语音通知VS短信通知,优势知多少
语音通知是一种使用比较普遍,范围比较广的声音验证方式,只要用户的手机能正常接听电话,就能接收到语音通知,所以说,到达率比短信通知的到达率要高很多,一旦接听,语音通知就能自动播报,语音通知VS短信通知,其中的优势你到底知道多少呢?
1.覆盖范围更广
信号的好坏会影响短信通知的接收,如果说用户处于信号非常弱甚至没有信号的地方,就很难接收到短信通知,但是电话语音的到达率是明显高于短信通知的。
2.用户安全体验度高
短信验证码是短信通知的一种,而语音验证码是语音通知的一种,我们每个人多多少少都输过短信验证码,注册网站,登录APP时,都会遇到,但是现在越来越多的网站或者APP正在使用语音验证码,用户登录时会给你拨打电话语音,播报语音验证码,依次来确定客户的信息,因为短信验证码会受手机木马、信息泄露的影响,但语音通知不会,所以说语音验证码的安全体验度更高,能够有效保障用户数据安全。
3.用户体验度更好
当用户非常忙碌的时候,短信是无暇顾及的,甚至有可能会被忽略,但是电话语音相对而言接听的概率要大很多,所以说用户体验度更好
说现在是大数据时代一点都不过分,人工智能技术发展迅速,企业营销离不开大数据分析,语音通知就是系统存储数据、生成报告,可以提供给企业分析使用,大数据技术可以帮助企业判断用户意图,语音技术人机交互,不需要人工干涉就可以自动外呼,但是客户在接听时却以为是人工,依然有很强的亲切感,用户体验非常好。
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