作为部门领导, 是应该强势管理, 还是要以情动人?

领导的宗旨是通过自己的言行，赢得大家的尊重。制度面前需要强势，协调矛盾时则需要以情动人。严中有爱，让员工既增加收入，又提升技能，特别是员工需要帮助时，领导总能及时出现，这样的领导，员工总会从心底里相信他，尊重他。

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部门领导的首要任务是让部门业绩提升，员工收入增加。否则就是扯淡。

作为部门领导，如果不能提升部门业绩，那就辜负了公司的希望；如果不能增加员工的收入，那又如何凝聚人心？因此，部门领导的首要任务就是用数据证明自己的能力与职位相匹配。

作为部门领导，肯定是工作表率，同时，自己身上又具有高效出业绩的经验。这就要求部门领导具有帮助员工提升的博大胸怀。有的领导担心自己的经验毫无保留地分享给员工后，会被后起之秀取代，因而选择留一线，其实这是完全没有必要的。

你能把业绩做出来，又把员工团结在身边，公司为什么要换你呢？同时，自己把经验传授给团队后，根据工作中遇到的问题，通过学习和反思，你又会有所收获和突破。这个时代永远在淘汰有学历的人，但从来不会淘汰有学习精神的人，是十分有道理的。

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制度是处理问题的规则，爱心是凝聚团队的硬核。

一个部门，总会有挑肥拣瘦之人，总会升职加薪和奖金分配的争论，以及有的员工找人打招呼的情况。此时，领导的大方向必须是遵守规章制度。否则，自己辛辛苦苦树立起来的威信，就会毁于一旦。

有时团队中，也会出现两个员工的条件差不多，但由于名额有额，只能“二选一”的情况。此时，领导就不宜采用强势定夺。而只能是以情动人，寻得另一个员工的理解和支持。

说实话，如果落选员工不信任领导，你给他再多的承诺也是白搭，甚至还会遇到“明年你还是领导吗？”的尴尬。所以，领导的工作是门学无止境的艺术，需要领导潜心钻研，因人因事灵活采用相应的工作方法。

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但有一条是永远不变的，那就是领导没有一己私利，坚持公平公正的原则，且能带领大家提升业绩，增加收入，员工就会信服领导。如果靠拉帮结派，虽然能忽悠一时，但员工迟早会看透你，并与你的距离越来越远。