这些负成熟度等级的现象你有吗?

我们实施GJB5000的都知道CMMI有5个等级,分别是:

  • ML1初始级

  • ML2已管理级

  • ML3已定义级

  • ML4量化管理级

  • ML5持续优化级

但是除了这5个我们熟知的等级之外,还有4个不为人知的负成熟度等级,他们分别是:

等级 等级名称 特点 主要问题
-1 粗心大意级 漠不关心,冷淡 冷淡、冷漠、混乱
-2 故意阻碍级 适得其反 过度僵化和正规
-3 藐视蔑视级 傲慢,自负 不注意实际绩效
-4 破坏损害级 蓄意破坏 怀疑成功,倡导虚伪

这4个负成熟度等级,CMMI是不支持的,但是这些负成熟度等级的问题却在CMMI的各个等级之间都有可能出现。

作为GJB5000的实施者,我们也要警惕这些负成熟度等级的问题,并且尽我们最大的努力避免其对GJB5000的实施造成影响。

  • 粗心大意级

实施GJB5000,需要组织全员参与。如果有些人觉得实施GJB5000只是组织的EPG(过程改进组)的事情,与我无关,那么组织的GJB5000推进很可能会失败。

为了避免这个问题出现,需要组织的最高领导者要做好统筹规划和指导,要在组织内形成GJB5000文化,明确实施GJB5000的职责,大力推进GJB5000的实施。

  • 故意阻碍级

实施GJB5000,是为了提高组织软件工程能力,进而提高软件产品的质量和开发效率,不是为了实施而实施。因此,实施GJB5000绝不能死扣标准,思想僵化。

为了避免这个问题出现,EPG和组织的最高领导者要制定出符合组织业务目标的软件改进的目标和过程方针,以目标的实现作为评价组织软件过程管理体系的唯一标准,而不是符合GJB5000标准的程度。

  • 藐视蔑视级

有些具备GJB5000二级、三级资质的组织,在一些重大实验场所仍然出现软件质量问题,但我们不能因此就说GJB5000标准不好用,它不能帮助组织提高软件质量水平。标准是个好东西,但也得会用才行。如果不知道追求标准实施的实效,只是形式上符合标准的要求,那它当然不会给你多少帮助。

  • 破坏损害级

实施GJB5000最大的敌人是虚伪。

如果实施GJB5000,不去研究哪些实践对组织是有益的,哪些实践对软件质量的提高有实效,只是为了形式上满足标准要求,迎合内部、外部的评价而弄虚作假,那么实施GJB5000不仅不会对组织带来益处,反而可能是有害的——如果瞒报误报、推诿扯皮、弄虚作假已经蔚然成风,组织的利益能不受到损害吗?

总之,负成熟度等级的现象对组织有百害而无一利,所有实施GJB5000的组织都应当竭力避免。

这正是:

成熟等级原本好,负面现象受不了

粗心阻碍看不起,弄虚作假伤害高

参考书目:软件开发生产率改进:软件管理的有效领导力与量化方法,作者:(美)Jensen.R.W.,出版社:机械工业出版社

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