我不是六六这样的大V 我想用正常的渠道解决问题

但自媒体大V就不一样了。3.15前夕，女作家六六发表《无赖京东》一文怒斥京东造假，点击量顷刻达到10w+。而六六只是在帮他的朋友出口气，显然他朋友也知道自己想推动舆论是不可能的。

六六的文章中主要指出以下几点：京东“售假”、售后“包庇”、漠视商业本质。

而京东也很给大V地位立刻就发文回复六六，对其所提出问题做出了一系列解释，同时也称六六涉嫌夸大诽谤，严重侵害京东名誉：

说起六六和京东的故事，也已经不是第一次了。当在朋友圈刷到这篇文章时，刘强东可能会想怎么三年前的山竹是你，现在还是你。

为何对于同一件事会得出两种截然不同的结论让公众知晓呢？答案当然是根据自身利益出发。

而在这件事情上，六六的朋友是利益相关方，京东也是利益相关方，但六六不是。

这是就事论事，不能扯开，和每个消费者利益都相关这类话就不用说了，不是每个消费者都有六六这样的朋友……

所以六六在这场舆论风波里是最尴尬的。京东完全可以不来回复你直接和六六的朋友通过正常的模式沟通。

我们公众只关心事情本身，很少有会关心事情结果的，而如果双方商洽解决了问题，我想六六也不会把结果公布于众了。

在这里，我想到的是另一个问题，就是允不允许企业犯错。

每一家互联网企业在他曾经走过的路上，都或多或少的犯错了。

但就和社会是由一个个人组成的一样。互联网企业也是由一个个员工组成的。

而很多企业的问题很可能也是社会的问题。

2017年京东联合央视，携手华为、蓝月亮、格力、海尔、金龙鱼、美的、伊利、滋源、东阿阿胶、洋河等10余家央视“国家品牌计划”的企业打造了“315京东国品日”。

目的要把“315”打造成品质诚信购物节，帮助这些企业建立与消费者沟通和互动的平台，助力中国品牌持续健康成长。

在京东已成为互联网销售的巨头，还在做这类事情，可以看出，京东本身对于打假或者自身的问题是有想法去改变的。

就在昨天，京东联合央视宣布启动第二届“3.15京东国品日”。

小歪想说的是，每年的3.15之前，舆论都会成为社会的名利场。京东，阿里，百度，腾讯，曾经都在3.15之前被舆论伺候过。

但推动社会进步，他们功不可没。如果我们100年的中国是大师云集的年代。那100年后的人们回望现在，马云，刘强东，马化腾等就是他们眼里的群星。

问题要解决，但请不要变成无畏的风暴。