给大家分享一个不讨人厌的沟通方式,就是“...
给大家分享一个不讨人厌的沟通方式,就是“不提建议,只问问题。”,坚守不提未经请求的建议这个原则。
因为,好为人师,这个毛病挺讨人厌的。虽然多听听别人的建议,可以帮自己发现认知盲区。但看到那些说教的面孔还是让人烦。
所以,只问事实性的问题,可以还原问题出现的特定情境,帮助当事人更加客观的看清问题。
那么不提建议,自己的经验如何传递呢?你可以试着通过描述自己曾经遇到的类似问题,以及自己曾经采用的解决方案。它虽然不会和当事人遇到的情境完全相同,但它会对当事人面对的问题起到启发的作用。按照这种方式沟通,整个沟通过程,无论提问还是表达,都是针对事实。不要说建议了,甚至连所谓的观点都不曾出现。
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