如何在 Microsoft Windows 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像 | Dell 中国

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如何使用 Dell Backup and Recovery

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您是否会由于系统崩溃、硬盘更换等原因，需要在戴尔计算机上重新安装操作系统？

戴尔为计算机上出厂安装的 Windows、Ubuntu 或 Linux 提供操作系统恢复映像。您可以下载并使用戴尔操作系统恢复映像，以执行干净安装，或者在戴尔计算机上重新安装 Windows、Ubuntu 或 Linux。戴尔操作系统恢复工具提供了一个界面，可快速下载并创建可启动的 USB 驱动器，以重新安装操作系统。

注：戴尔操作系统恢复映像可用于戴尔计算机附带的原始操作系统。

您需要做什么：

  • 要在其上安装操作系统的戴尔计算机的服务编号。

  • 下载并安装戴尔操作系统恢复工具（仅在 Microsoft Windows 中运行）。

  • 至少有 16 GB 可用空间的空白 USB 闪存盘。

  • Microsoft .Net Framework 4.5.2 或更高版本。

  • 管理员用户权限，以及至少 16GB 的用于下载戴尔操作系统恢复映像的可用硬盘空间。

原因

戴尔自定义操作系统恢复映像包括 Windows、Ubuntu 或 Linux 操作系统及此特定平台的所有出厂安装的设备驱动程序。

注：戴尔操作系统恢复映像只能在戴尔计算机上使用。它并非设计或测试用于非戴尔计算机。

要了解如何使用非 Windows 计算机下载操作系统恢复映像，请参阅戴尔知识库文章如何在 Ubuntu 或 Linux 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像。

解决方案

使用戴尔操作系统恢复工具

创建 USB 恢复介质

使用 USB 恢复介质安装操作系统

安装Microsoft Windows 10
安装Microsoft Windows 8.1或7
安装 Ubuntu 或 Linux

其他信息

常见问题

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戴尔操作系统恢复工具中的切换到高级模式是什么以及如何使用它？
名为“Windows 10”的恢复映像与名为“由 SupportAssist 自动生成的 Windows 10”的恢复映像之间的区别是什么？
Dell SupportAssist OS Recovery 是什么以及如何在 Windows 10 计算机上使用它？
如何使用非戴尔计算机下载操作系统恢复映像？
如何使用 Linux、Mac 或 Android 设备下载操作系统恢复映像？
如何下载 32 位版本的 Windows ISO？
ISO下载失败该怎么办？
戴尔 Windows 7 计算机无法启动至 USB 恢复介质时，我该做什么？
如果在尝试下载ISO文件时获得一个错误“Not enough space on drive”（驱动器上的空间不足），我该做什么？
在安装 Windows 10时，“Recover from a drive”选项缺失，我该怎么办？
恢复映像会包含戴尔计算机上最新的设备驱动程序吗？
如何在重新安装操作系统后激活 Microsoft Windows？
恢复映像是否包含戴尔计算机上预装的原始软件？
如果戴尔操作系统恢复工具无法启动或安装无法启动，该怎么办？
在输入戴尔计算机的服务编号时，如果出现错误“No image found”（未找到映像），该怎么办？

超出保修期？没有问题。浏览 Dell.com/support 网站，输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。

注：服务仅适用于美国、加拿大、英国、法国、德国、中国大陆地区和日本的个人计算机客户。服务器和存储不适用。

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