近日,受新冠肺炎疫情影响,途经内蒙古额济纳旗的3列旅游专列共2013名游客、导游及乘务人员在宁夏滞留并进行集中隔离观察。深秋的西北虽已初见寒意,但宁夏人的热情周到让滞留游客感到家的温暖。此次滞留游客主要来自广东、湖北、湖南、山西、北京等省(区、市),以老年游客居多,其中年龄最大的86岁,年龄最小的仅2岁。为解决滞留人员购物、用药等突出问题,石嘴山市工作组在集中隔离点引进超市、大药房设置临时供应点,大武口区为滞留游客订制了羽绒服。中卫市安排工作人员为2岁幼儿购置了玩具,及时为老人们送上急需常备药品。银川灵武市安排专人及时了解饭菜口味并精心改进,为4位外地游客送上生日蛋糕。来自广东湛江的陈姓游客这样说,“当地政府相关部门以及监测点管理人员、医务工作者、民警、酒店员工,日夜守候在我们身边,每天为我们送上热饭菜、牛奶、鸡蛋还有水果,服务热心周到,不是亲人胜似亲人,让我们十分感动。”10月25日,滞留人员陆续返程回家。宁夏文化和旅游厅发布《给滞留宁夏游客的一封信》,对于给游客带来的不便深感歉意,并感谢他们的支持与配合,同时向滞留游客免费发放“宁夏旅游暖心卡”,该卡包含区内27家4A级以上旅游景区首道门票,有效期从2022年1月1日至12月31日,且可转赠一位亲友使用。
“这次因为疫情好多地方没有去成,有点遗憾,下次我会约上几个好朋友一起来宁夏旅游。”游客谢菊芳说。
(光明日报全媒体记者王建宏 张文攀 图片由宁夏文旅厅提供)
来源:光明日报全媒体记者王建宏 张文攀 图片由宁夏文旅厅提供