三星Bixby：这才是手机AI该有的样子
在今年三月份，三星在海外发布年度旗舰Galaxy S8的时候，除了最强的硬件规格和科幻的外观设计，其独特的Bixby语音助手也让全世界的媒体和粉丝惊叹不已。
Bixby不只是一个语音助手，它基于人工智能技术，能够提供自然化的语音、视觉识别、智慧提醒和资讯整合等一站式人机交互解决方案。甚至能够让用户解放双手，在内置APP和一些第三方APP中通过语音进行全自动化的操作。
虽然受限于各种各样的因素，中文版的Bixby之前未能与国行S8同步面世，但是今天我们终于等到了它——一个聪明的，全功能的，甚至能和《星战》萌物BB8机器人的真身现场对话的“真AI”。
在发布会上，三星直接指出行业旧有的“手机AI”或“语音助手”不好用的最大原因在于其功能和场景是割裂的：语音助手功能太少，所能支持的操作十分有限，以至于用户根本无法将语音助手作为日常使用手机的主要操作方式之一。
而在Bixby上，这一问题得到了最大程度的解决：Bixby支持本机原生应用超过7000项功能，对应10万条以上的自然语言命令——与此同时，三星也已经和国内大量主流软件合作伙伴如爱奇艺、微博、摩拜等配合开发，让Bixby在国内环境下的第三方应用中也能实现自然语言操作。甚至可以在多个APP中跨APP进行语音互动控制。在现场的演示环节，我们清楚地体会到Bixby拥有对当前环境和手机状态的感知能力，而且能够以相当自然流畅的语音和用户“聊天”，并且连续执行自动操作，甚至无需用户用手碰触屏幕。
三星是如何做到的？首先，Bixby基于三星在软硬件上的技术统合研究：它并不是一个单纯的存储了固定工作模式的“AI芯片”，也不是一个单纯的软件算法，而是将三星先进的硬件制造能力和中国本土团队的AI研发能力有机结合起来。
同时，三星Bixby基于三星多年技术积淀而成的“学习型AI”系统，它具备自主的用户画像能力。在日常使用中，Bixby会逐渐“明白”当前用户的操作习惯、人格特点、语言风格等等，从而变得越来越聪明。值得一提的是，这种自学习不需要通过系统或软件更新，而是从一开始就已经设置在了Bixby的AI系统内部，已经是一套成熟而完善的解决方案。你用得越多，它就越明显地具有个人专属的色彩。
三星将Bixby形容为一个“全面的”、“真实的”AI人机交互方式，在发布会上毫不吝啬地用真机对Bixby进行了大量实际的演示，其流畅的语音效果，准确、连贯的指令响应都让人感叹三星的技术实力。这不禁令笔者想起今年年初新华社曾以一篇文章警告业界和大众，不要过度消费人工智能，也不要让它变成企业欺瞒消费者的工具。从三星今日发布会所展示的Bixby效果来说，三星的AI技术是务实而“接地气”的，但是与之相对的，其他厂商一些打着AI旗号的手机呢？相信只要实际用过，大家心里都明白是怎么回事。
幸好，三星并不会将Bixby作为技术垄断的壁垒或是恶性竞争的工具。相反，三星已经打定主意，要将Bixby的开发工具向软件开发者进行公开，从而让数以百万计的APP能够接入Bixby智能生态，在更多的设备上为用户提供服务。可能很多人不知道，三星Bixby现在在全世界已经有超过1000万用户——对于一个成熟的商业AI体系来说，这样的成绩是真的很可怕。当然，随着今天中文版的正式发布，Bixby的用户数量和它的聪明程度还将会持续进化。而对于用户来说，最直观的感受或许就是：
我终于遇到一个说人话的语音助手了，这才是真AI！
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