法院诉讼的基本流程知识，调解和解或撤诉的几种情况
当发生纠纷、侵害个人合法权益的事发生，应该先与对方沟通化解问题，或向相关执法部门或电商平台投诉，最后考虑法院起诉，该走的流程是要走的，不能遇到什么事，直接就去起诉，简单的案件自己应诉，太复杂的可以考虑请律师应诉。
12368是诉讼热线，有什么诉讼问题或对法院工作人员的投诉可以联系，12348是法律热线，全天人工免费解答法律疑问。民事或行政诉讼都有网上立案途径，相当于预立案，审核通过后，有的立案庭会要求邮递纸质材料才会正式立案，有的地方则不需要再邮递，各地法院规定不同，行政诉讼不能网上立案的，就要邮寄材料立案。互联网法院，全程都是网络进行，主要受理网络交易、网络服务合同等纠纷案件。
起诉的基本构成条件是对方的行为与自己有利害关系，如果与自己无关，法院会裁定驳回起诉，起诉状和证据必须提供起诉的人数再加一份，如果有5个人起诉，则需要提供6份，证据是录音或视频内容的，必须以光盘形式递交，所有文书可以手写或打印，文末署名使用手写，并按上自己手印，公司身份自然需要盖章，还要分开准备原告和被告的送达地址确认书，也就是两张确认书，一并快递给受理法院的立案庭，没有准备的，法院会寄给原告一些资料，包括送达地址确认书，由原告填写后寄回，签收方一定要写“立案庭”收，地址正确就行。
起诉个人获取资料难，可以找立案庭出具证明，找对方居住地派出所调查获取，起诉公司需要到公司注册地法院起诉，执照可以使用全国公示系统平台的截图，其它资料在企查查等站点也可以查到，没有造成损失的，可以要求停止侵害，造成损失的需要提供相关证明，进行索赔。
起诉过程中对各种裁定、判决不服的，可以向法院信访投诉，或向当地高级法院申诉，如果驳回，则可以向最高法官网提起申诉，还可以访问检察院官网控告进行申诉，申诉就是申请重新审查，上诉则是向上级法院起诉。
起诉的案件分简易程序和普通程序，从立案也就是交诉讼费开始算起，简易程序必须在3个月内审结，有时候法官会在审理过程中，根据情况转为普通程序案件，而普通程序是6个月审结，期间可能会有一方申请举证延期1个月什么的，而不会通知对方，网上查询案件进度也看不到，当发现超期未审结，可以先问问法官什么情况，不着急自然就等等看。1万以下的简易案件诉讼费是25，普通程序是50，由原告预交，判决后由败诉方承担，对于普通程序的案件，任何阶段撤诉或调解结案的情况，诉讼费减半收取，可退回一半，裁定撤诉的情况，由原告承担诉讼费，调解结案的，双方协商承担，协商不成由法院决定，原告自愿承担，自然不用协商，对于行政案件被告改变或者撤销具体行政行为，原告申请撤诉裁定准许的，诉讼费由被告负担。判决结案的情况，不用当事人提出来，根据相关法律规定，诉讼费应由败诉方全部承担。需要指出的是简易程序案件，是已经减半收取的情况，撤诉或调解结案不再减半，也就是说只有普通程序的案件，才符合减半收取诉讼费的情况，需要备好“诉讼费退费申请书”邮递给法院，网上有样板格式。
律师费、差旅费等一般情况下是各自承担，除非双方有协议约定，一旦发生纠纷，诉讼所产生的律师费、差旅费等一切费用由败诉方承担，另外司法解释还规定了一些案件类型，律师费（其它费用不含）应由败诉方承担，比如人身损害赔偿、交通肇事、仲裁等案件。
司法鉴定费用，由申请人支付，可以要求由对方承担，任何一方当事人自行找鉴定机构申请鉴定，也可以庭审中向法院口头或书面申请鉴定，起诉后就可以根据需要向司法机构委托鉴定，有时候在庭审中也会遇到需要鉴定的情况，所以诉前或诉中都是可以申请鉴定的。司法鉴定的费用，没有法律规定应由败诉方承担，而是规定谁申请，谁承担，但可以在起诉状里或庭审中明确的主张出来，要求对方承担，前提是鉴定结果对自己是有利的，调解结案双方协商承担，协商不成跟诉讼费一样，由法院决定谁承担，判决结案在有主张的情况下，由败诉方承担鉴定费。
需要提醒的是关于鉴定，自己做的法院是不承认的，因为没有公信力、专业度，比如噪声超标，必须找司法鉴定机构，而12348律师会告诉你，自己做的法院也承认。
立案后，会先进入诉前调解程序，由调解员协调解决纠纷，调解成功则撤诉完事，任何一方有权不接受调解，但应接受调解，尽量不要增加各方负担，如果调解失败，则进入开庭排期，安排具体的承办法官，承办法官确认时，路途遥远或不便前往现场应诉的，可以直接联系法官申请网络庭审，如果不同意，可以委托法庭附近的代理人前往应诉，可以是律师、亲属或同事，或通过12368联系承办法院的信访科反映问题，也可以访问法院官网找到互动或网络信访的途径反映情况，不然只能撤诉或前往现场应诉。
