拿来即用的流程优化方法，去除非增值环节 || 流程管理实践045
流程及活动节点有没价值，取决于流程目的。有助于流程目的达成，就是增值的，否则就是非增值的，就可以简化。但流程与活动节点的增值性是动态变化的，这就是为什么流程需要持续优化的原因。
同样的业务，比如招待，不同的企业为什么设计出来的流程差异很大，本质上就是因为对这个流程目的的思考是不一样的。招待流程的设计，有的企业看重费用管控，有的企业重点则放在如何招待好客户上，有的企业则把“如何更好地促进和达成业务合作”作为判断流程设计好坏的标尺，不同的思考就会影响对流程和活动节点增值性的判断。
而且，每一个人在业务理解的深度、全面性等方面存在差异，所以大家对增值性的判断是有差异的，所以这也是为什么企业内部需要不断对流程目的达成共识的原因。对流程目的达成共识，有助于流程被正确、不打折扣地执行。
今天通过三个案例分享这个流程优化方法：
车补报销流程
新员工电脑申请流程
京东JD.COM退货流程
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