小雷自己先来打个样,作为新时代剁手达人和知名互联网月光族,我用的最多的快递应用就是菜鸟的App啦。其实一开始用菜鸟,并不是因为它哪里好用,纯属是自己太懒。小雷常年在N个电商平台之间辗转,每次想查自己快递到哪时,都得轮番打开各种软件一通查。反而直接用菜鸟App要方便得多,想查快递时,打开看一眼就知道各种电商快递的运输情况。即使没有自动导入的包裹,咱们也可以一键输入,非常省事儿。反正对小雷来说是怎么方便怎么来,对App没有太强的依赖感。但用着用着吧,小雷发现,这玩意儿居然越用越好用了。
平时寄快递、查快递和取快递这些事儿,都能用菜鸟来解决,妥妥地一站式服务。
作为 “三年” 老粉的我,当场就升级打开一条龙操作,想康康这次更新能玩出啥花样儿。结果逛了一圈发现,这哪是更新啊,这简直是“自砍一刀”。在各大 App 都往 OS 发展的年代,菜鸟居然越更新越简洁,把一些额外的附加功能都从首页“清理”走了。
上面小雷提到,现在很多主流App都有一个通病,它们巴不得把自家的App做成系统。
看剧软件却自带一键借钱功能,还有一堆动不动就加上直播或交友功能的软件。
但菜鸟 App 就奇怪了,居然 “反其道而行之”,越做越简洁。
是不是很好奇新版菜鸟到底有啥变化?跟着小雷一起康康就知道。先回顾一下旧版菜鸟 App 的情况,顶部都还是挺多与寄快递和取快递无关的功能。例如薅羊毛类的,裹酱积分、包裹梦工厂和天天领红包等功能,虽然力度很大,但跟核心物流服务也不是特别相关。
那么,我们最常用的「寄件」和「取件」功能放在哪呢?
大伙可能想不到,它们居然被放在了底栏上,看似很显眼,其实还是要仔细端详才能看到呀。毕竟手机屏幕就几寸大,我们看内容肯定是从上往下看的,第一眼先看到的肯定是顶部那几个功能。
好在菜鸟也意识到了这一点,在新版上做了很大的改进。
新版App的首页都是与快递相关的内容,其中顶部的变化最明显。更直观的「取包裹」和「寄包裹」核心服务被放在了C位,并且以更大的色块区分显示。下方的查件列表也越做越精细,不仅把包裹分为收件包裹、寄件包裹与特别关注,还区分了包裹状态为待取件、派送中跟运输中。
这种信息清晰梳理全部掌握在手中的感受,不得不说真是太好了!
这波啊,这波是方向对了,我们打开菜鸟,最主要的目的不就是“查寄取”吗?对于这种经常要用到的功能,小雷希望是越显眼越好吼。这还没完,细节狂小雷还发现,顶部靠下的小图标功能也被换了个遍。而在新版,这些功能被换成了「快递电话」、「互助取」和「地址簿」,都是一些与快递紧密相关的实用功能。
实在不喜欢这样的功能布局?没关系,咱们还可以自行设置哪些功能展示在首页。
接下来把自己经常要用到的功能添加到「展示在首页」那一栏即可。
大概就是:界面更简洁、交互更简单和功能布局更人性化了。
把我们需要的功能放到显眼的位置,营销互动等功能则放到我们探索后才能发现的地方,有 “大道极简” 内味了嗷。此时小雷只想手动艾特某些越来越臃肿的App并表示:“在?进来抄作业”。看到这里,小伙伴们应该对菜鸟App这次大更新有个大概了解。So,是时候带你们看看,除了界面更简洁,菜鸟还有哪些好用得一批的好功能。
网购是个好东西,每次下单付款都能让小雷肾上腺素拉升,或许这就是剁手的快乐叭。但下单的电商平台一旦多起来,小雷得快乐将瞬间消失,转身就戴上痛苦面具。小雷在一个平台买了件衣服,接着又在其他平台搞了台手机,两天后又双叒在另外一个平台买了几包纸巾。如果走正常程序来查物流情况,小雷就得分别打开这几个电商平台来查快递,场面极其残忍。
而有了菜鸟App后,这个困扰我已久的大问题终于得到解决。
菜鸟会自动同步淘宝、天猫等淘系平台的包裹,打开瞄一眼就知道自己的快递运到哪。想查其他电商平台的快递?当然没问题,一键导入,集中管理,也是超方便的!如果大伙不想为了查个快递而在各大电商平台反复横跳,下个菜鸟使用就对了。
相信很多小伙伴都去过菜鸟驿站取件,这个对于我们白天上班的打工人来说,大大降低了丢件的概率,真的是方便又安全。以前我们去自提柜取快递是靠取件码的,说实话嚯,这种方法其实不太方便。
为啥呢?小雷得站在柜子前逐个输入取件码,万一排队的人多,自己输错一次等于多耽误后面的人几十秒。
此时往后一瞄,迎来的将会是一个个看待智障的眼神,让人尴尬地脚趾抠出三室一厅。
而现在,社恐本雷终于站起来了!到了快递柜直接掏出手机,打开菜鸟App扫一扫就能一键取走包裹。
小雷还发现了一个无比贴心的功能 -- “帮亲友取快递”。
现在的快递驿站早已不是简单地凭手机尾号取件,取而代之的是唯一取件码。虽说安全性是高了,但让很多不了解智能手机的长辈头疼了起来。这时候我们就可以在菜鸟App绑定亲友,帮他们管理快递物流信息的同时,还能为它们代收快递。
估计大家平时都没少寄快递,但有些寄快递的App在填地址的时候会让我们头皮发麻。
毕竟不是每个App都能把电商平台的地址簿同步过来,手打一串长地址又费力不讨好。
而菜鸟App就不一样啦,它能自动同步淘宝和支付宝的地址簿,只需轻轻一点就能找到自己的常用寄件地址。莫慌,菜鸟也支持上门取件,把寄件地址填到公司并选择好上门时间,快递小哥很快就到。
只要羊毛在,不怕没人薅,薅羊毛可以说是人类自古以来的天性。小雷也是最近才知道菜鸟App居然能薅羊毛,而且任务简单得让人服气。里面都是一些用积分来兑换的商品,小雷最常用的就是“10裹酱兑换2元寄件券”
一是因为它兑换价格低,二是性价比高且实用,非常适合小雷这种经常寄件的人。
小雷特意去逛了一圈,如果实在不想做花里胡哨的任务,每天就上去查个件都有20裹酱了。
在体验了好几天新版菜鸟App后,小雷算是整明白菜鸟现在是想干嘛了。
在各大App内卷严重,巴不得把App界面塞满功能的时代,菜鸟想把用户体验放回第一位,做那个“反内卷先锋”。把我们最常用的功能放在最显眼的位置,让我们用得更顺手,同时把营销类功能“隐藏”起来。以前小雷只知道菜鸟用来寄快递和查快递挺好用,但没想到这样的服务平台也如此注重人文关怀。小雷作为App编外产品经理,最烦的就是App界面乱七八糟,不突出核心功能的。菜鸟这波啊,是把用户的小心思拿捏得死死的,这才是现在互联网时代做App的正确方向嘛。