10月20晚间,李佳琦与薇娅的直播间可谓是人满为患。据了解,从下午七点开始期盼已久的观众就开始蜂拥而至,在直播间里收看当晚的带货预告,尽管李佳琦原本在预热环节表示只会给每个品牌2分钟时间,但是当0点的钟声敲响后,这一约定却几乎没有实现,诸如IPSA流金水、MAC粉底液,以及科颜氏高保湿面霜等热门产品,从上架到售罄几乎都只用几秒钟。后续在网络中传出的李佳琦与薇娅当晚直播数据显示,李佳琦直播间总计完成880万笔订单,总销售额达6.9亿元;薇娅直播间的订单量为454万单,总销售额达到3.7亿元。如果这一数据真实,也就意味着这两家合起来仅在预售的第一回合就拿下超过10亿的成绩,若按照尾款通常是定金3-10倍的规律来看,后续这两位头部主播在今年双11扛起的销售成绩,或许将会是个不可思议的数据。
虽然对于主播与吃瓜群众来说,这一惊人成绩足够消化一阵,可对于昨晚直播间中的观众来说,购物的体验或许并不是那么完美。首先,想要在直播间正式下单必须等到午夜零点,尽管熬到这个时间对于许多朋友来说并没有太大的难度,但是0点还只是一个开始而已。由于活动预告并没有精确表明几点几分上架那一款商品,所以无论看中了清单上的哪些商品,都得全程参与直播才能确保不会错过。因此虽然李佳琦由于直播过程顺利,早早就结束了预告清单中的商品带货,但是时间也已经指向了凌晨1点半。即便观众顶着黑眼圈全程参与,可抢不抢的得到或许也得打上一个问号。在昨晚的直播间中,由于许多商品从上架到售罄间仅有几秒钟,这意味着每位消费者可能都得拿出抢春节返乡火车票的架势,打起12万分的精神,从点链接、勾选同意预售,到最终付款,每一个步骤都不能出一丁点的差错,否则就只有订单失败的提醒在等着你。实际上我们三易生活昨晚也参与到李佳琦与薇娅的直播间相关活动中,由于一开始对下订单没那么熟练落空了几次,直到直播的后半段才凭借着信号优势勉强拿下两单。但就我们的了解,依然有不少观众熬夜而来,最终却只能“抢了个寂寞”。
如此来看,我们似乎就能发现在这个双11期间,直播带货与商家自行促销间或已形成了一种比较微妙的矛盾。对于李佳琦与薇娅来说,他们很自信自己直播间里给出的优惠,哪怕不能百分之百保证“全网最低”,至少也是一个足以令消费者心动的折扣。虽然这个折扣原本应该是促销的“上限”,但是却阴错阳差成了不少消费者下订单的“底线”。经过了这么多年“双11”的洗礼,不少消费者为了能在“双11”期间获取最大让利而提前“做功课”,也就是对比各平台、各品牌,乃至各直播间里优惠力度。此前我们曾在相关内容中提及,许多网友在对比直播间与各平台的促销活动力度后发现,今年不少商家将优惠力度更多的聚焦在了直播中,相比之下官方旗舰店里给出折扣反而就不是那么诱人了。但毕竟直播间里的优惠商品普遍名额有限,每一场只需几秒就能售罄的背后,无疑是更多没“赶上趟”的消费诉求得不到满足。这些观众在看直播抢货的过程中“落败”,转向平台官方旗舰店后,又或许会因为折扣力度的减弱,而产生微妙的不平衡感。值得注意的是,直播间里的“失意者”可能并不是少数。根据《南方日报》的相关报道显示,在10月21日凌晨1点半薇娅与李佳琦的直播观看人数,分别为1.3亿和1.5亿,其中如果有一半的人都是在看热闹,也大概率会有百万、甚至千万量级观众抢购某款商品的情况出现。这样一来,即便李佳琦与薇娅这样的头部主播每次都能从合作商手上拿到上万甚至逾十万套折扣商品,可对于如此数量级的观众而言,抢到心仪商品或许依然是一场“千军万马过独木桥”的挑战。
可以预料的是,没能在直播间买全心仪商品的消费者可能规模并不会小,对于他们来说,虽然可以“不买立省百分之百”,也能够退而求其次去官方旗舰店购买折扣没有那么惊人的套装。但如果这两种渠道都不能满足这些直播间的“失意者”,那么这类用户或许就有被其他平台“捡漏”的可能了。别惊讶,今年确实有疯狂“捡漏”的电商平台。基于长期“百亿补贴”逐渐扭转在消费者群体中口碑的拼多多,近期虽然没有疯狂推优惠广告,但却时不时就出现在大家谈论的话题中。起初是有积极“做功课”的网红或达人,发现了不少心仪产品在拼多多也有百亿补贴的光环加身,随后对比直播间更是惊喜的发现,优惠力度甚至不相伯仲。日前有消息显示,拼多多方面更是上线了“百亿补贴”大牌美妆专区,商品清单与李佳琦公布的直播清单中美妆产品颇为相似,例如雅诗兰黛小棕瓶、海蓝之谜精华露,科颜氏高保湿面霜等等。甚至还直接喊出了“直接买,不用等直播”、“天天低过直播间”,以及“你的直播价,我的日常价”等口号,而其对象自然也就不言而喻了。此外我们还注意到,不少参与百亿补贴的美妆产品在详情页还有“正品险由中国人保财险承保”的字样,这无疑是平台试图打消消费者对商品来源的顾虑。如果消费者能够放下对平台的质疑,在“百亿补贴”下所提供的“真香”福利,确实也很难不让人心动。如此来看,本届“双11”会是拼多多借由其他平台矛盾而“捡漏”,还是其他平台及时察觉个中矛盾进行调整呢?在这个时间更长了的“双11”中,大家不妨与我们一起拭目以待吧。
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