沟通渠道更多 95598不再“堵车”

“以前我们小区停电，大家都去挤着拨打95598客户服务热线了解情况。现在好了，直接联系我们小区物业公司，什么都知道了。”9月18日，在河南新乡供电公司业务大厅办理业务的崔先生说。
      新乡供电公司在加大配网建设、开展暖心服务工程的同时，努力探索服务客户的新思路、新方法，努力提升客户满意度，通过开展短信提醒、挂牌服务、物业电工联系点等多种服务项目，对各项业务受理资源进行有效整合，以特色服务求解客户服务多...