疑存侵犯用户信息安全问题,互联网三大平台被约谈
昨日,工业和信息化部信息通信管理局约谈了北京百度网讯科技有限公司、蚂蚁金服集团公司(支付宝)、北京字节跳动科技有限公司(今日头条),指出三家企业均存在用户个人信息收集使用规则、使用目的告知不充分的情况,要求三家企业本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改,不得收集服务所必需以外的用户个人信息,同时进一步优化服务协议、用户隐私政策和手机权限调用说明。
说道个人信息数据,近年来网友是越来越敏感,小到电话邮箱收到垃圾推销广告,大到电信诈骗犯从容不迫报出你的身份信息,这些都与个人信息的泄露密切相关。但是为什么这次工信部点名这三位喝茶呢?我们回溯一下被约谈三家前段时间的新闻就知道了。
百度·“电话监听门”
上周,江苏省消费者保护委员会(以下简称江苏省消保委)向百度公司提起民事诉讼,指控百度旗下App涉嫌“监听电话、定位”。根据江苏省消保委的说法,在百度公司最终提交的整改方案中,对手机百度、百度浏览器两款APP中“监听电话”、“读取短彩信”、“读取联系人”等涉及消费者个人信息安全的相关权限,并未进行整改,也未明确提示消费者软件申请获取权限的目的、方式和范围并供消费者选择。
百度方面在1月8日回应称,“百度App不会、也没有能力‘监听电话’,而百度App敏感权限均需授权,且用户可自由关闭”。据百度方面介绍,目前手机百度和百度浏览器较为常用和敏感的权限包括存储、获取地理位置、读取通讯录、摄像头、麦克风、短信等,这些权限都有非常明确的使用场景,也均需用户授权后才能够开通,开通后也可以随时关闭。
支付宝·“默认用户同意”
1月3日,支付宝面向所有平台用户推出“2017年度账单”,一度引爆网友朋友圈。但很快有律师指出,支付宝年度账单中有“一行特别小的字:‘我同意《芝麻服务协议》’,不但字特别小,而且已经帮你选择好‘同意’了”。
对此,芝麻信用在当天回应称,“这件事,肯定是错了”。在相关回应中,芝麻信用表示目前已经调整了页面,取消了默认勾选,如果用户已经被默认勾选但不想在年度账单里展示自己的信用免押内容,也可以通过【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中找到“支付宝”取消授权。
今日头条·“监听手机麦克风”
近期今日头条也被推上舆论的风口浪尖,有网友质疑今日头条擅自搜集、分析、使用个人信息。起因是有网友称,自己平时与周围人在交谈过程中的关键词会自动出现在今日头条的推荐广告和咨询中,还有网友称自己在淘宝、京东上浏览的东西会立刻在今日头条上看到相关推荐。
对此,今日头条很快给出回应称,“从技术上看,目前声音信息的处理,也远达不到通过麦克风去获取个人隐私的水平。今日头条也绝对不会在用户不知情的情况下收集用户隐私数据”。
从目前曝光的新闻信息来看,最近主要针对的是关于手机App疑存侵犯用户隐私的问题,这点各位网友在日常生活中也是深有体会。有网友表示,“几乎是所有的App都存在窃取个人隐私和数据的情况,比如:实时的定位数据,通讯录数据,相机数据,相册数据等,虽然这些权限都可以关闭或者重新开启,但是某些功能还是必须要开启权限才能使用,甚至有些App在用户不知道的情况下,随时都在访问用户的数据信息,有一些还偷偷上传到服务器”。
不过就算的确存在这样的情况,这种存在显然也并不是合理的,不少网友对于App窃取个人隐私和数据的情况相当反感,有网友气愤地表示,“每次下载个App都请求获取我的位置信息,你要是个外卖之类的就算了,你特么一个游戏知道我在哪干嘛啊?输了要来砍我啊?”“现在的App,什么权限都想要,银行卡密码要不要?”更有网友呼吁,“希望立法禁止App设置获取用户隐私数据的权限”。
目前,被约谈三家企业均表示,将按照监管部门要求,对相关服务进行全面排查,加强内部管理,完善产品设计,举一反三,认真整改。今后将继续严格遵守相关法律法规和工信部有关规定,进一步规范用户个人信息收集使用行为。
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