海尔集团的绩效管理：体系、辅导、评价及应用（图文并茂）

海尔的绩效管理目录：

一、绩效管理概述

二、海尔绩效管理体系

三、海尔绩效管理之目标设定

四、海尔绩效管理之绩效辅导

五、海尔绩效管理之绩效评价

六、海尔绩效管理之绩效应用

一、绩效管理概述

什么是绩效管理、绩效考核？

绩效管理，是通过将员工个人目标和企业战略目标相结合，并挖掘员工潜力，提高员工业绩来实现企业发展目标的一个不断循环往复的过程。

绩效考核，是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。

绩效评估与绩效管理的区别：

绩效管理的目的：

绩效管理中的角色与职责：

高层：

制定企业战略目标，审批经营计划、绩效制度、激励政策与措施

人力资源部门：

制定绩效管理制度组织、监督和协调绩效实施

各级管理者：

实施所管辖部门绩效管理（计划、辅导、考核、改进）

员工：

共同实施个人绩效管理

二、海尔绩效管理体系

持续改进的绩效管理体系：加强绩效反馈辅导环节，形成持续改进的绩效管理循环。

目标一致的绩效管理体系：通过签订绩效合同将绩效指标和工作目标的层层分解，落实到每一位员工身上，实现绩效管理的全员参与。

均衡发展的绩效管理体系：既考虑员工的当期业绩表现也考虑个人和组织长期发展的牵引，逐步建立基于能力的绩效管理体系。

三、海尔绩效管理之目标设定

目标设定次序：

目标设定—组织/个人之间的关系：

目标设定的步骤：

目标设定时需要考虑的因素：

目标设定方法论：SCR目标分解技术：

KPI和关键任务的承接示意：

四、海尔绩效管理之绩效辅导

什么是绩效辅导？

管理者与员工共同跟踪绩效结果，通过持续不断的沟通，努力发现问题、解决问题，达到或超越已制定的绩效目标。

为什么要进行绩效辅导？

绩效辅导对管理人员和员工的作用：

绩效辅导的正式与非正式渠道：

绩效辅导的意义：

五、海尔绩效管理之绩效评价

海尔的绩效考核（日清、月度、年度）：

绩效评价的变化：

绩效评估的方法—定量指标评价法：

绩效评估的方法—定性指标评价法：

海尔绩效管理之绩效应用

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