牙医这样沟通,家长更理解,孩子口腔更健康

一位牙科院长在跟镡卓锋的卜老师交流时说到,有一个孩子牙齿疼到牙科看牙,牙医发现口内其他牙齿也坏了,但是家长并不重视。遇到这种情况,牙科医生要明白以下三点,跟客户进行良好地沟通,解决孩子的牙齿问题,让孩子口腔更健康。

1.不同的人对牙齿的重视程度是不一样的,有的家长只有孩子觉得牙疼时才会重视,不疼就会觉得没有什么大问题。这种时候牙医应该先看好客户主诉的牙齿,取得信任。

2.牙医在给客户第一次看完牙之后,与客户的沟通也需要继续保持。在治疗时要避免感染,并留全资料和相关照片,便于跟家长解释孩子口内情况。

3.《健康管理报告》可以记录客户的口腔健康情况,能够让家长更加清晰地知道孩子口腔的情况。

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