民事诉讼基本流程：
被告的答辩状会事先邮递给原告，开庭后法官会进行询问，原告对答辩状发表自己的看法，也就是进行反驳。相关诉讼进度都会短信或邮递告知双方，开庭之前，需要提前10分钟进入法庭做好准备工作，庭审中法官还会进行诉讼调解，同样各方有权拒绝调解，或调解不能满足原告的所有诉求，则算调解失败，双方未达成协议，随后进行庭审辩论，然后判决，复杂的案件需要休庭，再次安排开庭。一般情况下，各方可以带几个旁听者进入，开庭或结束庭审，全体起立一次。
达成协议意为被告完全答应原告的所有诉求，关于诉讼过程中的两次调解，在协议没有达成的情况下，都有权拒绝调解，如果协议已经达成，拒绝调解也无意义，因为原告已经没有诉求可以调解下去，可算调解成功或双方自行和解，和解意为法院不参与，双方自行协商解决问题。
1、已经达成协议，诉前调解成功，原告应撤诉，诉中调解成功，原告可以撤诉，担心对方反悔，或不按承诺履行，也可以不撤诉，由法院出具调解书结案。
2、未达成协议，诉前调解失败，则进入开庭阶段，诉中调解失败，则庭审辩论后进行判决。
调解书和判决书具有同等的法律效力，不同的是，调解书双方必须严格履行，而对于判决书，任何一方不服，可以继续上诉。调解不需要法院去认定被告是否有违法行为，只需要明辨是非，双方签收按手印生效，各方不得反悔，一方不履行调解书协议，另一方可以申请强制执行，调解结案相当于终审，原告不可再次起诉或上诉，除非调解书相关协议内容违法，而原告在调解结案之前撤诉，则可以再次起诉。撤诉由原告提供“撤诉申请书”邮递给法院，要注明案号，撤诉的理由和事实，网上有样板，几天后法院会寄民事裁定书给原告签收，同意撤诉即表示案件办结。
只要没有判决的案例，裁判文书将不被公开，原告在一审再审时撤诉的，不得再次起诉，法院不再受理，而和解就是双方在诉讼前或过程中自行沟通解决问题，好比没有起诉一般，法院不参与。一旦立案，撤诉后法院也会保留档案，但不会公开，如果需要修改诉讼请求，开庭时可以直接提出来，或事先备好诉求修改申请书，书记员会及时修改诉求。
不服法院一审判决的，可在判决后15天内，继续向上级法院逐级上诉，巡回法庭是终审，检察院对法院的审判活动有监督职责，判决生效后不服，可以向检察院申请抗诉。一审判决15天后生效，二审判决立即生效，一般来说，一审不服应继续上诉，二审不服，也可以继续上诉，或向检察院申请抗诉。
行政诉讼与民事诉讼差不多，而且在填写资料上比民事诉讼更快捷，起诉需要提供部门答复的电话录音、书面、信访等相关材料，能证明其不作为或行政行为侵害了个人的合法权益。
如果想解决全国范围内的问题，包括影响到自己的权益，还可以起诉相关部委，案由行政不作为，北京第一、第二、第三等中级法院受理行政诉讼案件，具体管辖的范围，可查看法院的官网指引，应先与相关部委沟通，得到答复后，能证明其不作为，再考虑起诉维权。北京中院的材料最好用邮政信件或EMS，因为大门不代收，其它快递员也不让进，只能通知工作人员出来取件，如果电话无人接听，派件会比较麻烦一些。而其它城市的地方法院，寄什么快递都行，大门就可以代收。
需要注意的是民事或行政诉讼，还不能起诉标准或法律的制定单位或主管部门，要求他们去修改或删除相关标准或法律，认为标准、法律法规有问题，侵害了个人的合法权益，只能向相关部门提出信访意见反馈，但其他个人或企业执行了有问题的标准，并违反了其它法律，导致的侵权事件，自己就可以起诉，要求对方停止侵权，造成损害的，还可以索赔损失。
行政起诉案由分作为或不作为等案件，作为类就是一些自己认为不合理的行政处罚、决定等，而不作为是部门没有履行职责，也就是行政不作为，进而导致个人权益损害，行政诉讼案由一般由法院去定义，起诉状写清楚被告单位、负责人、诉求以及事实和理由即可。
对行政行为或不作为的不满，除了行政诉讼还可以申请行政复议，复议不用像法院那样开庭审理，在一些流程上比诉讼更加简单，复议应向司法局、司法厅、司法部（终审）逐级申请，邮递材料应注明复议科收，申请书落款应写至此XXX市人民政府，而不是司法局等，署名手写并按手印。对于垂直管理的行政部门，复议应该向其上级部门申请，有的部门是地方政府管理，有的则是上级部门垂直管理，行政复议具体哪里受理，应向司法局复议科或部门的上级咨询。
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