饿了么蜂鸟大升级，外卖小哥或将迈向万能
“有时候确实会遇到客户说，能不能帮忙丢个垃圾什么的，顺手就（帮忙）丢了嘛”，去年双十一前夕，一位饿了么配送小哥在我们的采访中透露，除了外卖配送外，其与顾客之间的联系变得越来越多样化。
根据饿了么旗下即时配送物流平台蜂鸟的官方数据显示，在过去一年中，外卖小哥遇到帮表白、帮倒垃圾的用户需求增长约11倍。但很显然，他们能做到的远不止这些。从网上流传的种种传说来看，其还兼具了代取快递、代打游戏，甚至炒热KTV气氛等种种服务。不过毕竟是传说，但下面这些特殊的跑腿订单，可就是真凭实据地彰显了，什么叫“万能的外卖小哥”！
“小孩默写英语单词，奶奶不识字，帮忙报一下中文”，这份特殊的跑腿订单用户开出了100元的估价；“来人和我加班做清点和登记，总计20至 60分钟，30分钟内完成最少20元，超过30分钟每十分钟5元”，这份订单中特别备注跑腿小哥“会数数”；还有一份估值50元、画面感极强的跑腿订单，其中备注写道，“啊啊啊啊！！！回宿舍发现一堆（蟑螂），都不敢进去了！！！救命！！！啊”。显然在不少消费者眼中，与配送员之间的联系不再仅限于外卖，在生活的其他方面出现了问题，他们也会第一时间想到这群可靠的帮手。
因此蜂鸟平台也顺势而为，除了传统的“配送”之外，还提供起帮修灯泡、帮忙遛狗、帮打蟑螂等生活类服务。而在今天，饿了么方面更是宣布蜂鸟品牌独立，升级为蜂鸟即配，进入到“万物可送”的新时代。今后，蜂鸟即配更将成为阿里新零售与本地生活的基础设施。
根据官方公布的数据显示，目前蜂鸟即配是全球领先的即时配送网络，注册骑手数超过300万，活跃骑手数达到66.7万，服务范围覆盖超过2000座城市和县区，而除了餐饮，也配送便利店、医药、菜场等多种订单。值得一提的是，蜂鸟不仅仅是为饿了么外卖配送服务，还为淘宝、天猫上的电商卖家、品牌官网、独立App等提供服务。并且除了一二线城市，亦让三四线城市用户享受到分钟级配送带来的便利服务。
随着蜂鸟的全面升级，不仅意味着其作为阿里本地生活的核心竞争力的提升，更标志着本地即时配送行业新一轮变革的开始。“未来每天将有1亿件商品将通过即时配送送达，80%的日常生活所需可由即时配送满足”，饿了么联合创始人、COO康嘉介绍到，“我们承担着更大的使命——即时配送美好生活”。
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