你怎么就不明白?
你有没有遇到过听不懂话的人?我经常遇到,能急死你。
我觉得已经算是掰饽饽说馅儿,可对方还是一脸迷茫。那到底是我表达能力不行还是对方的理解能力有问题?
我们先来看个心理学实验,击节者与听猜者。
1990年,美国斯坦福大学研究生伊丽莎白做了一个实验。她把被试者分成两组,一组是击节者(根据歌曲敲击节奏),一组听猜者(根据节奏猜歌曲),用到的都是大家耳熟能详的歌曲。实验中,击节者一共敲击了120首歌曲,而听猜者只猜对了3首,2.5%。你可能觉得这个方法不行,本来根据节奏就很难猜出歌曲,但慢着,你知道击节者怎么猜的成功率吗?他们认为至少要猜对50%。
这个实验的主要目的,并不是看人根据节奏猜歌曲的成功率,而是测试表达者和听众对沟通效率的评估差异。结果显然很悲观,简单说就是:“我说明白了”,“可我没听懂”。
击节者在敲击节奏时,不免在心里哼唱,甚至能在心里还原出伴奏和和声,所以他们认为能百分之百猜对也不奇怪。而听猜者所能得到的全部信息就是些单调的节奏,所以一个也猜不出来也是正常。这可能就是人与人之间产生分歧的主要原因。
还有一个与此有关的经典例子,知识的诅咒。
你每多一份知识,就会同时失去对没有这个知识的人的理解,这就是知识的诅咒。
比如,你刚上学的儿子数学不好,你是找个小学老师给他补课,还是找个(假设你有很牛的人脉)清华大学数学教授?如果只就提高成绩来看,我相信一定是找个小学老师效果好。原因和前面的差不多,就是你以为说明白了我应该懂可我就是不懂。
人是否成熟的重要标志,就是要懂得不被理解很痛苦,但也很无奈。没有人是完全透明的,所以没有人会完全了解你,正如我们猜不出别人的心思。你说明白了就好,但不要要求所有人都能听懂。明白这个道理,是你走向成熟的重要一步。
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