营销数字化案例100篇之69:常态化直播引爆劲牌的IP活动
劲牌营销数字化的需求
去年,米多正式与劲牌达成战略合作伙伴,共同探讨营销数字化的实践落地。两周前,我们分析完劲牌利用营销数字化的一物一码技术进行渠道数字化改革,提升产品促销垂直管理能力。今天我们来看看,在疫情时刻被更多企业挖掘的一个业务需求、营销需求——直播。
米多大数据引擎中的直播功能身先士卒成为劲牌营销数字化的一把利器。经过一年时间的实践磨合,劲牌逐渐摸索一套成功营销数字化方法论,在最近的重要节日元宵节这个时间节点,劲牌运用小程序商城直播功能结合米多大数据引擎打造一场劲牌-闹元宵直播活动。我们来观察劲牌如何运用营销数字化能力和米多大数据引擎的功能深度经营用户,增强会员黏度。
劲牌营销数字化的解决方案
1. 重大活动节点直播引爆
边摸索边前进是绝大多数品牌的营销数字化实践过程,劲牌选择自建直播团队,对重大活动节点进行直播营销,像是99酒水节、劲牌闹元宵等等,打造一个个鲜活的劲牌IP节日。同时把直播延续到会员专场的常态化运营中,如会员专享·礼遇江城直播活动。小程序商城直播成为了劲牌活动IP关键节点的变现流程。
像刚过去的元宵节直播,通过前期的营销传播引导消费者订阅直播,在直播前就会收到微信服务通知强提醒,大大增加直播活动的激活率和触达率。
直播天然是一个强互动场合,相对于视频,它能够做到很多实时的互动,像在直播间有消费者会问优惠卷怎么领怎么用,主持能够马上回复同时宣传一波直播的活动规则,增强消费者活动认知和直播间氛围烘托。
2. 直播+秒杀是绝配
直播讲究的是一种羊群效应,氛围越是火热越是紧张越容易促单成功,因此直播+秒杀是促单神器。我们在线下门店看到非常多活动物料、优惠倒计时、优惠限量,其实就是门店对消费者的一种心理暗示。秒杀的逻辑同出一辙,通过限时限量巨优惠的活动引起消费者冲动消费以及营造直播间火热的购物氛围,进一步推动消费热潮。
3. 有优惠有赠品,哪里有不买的理由
对于品牌来说,直播减价的幅度受到渠道价格体系限制,很难做到价格最低。而且价格浮动过大容易造成产品价值感下降,引发消费者抵触心理。所以赠品既是业务需求也是消费者需求,最常见的就是买化妆品送一大堆小样,甚至小样比主体还要多的极端例子。买赠很好解决了产品定价问题和促销转化问题,我们看到劲牌的直播秒杀活动中也加入了赠品,这也是目前中国最火的直播一哥一姐李佳琦和薇娅直播间中常用的手段之一。如果想拓展赠品的选择迎合更多消费者,还可以接入米多二级礼品市场,上千种礼品供品牌选择。
4. 幸运大抽奖,离不开的直播间
就像大妈们会蹲8点钟的钱大妈打折产品一样,在直播间里通过活动预告、主持人口播、弹幕公示等等方式,不断放出直播间将要会抽取幸运观众的信息,强化消费者继续呆在直播间的欲望。在闹元宵的直播活动中,每隔10多分钟就会有一次结合猜灯谜的抽奖活动,一边互动一边抽奖保持观众的耐心。通过有节奏的抽奖投放、秒杀、活动、品牌讲解、互动增加消费者与品牌直播间的互动时长,为强化消费者信任和促成交易推波助澜。
5. 尘归尘,土归土,终端流量归终端
2020年2月开始,仅半个月时间完成上千家线下终端门店与社交云店系统打通,让每个终端门店都拥有自己的小程序商城。
在米多大数据引擎赋能下,助力传统经销商“赋能渠道、直连终端、立足社区、打穿社群”,是传统经销商在新时期区域为王的重要抓手。武汉启光借助小程序直播大幅提高门店的线上营销能力,也借助小程序强大的带货能力,挖掘微信生态内的新增量,帮助实体店将商品销售、员工管理、客户服务等搬到线上,解困业绩。只经过2个月的实践,劲牌的小程序商城成交额便突破了120万元。个别终端门店的小程序商城单月成交额甚至突破25万。
渠道的流量最终归属门店的小程序商城
米多王敬华指出,终端店可利用社交云店上的拼团、秒杀、集赞助力等多种互动营销模式,以直播引爆销售热情,结合线上社群直接触达用户,通过线下小程序码直接吸引用户扫码跳转直播间或者小程序商城转化,线上线下一体化,多触点有效捕获消费者,大大缩短了消费者的购买决策时间。终端店一旦动销,那么代理商以及终端店的利润由此得以保障。
劲牌营销数字化后的思考
疫情迫使了很多企业迈出数字化转型的一步,也让很多品牌对营销数字化有了重新的认识。武汉启光直播将品牌与产品的曝光推至高点,多方位与消费者互动。既让消费者增进认知,从而使产品及品牌获得了更多的曝光机会;又通过数据直接获得市场反馈,便于快速调整至销售渠道的分配和营销策略的设计之中,缩短了评估周期。营销关注转化,品牌关注声量,所以只有以用户为中心,才是传统销售模式向网销转型的最佳切入点。小程序商城直播已经成为不可或缺的私域流量营销工具!
米多作为传统企业营销数字化解决方案提供商,为品牌提供大量的实用的营销数字化工具,以解决品牌数字化转型中遇到各种各样的实践落地问题。米多大数据引擎能够在直播中提供以下的帮助:
1. 帮助品牌商接入小程序直播功能,米多后台上架商品(包括营销活动设置)会同步至微信小程序后台商品库,品牌商即可在微信小程序后台创建直播间并在直播间中导入商品库的商品,开启直播互动。
2.品牌商开启小程序直播后,观看直播的客户即可直接跳转到品牌商小程序进行商品购买。对于直播引流带来的客户,品牌商还能结合“公众号+微信群+朋友圈”等多个触点的扩散实现客户的引流、互动和裂变,从而进一步将私域流量回流,建立粘性更强的用户关系促成二次消费,完成私域流量的运营闭环。