京东成绩单背后，物流让爆仓不再
截至11日凌晨2:00，累计下单金额超950亿；截至早餐7时46分58秒，累计下单金额超过1000亿元……截至11日24时，京东商城累计下单金额已超过1271亿元！
这是京东今年双11“全球好物节”的销售战报，值得注意的是，这是京东第一次公开双11期间的销售数据，也因此有业内人士评价称，京东“第一次自信起来了”。
京东自信的根源在哪里？不同的媒体会有不同的见解，但是只要在京东上进行过购物的消费者，大家的意见一定都是一致的：物流！
是的，京东依靠着其自营物流和本地仓优势，在平日总能给我们带来极为方便快捷的购物体验。但是众所周知，“双11”期间因为“买买买”的势头太猛，往年不管是哪家电商平台，货品都是爆仓的，有的时候甚至要等上十天半个月才能收到货……
的确，双11期间物流压力陡增，这一点对于京东来说也并不例外。比如说在今日10点18分32秒，京东生鲜仓库生产单量已经超过去年双11全天；11点03分21秒，中小件仓库生产单量也超过去年同期成绩；13点27分18秒，大件仓库生产单量超过去年11月11日全天……
这就意味着，今年京东面临着几乎两倍于去年的发货和物流单量，但是，往年各大物流企业常见的“爆仓”景象，今年却并未在京东身上发生。我们看到的只是一如既往的神速发货、神速配送——按照京东公布的数据，截至到11日中午11点15分08秒，京东全国仓库发货量已超过去年11月11日全天！到了16点，京东物流当日的成功配送单量已经突破638万。而在24点的数据显示，11月11日当天的订单已有85%实现当日生产出库，已经送到消费者的手上，或是正在配送途中。
这种超强的配送效率，无疑让其他的竞争对手汗颜，而对于京东来说，这也许只不过是履行了自己一贯的物流时效承诺罢了。
然而，这样一来问题就来了：京东是怎么做到的？
无人仓、智慧物流“黑科技”爆炸
只要关注过京东物流相关新闻的朋友，应该都对京东在物流方面的“黑科技”含量印象深刻——无人机、无人车、无人仓库……这些过去都曾曝光过的京东无人物流技术，很多人都以为只不过是对未来的探索实验，但实际上，他们之中的许多都已经在京东的物流体系中实际投入使用了！
比如说，在今年“双11”期间，京东位于上海的全流程无人仓就正式投入使用，仓内从从入库、存储、包装到分拣的全流程全部由机器人完成，日处理订单可达20万单。而它的“同事”还包括京东位于北京、青岛、上海、广州、武汉等地的13个“亚洲一号”智慧物流中心……
同时，在双11当天，京东在西安、宿迁等地开通的数十条无人机新航线，在北京、浙江、湖南等多个高校内布置的无人车也都“全力开干”，不仅有助于解决物流“最后一公里”的配送问题，还能让收货的消费者感到来自科技的问候与惊喜。
20万冷链保温箱，帅哥快递员打造个性化物流
除了高科技，今年京东“双11”物流的另外一个关键词是“个性化”。如果你记得当年“强哥”刘强东亲自送货，结果被吐槽颜值不够的趣事，那么今年大可放心了——因为今年京东的配送员里“有帅哥”!
咳咳，具体来说，其实是京东针对TPOLIFE和其他高价值商品的消费者，安排了“京尊达”特服：由经过专业严格的商务礼仪培训的高颜值帅哥，为消费者带来 “专人、专车、专线”的顶级配送服务。
除了帅哥配送的奢侈品，针对易损坏的生鲜类商品，京东也专门投入了20万个冷链智能保温箱——它们的作用不仅仅是给生鲜商品保冷保鲜，还能让消费者远程实时查询商品的运输位置以及温度反馈，实现全流程可视化。不仅让消费者更安心，还增添了对京东双11物流的“参与感”，让大家直观地体验京东物流的贴心与迅速。
当然了，京东的个性化物流由来已久，比如说大件家电的“送装一体”其实早就不是什么新鲜事了，而在双11期间，这项备受好评的服务仍将延续，让消费者在购物结束之后也依然能够有额外的安心体验。
线上线下结合，大数据引领新零售
当下，互联网商业最流行的趋势就是“新零售”。所谓新零售，最大的特征一是大量运用大数据，一是线上线下有机结合，最后就是供需关系有机结合。而这三点，其实京东都已经实现了。
比如说，我们之前已经报道过京东在农村地区的实体店布局，而在今年双11期间，京东便推出了升级的“京东帮移动仓”服务。这项服务的本质就是依靠大数据的预测模型，将适合当地农村需求的大件商品提前备货到离消费者最近的“京东帮服务店”中，消费者下单后，可以直接实现免费“货到村”的快捷交付，最快3小时即可送达家中。
而在城市里，京东与沃尔玛合作试点的“库存互通”今年也开始发挥威力：遍布全国的沃尔玛超市秒变京东仓库，消费者订购的商品只要在周边沃尔玛实体门店有货，京东小哥立马取到送货上门，如此一来，相当于京东在双11期间突然多了成千上万的“本地仓”，送货效率自然不言而喻。
怎么样？是不是已经对京东双11的物流实力佩服得五体投地了？当然了，以上这些黑科技也好，临机应变的智慧也罢，其实对于消费者来说，不知道也无所谓的。毕竟，双11期间还能早上下单下午就收到的体验已经说明了一切……
而且，随着双11之后，其他各家电商物流压力的逐步显现，京东的优势还将进一步凸显出来，到那个时候，或许就算京东不说，大家也已经默默地对它神奇的物流和不闹心的购物体验在心中点了个赞罢~
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