替老百姓说话，为老百姓办事，濮阳一档电视栏目爆红的背后

最近濮阳有一档电视栏目火了，火的原因很简单：就是替老百姓说话，为老百姓办事。这个节目名叫《生活帮》，是濮阳市广播电视台公共频道的一档民生帮办栏目。

2017年6月22号上午，《生活帮》栏目制片人陈金华收到一个从山东寄过来的快递，打开一看居然是一面锦旗。原来这是她们栏目前一段时间帮助过的一位胡女士寄过来的。

原来几天前，一位濮范高速的工作人员在高速路上巡逻的时候捡到了一个女士手提包，包内有现金将近2000元、两部手机、金耳环金项链，还有一张银行卡和身份证，这么多贵重物品，怎么遗落在高速路上了呢？

《生活帮》栏目的记者在得到这个消息后迅速和濮范高速工作人员到派出所，根据身份证信息和电话里信息，几经周转找到了这位粗心大意的女失主。这次她们栏目收到的这面锦旗正是胡女士为了表示感谢，特地从山东聊城茌平县邮寄过来的。

图示为《生活帮》栏目全体人员合影

从2016年下半年开始，针对自身存在的问题，濮阳市广播电视台党委在认真研判形势、广泛讨论动员的基础上，痛下决心，广电改革全面展开。在濮阳电视台公共频道播出的《生活帮》栏目就是在这样的改革大背景下全新打造的一档民生帮办类节目，直面市民生活中的疑点和难点，帮助百姓解难、解气、解闷儿，低视角、平民化发现百姓身边的人和事，反映社会生活，记录濮阳发展。

图示为《生活帮》栏目播出画面

2017年2月26日《生活帮》栏目正式开播，在接下来的三个多月里面，每当濮阳市民有困难，有问题需要电视台帮忙，《生活帮》栏目总是冲在第一线，主动为民请命，为市民解愁排难，大胆曝光不法企业，勇于传递社会正能量。

从“某小区墙体脱落事件调查”到“濮阳阿玛尼洗衣会所老板跑路”，从“16岁残疾少年期待早日上学”到“某公园无障碍通道被锁”，从“小区停车位只售不租”到“车载充电器充电是否会爆炸”，从“濮阳出租车和网约车大战调查"到“职业拦婚哥曝光”等等，《生活帮》栏目3个月播出的近50期节目，每一期都很接地气，每一期都获得了超高的收视率，每一期都在社会上产生了重要的影响。

《生活帮》栏目播出濮阳某小区停车难问题

2017年1月4日笔者曾经写过一篇文章《濮阳传统媒体深化改革的背后：生与死的选择》，表达了自己对濮阳传统媒体改革方向的思考。在当前新媒体蓬勃发展的大环境下，传统媒体如何自我革新，制作出群众喜闻乐见的新闻和节目成了摆在濮阳市电视台各栏目面前的一道历史必答题。

《生活帮》栏目紧紧抓住濮阳民生热点，制作出的节目不仅仅有趣、有料，更体现了媒体人的责任和担当。敢于碰硬，敢于揭露社会丑陋现象，保证新闻调查的客观和公正，这就是该栏目获得领导肯定、群众欢迎的根本原因。

在中国进入改革深水区的进程中，各类社会矛盾频发，人民群众在自身权益受到侵害的情况下，很希望官办媒体能够大胆发声，勇敢为人民群众“代言”。

图示为《生活帮》记者在一线采访

每当濮阳发生重要的热点民生事件，网络上经常会产生各种鱼龙混杂的信息，这时候官办媒体及时发出权威全面的报道就显得特别重要。《生活帮》栏目多次跟踪报道濮阳重要的热点民生事件，客观公正的展示事件的本质，引导了社会舆论，提升了栏目的权威性。

6月22日下午，城乡一体化示范区开州办杨庄村的果农杨金来在村支书的陪同下，将一面写有“帮百姓忙、解百姓难”的锦旗送到了市广播电视台，感谢《生活帮》栏目在得知他家杏子成熟无人采摘的困境后，组织社会各界爱心人士进行采摘，帮他渡过难关。

杨金来带着特意制作的锦旗送到了市广播电视台领导手中。

图示为群众为《生活帮》送来锦旗

当然，随着移动互联网的发展，现在看电视的观众是越来越少，电视作为一种传统的媒体平台面临的挑战也越来越大。新形势下的广播电视该如何发展？的确需要广大电视人进行深入认真的思考。

6月21日，省委书记、省人大常委会主任谢伏瞻到宣传思想文化系统调研，主持召开文化改革发展工作座谈会，总结交流工作经验，对文化改革发展进行再动员、再督战。

在提到广播电视的深化改革时，谢书记指出"要适应挑战变化、加快推进媒体深度融合。按照中央要求，坚持内容为王，强化技术支撑，完善体制机制，打造具有河南特色的新型主流媒体。"

从濮阳广电系统一个小栏目火爆的背后，我们似乎已经看到了传统媒体在新时代背景下壮士断腕的改革决心。改革是痛苦的，也是必须的！打破现有体制的束缚，解放新闻天性，尊重传播规律，濮阳广电仍有一段长路要走。

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本期编辑：陈小喵  审核：洪博    立春

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