云台山茶旅集团茶旅人风采——欧志军
欧志军,益阳南县人,2019年3月入职云台山茶旅集团,集团第1623号服务员;现任集团副总裁兼品牌推广中心负责人。
虽说去年才入职茶旅集团,但鉴于与董事长关系,他早已心在茶旅。集团创立之初,他就融入到了茶旅事业中。2015年集团首次在龙泉洞成功举办的大型游客篝火晚会及公益活动,便由其担当主持。入职前的几年中,集团举办的各类大型活动,都有其身影。“责任”和“道义”始终鞭策着他向前奔跑。
“作为集团唯一空降高管,我深感责任重大,只能务实拼搏。”他如是说,“我决不能辜负集团和董事长的信任和重托。”为切实做好分管工作,他给自己立了铁律:平常心积极融入,踏实做事,务实前行,亲力亲为,勤勉做人。“要让自己沉下去,切实解决实际问题。”他不但这样说,更是这样做。每每来到景区,他都会从一个景点到另一个景点,从一处工地到另一处工地,从一个部门到另一个部门,逐个开展调查研究,发现问题,解决问题。摘星楼、龙到楼、游乐场的建立与他的推动分不开。为给游客营造舒适的内场演出环境,几天前,也就是10月24日,云台山马戏大棚升级改造工程正式启动。在现场,他带领安化区各部门同事,仅仅用了一天的时间便拆除了旧有大棚,为马戏团新场地建设赢得了宝贵时间。
如何让游客在云台山不仅能欣赏到美丽的景色,还能领略到深邃的梅山文化,寻找及打造景区服务游客之“魂”成了集团创立之初的重要工作,欧志军为此动了不少脑筋。通过演艺部改革,提升了演艺人员工作效率,降低了演艺成本;增设景区实景演出,丰富了景区文化;整合部门资源,促成了岗位协调,完善了演艺架构,划分了区域责任。管理顺了,演员也不再“单打一”,而是“样样精”。在今天上午成功举行的中国邮政集团与茶旅集团合作签约仪式的演出上,一支由武术队、舞蹈队、杂技队等联合编排的《鼓舞梅山》便是演艺岗位协调的成效。
注重细节管理,是欧志军的行事风格。他时常说:“细节很重要,特别是大型活动,细节决定成败。”每一次大型活动,他准会出现在现场,“这样我心里踏实,大家心里也踏实,有问题也能第一时间得以解决。”今年4月26日晚,为筹备湖南省旅游文化节,他一直在陶澍广场现场“督战”。当发现灯光控制台无法保障时,他立马从沅江一家酒吧连夜调集人员和设备,确保了第二天开幕式成功举行。而那晚,他和大家一直忙碌到凌晨4点。
长期在景区工作,难免照顾不到家庭,和家人聚少离多成了常态,妻子和孩子多有不理解。但为了茶旅集团的发展,他只能不停地奔跑。“相信孩子日后会理解的。”