星巴克，为什么没有小杯？
每次点星巴克的时候，身边君总是会思考一个问题，星巴克，为什么没有小杯选项？
星巴克的杯子规格最小的不叫小杯，叫中杯，中杯叫大杯，大杯叫特大杯。三个杯子对应的英文分别是：tall/grande/venti。
为什么星巴克没有小杯？以下，Enjoy：
精选君 | 作者
营销案例精选（ID：m-cases） | 来源
相信部分消费者也会在店内点单时
遇到以下迷惑情况
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消费者：我要小杯
店员：不好意思，我们这里没有小杯，只有中杯
消费者：那我要一杯中杯
店员：你好，是小杯吗？最小杯对吧？
消费者：？？？
星巴克杯型图
其实呢……星巴克是有小杯的
但是菜单栏上从不显示
（小杯：我到底做错了什么，要把我逐出菜单？）
那么问题来了……
为什么星巴克一定要把小杯/中杯/大杯
叫成中杯/大杯/超大杯？
说得直白点吧
隐藏小杯的存在，直接从中杯开卖
可以增加销售额
当然，事情也没这么简单
让我们接着看下去
01
魔性slogan，星巴克没有小杯
“如果去星巴克买咖啡，要记得他们没有小杯，中杯就是最小的”。这句话你身边那位最懂吃喝玩乐，最有B格的朋友一定对你说过吧，门主第一次听到的时候觉得，哇！感觉好与众不同。
久而久之，这也成为了星巴克的一个标志以及品牌文化的传播记忆点，什么小杯？根本不存在的。本来只是店内杯子设立规格的小知识，但说的人多了，消费者自然加深了对星巴克的印象，看来，民间slogan的威力也是不容小觑。
02
设置价格锚点，玩消费心理战
星巴克以中杯咖啡作为销售起点，从消费心理学来讲，这种做法是为了设置价格锚点，当设置一系列的价格差异的产品，这时候产品之间会形成价格锚点，从而影响人们对物品价值的判断，暗中提高销量。
价格描点：即商品价格的对比标杆。营销中，企业通过各种锚点招数，或者利用对比和暗示来营造幻觉的手段，动摇人们对于货币价值的评估。
价格描点
一旦形成价格描点，潜意识中顾客对咖啡价值的判断就会被影响，同时也很容易将顾客的决策目标锁定到中杯、大杯，进而接受更高水平的消费，毕竟，有时候消费者的心也是非常不坚定的。
03
啥都不怕，就怕店员说“你确定吗？”
“只要加3元就能升大杯哦”
“您确定吗？”
前一句话提醒了消费者，“差价才3元，很划算！”
后一句话提醒了消费者，“我买中杯是不是不够，换成大杯吧！”
有些时候，通过设问“大杯还是中杯”而不是直接询问“需要哪种杯型”，给出做出选择的心理暗示，从而引导你的决策，消费者就这样一步步“心甘情愿”地购买了“大杯”星巴克。而把小杯叫做中杯，中杯叫做大杯的这个行为也能让消费者产生更划算、产生心理满足感。
消费者以为自己占了便宜，其实是品牌自己占了便宜，因为对星巴克来说，中杯到大杯、超大杯，除了多用一些原料（忽略不计）和换了个大杯子外，制作工艺和时间成本基本一样。
除了以上几点，机智的网友还给出了更接地气的答案：
小杯咖啡量特别的少；
如果特别喜欢喝咖啡的话；
可能多抿几口就没了，多没劲；
不过，看看了网友拍的小杯照片。我决定，以后还是点中杯吧！
未免有些过于袖珍了哈哈哈哈
每一个品牌行为背后都藏着一个“理性”经济学，为了引发顾客的“非理性”消费行为必须先深入研究人的消费心理。
品牌背后的定价策略也是一门很深厚的学问。
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