推广:保险人《深度沟通》简介
如题。
本课程适用外勤团队主管深度提升招募、面试、辅导、激励能力。
第一个问题:
深度沟通,从降低海平面开始。
深度沟通,首先是跟自己沟通。
好的沟通,都是对人性的深度认知。
区别于大家熟悉的“有效沟通”主要是
解决问题,焦点在事,关注成果;
多年来我们推广的“深度沟通”更关注
升级心智,焦点在人,关注成长。
第二个问题:
人事,先有人后有事。
先有人的成长,后有事的成果。
解决人的问题,自然举一反三解决事的问题。
沟通的主体,是人。
人性,是最浩瀚的。
第三个,也是最主要的问题,《深度沟通》课程讲什么?
《深度沟通》共6天课时,3个阶段。
1基础班2天,沟通技术《自我教练基础理论》
2高级班2天,沟通艺术《九型人格与自我认知密码》
3应用班2天,沟通实战《九种人格沟通艺术》
先介绍1阶段:
1阶段学习目标:
1、拥有自我教练的能力
2、支持他人拥有自我教练的能力
为什么要学教练?
因为是趋势:
国际教练联合会(ICF)给教练的定义:
教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee),在人格深层次的信念、价值观和愿景 方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过持续“挖掘、目标设定、明确行动步骤”实现卓越成果。
教练也是知识的载体,是"专注于发展人的潜能"的一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。
彼得圣吉说:学习的出现是因人们愿意在繁复的操作过程中,不断寻找方法去自我表现反省—或者雇佣一个具备“学习工具” 和 “技术”的教练。 ——《第五项修炼》
所谓自我教练,就是基于每个人的人生使命和目标,“看见”旧有心智模式对自我人生的障碍和干扰,觉察和更新心智模式,运用4种教练力,按照教练步骤,发挥最大潜能,实现既定目标,拿到卓越成果。
学习内容:
1、教练原理:教练起源、心智模式
什么是心智模式?
如果不能驾驭心智模式,我们就会成为“心智的囚徒”;
善于驾驭并改善心智模式,我们才能成就“全新的自我”。
2、教练能力:聆听力、区分力、发问力、回应力
什么是聆听力?什么是区分力?
举例说明:
3、教练步骤:
建立连接、厘清目标、反应真相、心态迁善、行动计划、过程检视
以上为1阶段沟通技术学习内容,1阶段基础班《自我教练》课前阅读:
教练入门 / 唤醒更厉害的你/ 爱是一切的答案/ 千古好教练/ 最好的教练/ 从肤浅道歉看滴滴心智模式 / 夜袭和弱者思维 / 领导力研修学员反馈/ 学员反馈/ 与自己交谈/ 感谢你 / 你的人生目标是什么?/ 神奇的职场教练/ 与各个型号都聊得来的教练/ 你是自己最好的老师/ 《自我教练:聆听》 / 终南山禅修
注:上述原创文章已收入我写的教材《自我教练:成为一个人》,转载请联系作者。
学完沟通技术基础,
我们来到2阶段:高级班《九型人格》
性格决定命运--荣格
九型人格近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇,近20年来风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队凝聚力,提高执行力。
九型人格的符号(图形及其内之三角形和六角形)可追溯到毕达哥拉斯(Pythagoras)时代,甚或更早。2500年的古老学问,通过葛吉夫等一代又一代学者研习、探索与实践后,近年由美国加州斯坦福大学发扬光大,广泛应用于个人成长、团队建设、组织文化、企业管理(招募、面试、辅导、激励、销售、客服、维护),更扩展至亲密关系、子女教育等领域。
1994年美国斯坦福大学的学者主办了第一届国际九型人格大会,参加人数达1400人,来自20多个国家,同年成立国际组织。
学习九型人格对于不同型号的理解会随着个人的成长而成长,九型人格最终的收获一定不是关于“搞定别人”,而是“认识你自己”。学习九型人格的人们有福了。
2阶段高级班《九型人格》学习目标:
1、基本掌握九型原理,觉察性格动力。
2、基本掌握九型特征。
学习内容:
1、九型原理、性格与家庭(知识结构)
2、九型人格代表人物(1-9)、内心独白、性格特质
九型人格帮助您
聆听海平面下的人格特质
聆听人们的深层欲望和深层恐惧
从而快速厘清目标,正确规划,启动持续内驱力
九型人格是需要用一生去研究的学问。
2阶段高级班《九型人格》课前阅读:
“我是谁”好玩的九型/ 3号章子怡的致命弱点/ 王石是几号人格?/ 世间安得双全法/ 7号父和3号女/ 人生有爱不孤独/ 因性施教 / 九型人格视频/ 九型人格的“人格”是什么?/阿里是几号人格?/九型课学员反馈/反6号人格日本:敛与狂/“按捺不住”的7号8号人格作业
学而不思则惘,学习沟通技术和艺术后,我们要应用于生活和工作,也就来到本课程的3阶段:
3阶段应用班《九种人格沟通艺术》简介
学习目标:
1、独立完成深度沟通案例。
2、举一反三,熟练应用教练和九型技能。
3、善于制定生命规划,持续激励自我和他人。
学习内容:
1、现场教练。
2、案例研讨。
3、生命规划。
《深度沟通》3阶段学习,是新起点,心启点,从这里出发,认识陌生的你,拥抱全新的你。
温馨提示:
本课程适用外勤团队主管深度提升面试、辅导、激励能力。
1阶段针对辅导激励基本沟通技术基础能力,2阶段针对招募面试辅导激励艺术基础能力,3阶段为1-2阶段学习实战应用。
1、学习按照1-3顺序进行。3个阶段学习之间建议至少间隔2周以上时间,便于消化并带问题重回课堂。
2、我们鼓励“闻思修”螺旋上升,老生可复读2次(凭毕业证书享受老生优惠),建议老生每次复读间隔至少1个月以上。
3、1-2阶段需完成课前问卷,发放讲师亲自编写的2本教材随堂学习,3阶段报名需准备完整专业案例和未来3个月人生计划。
欢迎团队包场集中特训,3阶段将重点关注保险人《不同人格客户沟通》,《不同人格面试候选人沟通》,《不同人格与团队激励/辅导》等等。
我们已经知道《深度沟通》是什么以及为什么要学,现在介绍跟谁学:
拥有16年金融背景的《深度沟通》课程教材编写者、传播者,将为您深度阐释保险人自己的“深度沟通”:
2019课表(开课地点安排在报名人数最多的城市)
最近一班:
11.9-10《深度沟通1:自我教练》北京
11.16-17《深度沟通2:九型人格》
11.23-24《深度沟通1:自我教练》
11.30-12.1《深度沟通3:应用实战》
12.7-8《深度沟通1:自我教练》
12.14-15《深度沟通1:自我教练》
12.21-22《深度沟通2:九型人格》
12.28-29《深度沟通1:自我教练》
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