有了它，平安城市更平安
关键词：平台城市、视频监控、运维支撑
什么是“平安城市”?这是近段时间人们最为关注的热点话题。 “平安城市”的概念，不仅仅是社会治安一项内容，还包括城市交通状况和城市消防服务，以及各种人为灾害（包括战争、恐怖袭击、威胁城市安全的重大火灾、环境污染等）和自然灾害的预警和处警等内容。平安城市建设项目作为一个特大型、综合性非常强的管理系统，不仅需要满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求，同时还要考虑报警、门禁等配套系统的集成以及与广播系统的联动。
平安城市的建设起源于“科技强警”战略和城市报警与监控系统建设即“3111”试点工程两大项目。 在当前形势下，平安城市报警与监控系统建设就是要综合利用和处理监控视频、地理信息、电子警察和卡口识别等与警务相关的信息资源，以不同警种的业务应用为导向，通过信息采集处理和数据交换，在一个平台上实现对不同专业警种业务的应用服务和资源共享。国家发展改革委、中央综治办、公安部等九部委下发《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》要求：到2020年，重点公共区域视频监控联网率达到100%。这就要求监控点要遍布整个城市，监控点位和使用用户数量巨大。
一、应用目标
平安城市视频监控系统是一个跨地域、跨行业、跨应用的综合性防控网络，需要涵盖社会众多场景和领域，系统建成投入使用后，根据主动防范，管理前置的要求，要实现以下主要应用目标：
1、实现对重点区域等部位的远程可视化控制管理，实时掌控重点部位的动态，一旦发现群体事件等警情，及时处置，并进行网上取证等工作，提高维护社会稳定的能力；
2、实现网上可视化巡逻，提高公安机关对社会治安的管控能力，警情的实时发现率和快速响应处置能力，以及对街面多发侵财性案件的现场抓捕和打击能力；
3、实现对公共复杂场所的可视化网上管理，增强对公民人身安全及财物的保护能力，提高群众的安全感；
4、提高公安机关对案情回放查证的发现率，提升图像监控系统为侦查破案的调查取证的支撑力，以提高破案率；
5、实现视频图像信息的互联互控，不同部门间的信息共享，支持相关单位的授权访问，提升全市网络化综合治安图像监控系统的综合应用效益；
6、实现前端监控设备的智能化管理，实时掌控前端设备的运行状态，提高发现故障、分析故障的能力，强化设备的维护管理，提高设备的完好使用率，为系统发挥作用奠定扎实的基础。
这是一个报警监控联动的场景，在我们的生活中也会经常遇到……
通过以上这个例子可以看出前端监控设备是非常重要的，假设前端设备出现信号缺失、清晰度异常、亮度异常等情况，都会影响图像监控质量，都有可能对案件侦破抓获盗贼的全过程造成影响。
二、平安城市视频监控系统构成
整个平安城市系统由前端系统、远程传输系统、中心控制系统三部分构成：
前端系统主要由信号采集设备、可遥控动作设备几大部分构成，信号采集设备包括视频、报警信号等，主要由摄像机、红外、等组成，负责采集监控现场的视频图像、非法侵入等数据和信号；可遥控动作设备包括电动变焦镜头、全方位云台、室外电控防护罩，射灯开关等其它可控机电设备，这些设备按照中心控制端发来的遥控行动指令进行动作。
远程传输系统是远程监控系统的关键组成部分，负责各种信号和指令的上传下达。主要通过光纤和现有以太局域网、Internet完成数据传输，将图像、数据信号进行压缩编码传送到中心控制端，同时将中心端发出的控制信号传回前端系统。
中心控制系统是整个数字化远程监控系统的大脑，负责整个系统的管理和控制工作，接收来自各远端监控现场的监视图像、报警信号和各种设备的状态数据，并向各远端监控现场各种遥控动作设备发送动作指令。
平安城市视频监控系统包含多种建设模式，包括模拟、数字、模数混合，可以符合不同地区不同需求的用户，不论什么方式，都是由前端资源、传输系统、存储系统、显示系统和管理系统等一系列软硬件基础设施所组成，三分建设，七分管理，如何实现从前端、传输到后端的一站式、一体化的智能化运维管理，保护视频监控系统的应用价值将是目前大多数平安城市的管理人员所亟需解决的问题。
平安视频监控系统的整个业务过程的实现主要包括七个环节，每个过程都涉及到分布面广、多厂商多类型的管理对象，如摄像头、管理平台和服务器、存储设备、传输链路等，其中任何一个对象出现异常都会影响到业务环节甚至会造成整个视频监控业务的不可用，这样将会带来较差的社会影响，因此需要行之有效的管理手段实现对视频监控系统所有运维对象的集中监控、集中运维和集中管理，通过对前端设备的在线保活及业务功能实时状态的信息传递和主动监控，最终实现可靠的视频监控业务运行保障和智能化的故障处理。
三、平台功能
根据“三级、三层”的防控体系架构，“点、线、面”的控制应用管理和资源共享的要求，结合总体布局规划和公安实战应用需求，为保证各类图像畅通流畅、高清晰地显示，灵活操作控制，为图像信息的采集传输和应用提供扎实的支撑，需要一套平安城市监控系统综合运维支撑平台。
平台共包括以下内容：
被管对象范围：既覆盖了从传统的硬件、软件到虚拟化、链路、动环等IT基础设施，也包含了平安城市视频监控的相关设备，包括前端的摄像机、硬盘录像机等…
运维管理层：从视频监控业务服务保障的角度，对组成视频业务的各设备运行状态、业务健康度、电子台账等进行集中监控和管理，并建立高效和快速的故障处理机制；
服务管理层：积累了ITIL管理的最佳实践，以CMDB为核心实现流程的快速定制，着力提升客户的可量化服务能力和服务质量；
运维视图层：积累了对运维工程师最适用的各种运维管理视图，可帮助工程师全面、高效的实现平安城市视频监控业务相关的日常运维管理工作；
接口层：主要提供移动终端运维管理接口、ITSS接口以平安城市其它应用系统的接口。
视频监控系统实现了相关基础设施以及IT基础设施的统一管理，包括性能、配置、故障、资产、日志等相关信息的综合查看。系统采用纯B/S模式，界面友好，使用方便，分权分域的管理模式能够灵活适用于不同的应用场景、不同的角色和使用者（如运维中心领导、维护人员和值班人员等）。同时系统提供故障告警视图、拓扑视图、机房视图、业务健康度监控视图、详细性能视图、流量视图等多维度的管理界面呈现。
视频监控系统包含的其他功能：
多场景的业务应用视图的综合呈现，业务故障的快速定位和根源分析，性能信息回溯
视频故障检测：如信号缺失、清晰度异常、亮度异常、干扰、偏色、PTZ运动、画面冻结等
智能图像分析：包括智能人数统计、事件检测、交通流量统计、车牌识别、卡口管理等
多样化业务报表展现
业务性能监控
四、方案价值
全范围、全业务流程管控
在整体提升系统可用性与可维护性的同时，有效提升运维效率，减少无效工作时间
从数据到信息，为业务系统提供准确有效数据
将故障管理、资源管理、业务应用管理与运维管理有机整合，实现高效标准的运维管理服务体系
为管理部门从建设中心向数据交换中心及决策中心转变的过程提供有效数据支持
ICT销售与大客户联盟