己玩,而是与用户一起玩。
毕竟有句话说的好:高手在民间。
如果用户没有参与到这个星球社区的共建中,那星主或者运营人员的个人认知就会成为这个星球内容的天花板,所以运营星球非常重要的一项就是促活
最直接的方式就是砸真金白银。
 
以运营研究社的知识星球为例,为了促进用户积极产出优质内容,运营人员@星球宝宝 就设置了相关激励机制。
除了直接发红包这类真金白银的奖励措施,还设计了“私密社群门票”这类资源奖励,让用户更有获得感:

3)线下会面,增强情感连接
做到了上面的两点,还只是停留在用户互动的初级阶段,如果想与用户产生更强的连接,则要将线上连接延伸到线下。
也就是和网友“面基”
当与用户面对面交流的时候,星主交付的不仅仅是信息,更加是一种情感。

线下会面带来的情感认知会将大家在网络上的联系带入现实生活,从而产生更加强烈的情感连接。
这种线下会面可以是几个人的圆桌会谈,也可以是以大会的形式。
比如,在运营研究社的 2020 年终聚会就是以大会的形式,和全国各地的运营人“面基”。
像 @生财有术 这类以知识星球为主要产品的玩家,也会通过见面会的形式,为会员进行服务与内容的交付。
用一句话概括就是:
线上聊千遍,不如线下见一面。
在一次访谈中,@吴鲁加 曾说:
我们相信,知识创造价值,所以我们希望知识星球能承载沉淀这些有价值的知识;我们相信,连接创造价值,所以我们希望知识星球提供的能力能帮助大家更好地相互连接。
……
我们想保持这样的价值观做知识社区,为“通过内容连接人”这件事提供好工具。
正是因为这样的产品观念,所以我也更加相信,知识星球会是一个很好的私域工具。
如果你有更加好玩的知识星球运营方法,也可以在评论中留言讨论,大家一起发掘新的私域运营思路。
作者 | 张一旦
参考资料:

MacTalk-披露我和知识星球老吴的一段对话

DNSPod十问知识星球吴鲁加:私域流量的运营秘诀

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