个性化定制，设计资源是瓶颈

　　昨天在文章工业4.0以个性化定制为起点？还是以机械行业为起点？中，曾经提到对中国企业而言，借助于中国大市场，面向终端消费者的个性化定制企业会在工业4.0的变革中，逐渐形成具有国际竞争力的企业群。

　　今天进一步阐述这个观点！

　　随着生产力的不断进步，现在世界的经济格局已经从短缺经济转变为过剩经济。短缺经济时代，生产力是瓶颈，为了满足因为生产力不足而形成的物资缺乏，会进一步提升生产效率，而合理的社会化分工会进一步提高生产效率，所以前三次工业革命都是在生产端实现进一步的社会分工，而将生产效率发挥到极致。

　　在产品过剩经济时代，物质满足人们的基本生存已经不是主要矛盾，但对于个性化追逐就成为一种时尚。俗话讲的人无我有，人有我优是一种核心竞争力，社会进入过剩经济时代早期，人有我优体现个人对物质的追求，而当优质产品仍然过剩的时候，个人开始追求的就是个性化定制了。

　　但个性化定制的成本是非常高的，个性化定制实际上一直存在，但个性化定制确是少数人的专利，无法大规模普及。比如一些知名演员都有自己的服装设计师，他们会根据演员的特点帮助这些演员设计每一场红地毯的服装，这个就是个性化定制。这个很早就有，但却无法普及。如果一个设计师专门为一个人服务，这个人创造的价值就必须足够大，至少要能养得起设计师。而演员借助服装设计师的独特设计，是可以为自己创造更多的价值的。这点对普通人而言，是根本不可能实现的。

　　那么现在想一个问题：个性化定制是否需要专业的服务？

　　我认为个性化定制是需要专业服务的。

　　１、很多没有学习过设计的人，是不理解设计的款式的效果是什么样的。

　　２、对于一些专业的测量，也需要专业的人来提供服务的。

　　笔者曾经了解到某个定制服装企业，培养的量体师，对同一个人服装尺寸的测量都不一致，这样提供的个性化定制产品的水平是值得怀疑的？

　　如果未来个性化定制成为主流，一定需要专业的服务，来支撑个性化的定制。以服装行业为例：专业的定制服务需要的是服装设计专业知识。而传统的服装设计师主要是为企业服务（极个别为知名人士提供服务）。而每家服装企业每年出品的服装款式是有限的。

　　未来设计师这个职业可能会为消费者服务，每个消费者都需要一款产品，那么需要设计的款式的种类就会急剧增加，对设计师数量的要求也会急剧增加。

　　这样对设计师的资源的需求，就如同工业革命刚刚开始时，对工人的需求的急剧增加那样，要求极大的提高生产效率。

　　未来需要提高的是设计师的设计效率！而提高效率的方法就是做社会分工。如何提升设计效率？可能最有效的方式就是有经验的设计师将他们的经验共享，让没有经验的设计师借助这个共享工具，就可以拥有有经验设计师的设计经验。而设计也会进一步按专业分工，进一步提升设计效率。

　　当为最终消费者提供设计服务的群体出现，这个群体具有了可规模化复制的设计能力之后，个性化定制才会真正普及。

　　而个性化定制的瓶颈在于设计能力。