优秀员工出走，企业越管越乱！问题出在哪里？

来源 | 金柚网（ID:MissU_app）
作者 | 梦鸽
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“没有规矩，不成方圆”，企业要高效有序运营，同样需要通过各项规章制度来标准化规范和流程。企业科学合理的个性化制度，能够规范员工行为、激发员工工作积极性，保障企业的正常运行，为企业稳定发展提供重要助力。
不过，有企业依靠先进的管理制度实现运行效率的大幅提升，有些企业却在照搬其他企业的规章制度，或者颁布更严格的制度后，离职的人却越来越多了，企业管理也变得一团糟。
而探讨背后的原因，很可能是因为企业陷入了“过度管理”、“鲨鱼式管理”等误区。

所谓“过度管理”主要表现在制度过于复杂、要求过于严苛、管理技术的过度使用等方面。
比如在管理技术的使用上，很多企业不断尝试、不断放弃各种管理技术，今天实施6S管理，明天搞全面质量管理，后天做流程改造，然后又去做六西格玛、杠杆管理、质量体系认证、ERP等，其结果只是把企业搞得一团糟。
而“鲨鱼式管理”，指的是管理者对员工傲慢、严厉、苛刻，且只罚不赏。管理者关心的只有业绩，任务成果至上。在这种管理制度中，管理者就像一位高高在上的君王，随意对员工发号施令，一点没有尊重和公平可言。

“过度管理”和“鲨鱼式管理”都太过强调以领导为核心、过于看重制度的作用，而没有将员工的感受考虑其中。企业最重要的资产是人，不重视人才的感受、留不住人才，将给企业带来一系列负面影响。
信任危机
领导层事无巨细，任何事情都要管，且唯我独尊，会使员工长期处于紧张的氛围内，工作起来没有成就感，甚至有员工会觉得领导故意刁难自己。再加上领导不是所有层面的专家，管的太多可能错的也更多。在这种管理方式下，员工与领导之间没有信任感，优秀的员工最终可能也会被培养成“废人”。
推卸责任
“过度管理”和“鲨鱼式管理”下，企业领导人“一言堂”，其他人没有发言的机会，这就导致下属有时是在执行一个错误的决定，错误的决定必定会导致一个错误的结果。而错误的结果就必然有人承担责任，领导不想担责，责任只能归到具体执行人身上。
官僚作风
管理者对市场规律不了解，凭个人意志盲目决策，面对市场变幻延误时机；对企业内部情况不掌握，管理措施办法与实际脱节，管理体制运转不畅。最终，形成人才的“劣币驱逐良币”效应，造成优秀人才流失和“老好人”大量出现。
因此，为了企业更好地运营，在企业管理中一定要避免出现“过度管理”和“鲨鱼式管理”。至于当下市场上，企业最好应该采用哪种管理方式，实际上并没有定论，一切都要以企业的实际情况为依据。不过，无论任何企业，合理的管理制度一定要体现以下三点。
高层管理者做到放权与控权的统一
高层管理者总是事必躬亲，那么整个组织的活力就会出现组织机构萎缩。而适当地放权中层管理者，让中层管理者有“当家做主”的感觉，也留给企业员工更大的发展空间。
在放权的同时，管理者要注重控权。如果一个管理者只放权不控权，没有拥有对整个企业的把控力，同样也会导致组织内部的混乱，更严重会导致企业出现动荡。
管理制度体现人性化原则
在很多企业管理体制中，管理者把“严格”作为管理重点。不过，过于严格的管理，不仅没有让员工更忠于企业，反而疏远了上下级间的关系，也对立了人际关系。合理的管理体制应该是刚柔并济、即严格又人性的。
例如被很多企业采用的积分制管理方式，体现的就是“人性化管理、以人为本”的精神。
积分制度下的宽容，并不是毫无原则的宽容，而是在某个限度下对员工的宽容。严格则是通过扣分来规范员工的行为，表达管理者的想法，而不是同传统的管理模式那样强制规定员工应该做什么不该做什么。
激发员工自我管理
管理的最高境界是“无为而治”。这里的“无为而治”，不是不管理，而是转变员工的思维，从被管理转变为自我管理。
实现员工的自我管理，需要企业健全的激励机制（短期、中期和长期激励相结合的方式）、建立健康的企业文化，由此影响员工形成良好的工作习惯，让员工更加认同企业的管理行为，形成强大的内在驱动力，逐步将自己的目标与企业的目标相统一。

企业要找到合适的、高效的管理方式，需要在管理中慢慢摸索，并不断对当下的制度进行调整。但是在这个过程中有一点很重要：真正考虑员工的利益，员工的利益放在心上，这样员工自然也会把工作和企业放在心上，由此企业也就不缺高速发展的动力了。