如何进入对方世界达成销售
营销人一个基本功就是如何走进对方的世界,离客户更进一步更有利于销售
我记得我看过这么一个故事,当时我挺感动的,挺有感触的,故事是说有这么一个小伙子在烈日之下打着一个雨伞,坐在墙边,他看起来很着急,大家都说这小伙子是不是犯病了,神经病!大晴天的打着雨伞,坐在墙边。
就找了一个最好的心理学医生,然后说他是个精神分裂症患者。说了半天诱导了半天,说你应该怎么样?反正就是跟这个小伙子沟通了半天,这个小伙子一动不动,没有任何的反应,仍然打着一个雨伞,坐在烈日下,嘴里不停的说,我是蘑菇,我是蘑菇!很奇怪。
然后他妈妈说你这样不行,要请一个心理辅导师。心理辅导师就来了,又给他催眠又给他干这个那个的,这个人仍然无动于衷,仍然打着雨伞,在烈日下打着那个雨伞给人感觉肯定是很奇怪的,然后不停的说我是蘑菇我是蘑菇,所有人都觉得很神奇,怎么回事?
后来没有办法了,他妈妈请来了一个营销的高手, 营销的高手就观察着他打着这个雨伞的颜色形状,穿衣服的颜色,做的姿势,说话的姿态,营销人回去之后找了一把一模一样的雨伞,穿一样的衣服,然后同样的姿势住在他的旁边,然后听这个听她说我是蘑菇我是蘑菇我是蘑菇,然后他自己这个营销人也是在旁边,我是蘑菇,我是蘑菇。
那么这个小伙子就很奇怪了,看了半天说你干嘛这样?他说我也是蘑菇,他说真的你也是蘑菇。他说你看我俩蘑菇一样一模一样的蘑菇。
然后两个人聊起来了,聊起来之后,慢慢这个营销专家就说你知道吗?蘑菇是可以站起来的,他说真的。
这个营销专家说你不相信,你看蘑菇站起来了蘑菇站起来了,然后他说你知道吗?蘑菇是可以回家的,蘑菇是可以回家的,然后这个小伙子就跟着他回家了。他说你知道吗?蘑菇可以把这个扔掉正常的生活,于是这个人就跟着这个营销专家正常的生活。
所以你看,营销成功的关键是我们要走入对方的世界,然后一步步的把他带入到他的世界的边缘,然后一小步地跨进我们的世界。为什么我们营销人和我们的客户在两个不同的世界,因为我们的思维模式是不一样的,所以说我们能够帮助他。
如果你卖的是装修是室内装饰的话,你对室内装饰的感觉艺术感觉和顾客是完全不一样的。 但是你老是在别人的世界中大喊大叫,说进来吧到我的世界,你的生活就美好了,他是不回来的,所以你需要先走进他的世界,然后一步一步的把它带到他世界的边缘,再跨一小步就进入到你的世界。
进入到你的世界就接受了你的思维,改变了他原来的思维,购买就会变得简单的一个过程。所以说我们很多的一个微商朋友老是在自己的世界大喊大叫,但是你不知道从对方的世界到底是怎么样,看我们的销售行为是怎么样的。
我们自己需要看懂,所以营销人一个基本功就是如何走进对方的世界,对方的世界你必须了解,比如说你卖的是豪宅,买你产品的是亿万富翁,你需要知道他们的生活是什么样的,不可能说你本身的一个生活品质没有到那里,你现在去卖好吃的东西你是卖不动的。
因为你不知道他们的生活是什么样的,是什么原因让他买房子,你认为买房子的原因不一定是他的原因,所以每一个人都有自己生活的局限性,这种生活局限性决定了什么东西让他兴奋,什么东西值得去追求,什么东西值得用生命去维护,什么东西不值得,所以我们要一定要进入对方的世界。